德陽政務服務中心的防疫宣傳
四川新聞網德陽2月3日訊（記者 周鴻 攝影報道）“這個特別時刻，對於不急的事情，希望大家可以延後再辦。”2月3日，春節假期結束，開始了正式上班。四川新聞網記者走訪德陽市政務服務中心時，一位工作人員表示，雖然來辦事的市民比平時少了一些，但是人員還是比較多，因此希望大家對於不著急辦理的事，可以往後壓一壓，或者在網絡上辦理。
2月3日上午，四川新聞網記者來到德陽市政務服務中心。在大門口，就設立了溫馨提示牌，讓大家主動配合體溫檢測。門內站了保安和引導員，對於進來的每個辦事市民，引導員都會用測溫儀器檢測體溫。在大廳內，基本上有顯示屏或者是資料臺的地方，都會有防疫的一些宣傳資料。
進入政務服務中心都用測體溫（德陽市政務服務和大數據管理局供圖）
記者走訪各個單位的窗口看到，前來辦事的市民很少。不過，工作人員和前來辦事的市民都戴上了口罩。在一處諮詢臺前，兩名市民正圍著工作人員李瀟詢問一些事。
“今天前來諮詢的市民還是有四五十名，差不多二三十分鐘，就會來兩三個人。”李瀟介紹，因為現在正是防疫期間，為了方便大家諮詢，專門又開通了一個QQ群，總共四個群。之前還做了宣傳，但還是有人會到現場諮詢。“我問他們這個時候怎麼還出來，有的人說是辦完其他事，就順便來問問。”
窗口的一位工作人員告訴記者，今天上午來辦事的市民確實比以前少了些，但人數還是比較多。她希望一些市民對不著急的事，可以延後再辦，或者是在網絡上辦理。
市民戴口罩前來辦理
四川新聞網記者從德陽市政務服務和大數據管理局瞭解到，防疫期間，為了方便大家辦理政務服務事項，推出了多種網上辦理方式。一是登錄四川政務服務網，切換至德陽市，個人或法人分別點擊首頁中“用戶登錄”進入相應頁面進行辦理，也可搜索服務事項名稱進行辦理，德陽這646個事項可全流程網辦！二是手機掃碼下載“天府通辦”APP，根據需要辦理相關事項。三是關注“德陽服務”微信公眾號，通過“城市服務”中的政務服務功能辦理相關業務。
除以上三種常用渠道外，部分市級部門的部分事項還可通過其部門網站或移動端應用辦理，點擊事項清單，解鎖更多辦理渠道。另外，對未實現全程網辦事項，市民朋友可採用網上申報、線下免費快遞的方式辦理。已完成辦理的事項，可通過“德陽服務”微信公眾號選擇辦理結果免費郵寄到家，減少往來大廳頻次。
市民在諮詢臺詢問
對較為緊急且確需在線下大廳辦理的事項，專門開通了釘釘公共服務群開展線上指導和資料預審，以及電話諮詢和預約服務通道，減少到大廳跑動次數。首先下載手機釘釘APP，再使用釘釘掃碼加入“公共群——德陽市政務服務中心”。通過釘釘群可進行辦事諮詢和材料預審。疫情期間，將試行以手機拍照材料代替紙質材料的申報機制，待疫情結束後根據需要提交紙質材料，一次性進行現場驗證。電話諮詢預約。預約成功後由大廳工作人員統籌協調，及時通知申請人在指定時間，到指定窗口辦理。
防疫期間，為了工作人員和辦事市民的健康，德陽市政務服務中心還會定時消毒，包括地面、扶梯、座位等。將電梯按鍵用塑料遮住，並放置了電梯按鍵專用紙。對於工作人員的午餐，則讓食堂的工作人員統一配送。
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