經濟導報記者 劉勇
在“被簽收”3天后，濟南市民董女士才收到已經“簽收”的快遞。
“真不知道誰允許百世快遞不派送就替我簽收了快遞。快遞員電話關機，客服推諉，我都不知道找誰說理去。”董女士向經濟導報記者吐槽。
據瞭解，2月19日董女士在淘寶購買了3本書，2月21日到達濟南轉運中心，當日就發往濟南山大路站。
本以為很快就能派送，哪想到，直到2月25日也沒收到書。然而，查看物流信息時董女士發現，物流信息顯示“已簽收，簽收人是快遞員已派送到位”。
“我不知道誰簽收的，快遞員也沒聯繫我。”董女士多次撥打快遞員電話，結果都是關機。
董女士告訴經濟導報記者，她在與物流客服溝通時，客服工作人員先是表示已記錄在案，並進行核實，隨後表示是站點簽收，然後分配派送。但對董女士提出的“沒派送就簽收，誰允許的”疑問，客服並沒有給出一個明確的答覆。
直到2月27日，董女士才收到快遞。“這是什麼事，都不知道誰允許快遞公司替我簽收。”
經濟導報記者以“快遞員私自簽收怎麼辦”為關鍵詞在百度上進行搜索，發現相關結果約152萬個，說明“快遞員私自簽收”的現象在網購過程中一定程度上存在。
針對這一現象，濟南風華律師事務所律師馬鳳華表示，根據2018年5月1日實施的《快遞暫行條例》第二十五條規定，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
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