02.27 老好人,是管不好團隊的

中國自古以來就有“不得罪人,以和為貴”等方面的文化沉澱,受到傳統文化的影響,在企業管理中也不免出現“老好人”式管理。這些管理者看上去就像水,表面上溫和,很容易接近,但是一旦被重用,就可能把整個團隊帶進溝裡,造成的損失是不可預估的。

老好人,是管不好團隊的

對於“老好人”式的管理者來說,他們更傾向於理想化的去做事,當團隊面臨壓力出現分歧之時,如何指出問題,如何說“不”,對他們來說非常難,當這種“好”發展到極致,在團隊中就意味著“無原則的妥協”,這種做法不利於團隊的發展。

“老好人”式的管理者是不稱職的,他們無法公正的做到“有功必賞。有過必罰”不管碰到什麼事,哪怕是違規違紀的事,習慣性的搞平衡,賞的不歡不喜,罰的不痛不癢,結果做出成績的人不高興,受到懲罰的人也不在意,最終嚴重影響整個團隊的士氣。

老好人,是管不好團隊的

賞罰是管理的重要手段,如果獎勵得當,可以激勵整個團隊的人,如果懲罰得當,可以警戒整個團隊的人。作為管理者,只有做到有效切實的獎懲,才能維護團隊的紀律。

01 獎懲要公平公正

保持公平、公正是獎懲中一個很重要的原則,管理者需要以客觀、公平的心態來處理問題,如果員工感覺到不公平的待遇,將會影響員工的工作效率,獎懲反而取得反效果。獎懲標準一旦執行,就必須一視同仁,不可因人而異。

積分制管理體系設計了一套獎扣分的體系,企業的獎扣分標準針對所有人,對於工作或行為上有良好表現的都可以給予獎分,而對於違反規定、工作中犯錯或者有不好的行為,不管是誰都會進行公正的積分扣除。同時管理者也有一定的獎扣分任務,沒有達到標準管理者也會被扣分,避免管理者只獎不扣或者只扣不獎。員工自己也可以查看自己的獎扣分事件和積分排名,對於有問題的也可以及時反饋,保證員工享受公平的待遇,做到獎扣能夠讓員工心服口服。

老好人,是管不好團隊的

02 獎懲要及時有效

獎懲制度的執行需要及時,該兌現的要及時兌現,不要讓團隊成員等的時間太長,這樣才能產生較好的效果,否則容易“失信於民”。尤其是獎賞,拖的時間太長,錯過了激勵期,獎勵也就沒有什麼效果了。

在積分制管理中,員工每完成一項工作,每一次好的行為在當時就可以得到積分的認可,而員工表現不好的也可以及時給予扣分的信號,讓員工在信號的作用下改正錯誤,規範自己的行為。獎扣分事件審核通過後,員工自己也可以查看。將員工的積分與福利待遇掛鉤,員工的積分越高,得到的福利也就越多。通過積分排名,企業的福利待遇向高分人群傾斜,打破了傳統管理中的平均主義和大鍋飯現象,做到讓優秀的員工不吃虧,實現獎賞的激勵效果的最大化。

老好人,是管不好團隊的

03 獎懲要有主有輔

懲罰員工不是目的,而是為了讓員工知道對與錯,起到提醒員工的作用,讓員工有錯就改。適當的獎勵可以起到激勵員工的作用,而過度的懲罰則讓員工喪失信心,激發逆反心理,降低工作的積極性。

積分制管理以獎分為主,扣分為輔,大部分是獎分,甚至還可以只獎不扣,處處體現對員工的認可。例如員工參加會議的有獎分,而沒有參加的也不扣分,主動做事的人會有獎分,沒有做也不扣分。做到正向激勵員工,同時也能拉開員工之間的差距。而對於員工在工作中犯錯、違反規定等不好的行為用扣分向員工傳遞信號,起到警醒的作用。扣分的數據在整體中佔比較小,也不直接損害員工的利益,同樣可以起到讓員工改正錯誤的作用。

老好人,是管不好團隊的

“老好人”式的管理只會讓團隊變成一潭死水,管理者保持一顆公正之心,賞罰分明,這樣才能很好的激活團隊。


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