很多运营人员觉得公众号后台的数据没有价值，所以基本上没有运营人员会仔细的分析公众号后台的数据，这其实是一个误区，恰恰公众号后台的数据是

那么，你会数据分析？数据分析的价值在哪？

今天办办老司机就只以公众号后台的数据为例，教大家做公众号的数据分析。

数据分析方法：

在公众号后台的左侧的“统计”栏中，有6个分析，分别是：用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析。对于运营人员来讲，前4个最为重要，也是最常用到的。

1、用户分析

分为用户增长和用户属性。

用户增长就是关于粉丝量的数据，每天涨粉多少啊，每天掉粉多少啊，知道你每天的推文的效果。对于新增人数的来源也有清晰的区分，有扫描二维码从推广平台上引流过来的，也有图文页内公众号名称，推文中的关注引导来的。

用户属性就是一些简单的用户个人信息，比如性别、城市、语言、省份等等，有一个模糊的用户画像。

2、图文分析

图文分析分为单篇图文和全部图文。

单篇图文只能统计图文发出后7天内的累计数据，数据的维度是文章标题、推送时间、送达人数、分享人数等等几个方面。

全部图文又分为小时报和日报，小时报能得出一天当中的流量关键点，也就是流量趋势；日报主要是文章的一些数据情况，比如图文总阅读次数（有阅读来源）、原文阅读次数、微信收藏人数、分享转发次数。

3、菜单分析

菜单分析就是公众号下方的菜单栏数据，有菜单点击次数、菜单点击人数和人均点击次数3个方面，可以查询最近30天的数据情况。菜单栏是公众号的功能属性，要合理设计菜单的内容，了解用户真正的需求，提高用户粘性。注意一点，菜单栏不能一直不变，要与产品的发展阶段挂钩。

4、消息分析

消息分析有周期报告，能了解消息发送人数、人均发送次数、消息发送次数3方面的数据，可以分析出用户的集中访问时间；还有消息的关键词，就是自动回复的关键词，能了解到用户对哪个方面的需求更大或者对哪方面更感兴趣。优化推文内容。

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