受益於信息技術的迅猛發展，服務機器人正迎來發展機遇期

服務機器人是除工業機器人以外的，用於非製造業並服務於人類的各種先進機器人的統稱，可以分為專業領域服務機器人和個人/家庭服務機器人。服務機器人的應用範圍很廣，家用服務機器人包括掃地機器人、娛樂機器人等；專業服務機器人包括國防機器人、醫療機器人等。

一、我國服務機器人產業快速發展

我國服務機器人行業起步較晚，在2005年前後才開始初具規模，但發展迅速。受益於信息技術和人工智能的迅猛發展以及國家層面的政策利好，我國服務機器人的市場規模快速擴大。

目前，中國服務機器人行業還處於初級發展階段，其中，大部分產品還處於研發試驗階段，而投入使用並且實現產業化的服務機器人產品還很少。《2018-2023年中國服務機器人行業市場調查研究與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2017年，中國服務機器人的市場規模達到96.6億元，銷量達到212.75萬臺。隨著行業技術的不斷成熟和產品應用場景的不斷拓展，對服務機器人的需求逐漸提升。預計服務機器人市場在未來三年內仍將維持增長態勢，專業級市場將成為服務機器人市場規模增長的主力。

圖表：2015-2017年中國服務機器人市場規模分析

圖表：2015-2017年中國服務機器人市場銷量分析

二、國內服務機器人產業龍頭未現

服務機器人靠近消費端，市場空間廣闊。三勝諮詢研究員認為，中國機器人密度遠低於世界平均水平，隨著人口老齡化趨勢加快，以及養老、醫療等應用領域需求不斷增長，我國服務機器人行業將迎來巨大的機遇和發展空間。目前長三角、珠三角等地已經開始大力推動服務機器人應用。但目前研發技術尚需提高，市場還在培育過程中，我國服務機器人仍在起步階段，國內真正可以生產大型機器人的公司數量較少。目前我國服務機器人行業還面臨著成本高、核心技術難以突破等問題。

國內服務機器人產業龍頭未現。當前服務機器人企業主要包括2類：一是大型互聯網企業，近年來，國內的阿里巴巴、百度、騰訊、小米等互聯網企業紛進軍服務機器人行業，這些企業擁有強大的技術背景，大多進入人工智能領域；二是專注於特定功能的企業，比如科沃斯、美的等企業專注家庭服務機器人領域，北航天智航、天津大學妙手機器人等專攻醫療機器人領域。

目前服務機器人還未產業化，國內A股服務機器人的上市公司較少，大部分是通過併購切入。醫療機器人是我國服務機器人首先進入產業化的領域，國內領先的企業有哈工大機器人所和北航機器人所等。在家用機器人領域，蘇州科沃斯佔據大部分市場份額。

三、我國服務機器人發展趨勢分析

長期來看，未來人工智能最大的應用市場將出現在在服務機器人領域，面對遠比當前工業生產複雜的環境，服務機器人對人工智能技術的要求更高更全面，市場空間更加巨大。

家庭化：一方面信息高速發展和生活、工作節奏的加快，需要人們從繁雜的家庭勞動中解脫出來;另一方面隨著中國老齡化越來越嚴重，更多的老人需要照顧，社會保障和服務的需求也更加緊迫，而中國多年的計劃生育政策之後，已經形成了人口倒金字塔結構，老齡化家庭結構必然使更多的年青家庭壓力增大，而且生活節奏的加快和工作的壓力，也使得年輕人沒有更多時間陪伴自己的孩子，隨之醞釀而生的將是廣大的家庭服務機器人市場，例如家庭護理機器人、玩具機器人、安控機器人、清潔機器人都將是最為需要的。

智能化：設計師專門設計的市場需求量大的機器人。而無論哪一種類別，都指向一個共同的技術發展方向——智能化。

產業化：為了讓所研發的機器人商品化、實用化，不能僅僅把重點放在單元技術的開發上，首先要把機器人作為一個系統來確定它的功能和所進行的工作內容。以，機器人產業化首先應該從容易實現這個過程的領域出發，逐漸地擴大到其他領域。