03.04 日本会社的“职场欺凌”是怎么回事

日本会社的“职场欺凌”是怎么回事

日语中有两个词用于指职场中的丑事,一是セクハラ(sexual harassment)特指职场里利用职务关系进行性骚扰。二是パワハラ( power harassment)指在职场上,上司对下属、强势者对弱势者的精神或肉体上的摧残。导致劳动者权利受到损害,导致职场环境恶化。2012年社会保障部门又提出,职场欺凌不仅限于上司对下属。也包括前辈对后辈、同事之间、甚至是下属对上司的孤立排斥、公然侮辱等等。

最近,日本媒体报道了奥运会四连霸并获得日本国民荣誉奖的摔跤选手伊调馨申诉受到摔跤协会的强化本部长荣和人“职场欺凌”的问题。这位部长本是伊调馨的恩师,后来两人之间出现了矛盾。伊调馨说,荣和人在其他选手面前讽刺挖苦她,多方排挤她,甚至说希望看到她在赛场输掉,给了她很大的压力。而荣和人和摔跤协会则否定了这种说法。

一位奥运冠军也卷入“职场欺凌”纠纷,说明这在日本是一件颇为普遍的事。

“职场欺凌”大致包括以下几种:一是身体攻击,比如出手打人、踢人,把书、海报等文具扔到人身上。二是进行精神上的攻击,在其他同事面前对一个人进行责骂。三是隔离某人,所有的活动都不让他参加,也不给他派活。四是对人提出过高的要求。五是专门让人做琐事,比如营业人员,却让他扫地、收拾房间。六是对私人的事刨根问底,对他人的家人进行语言攻击。

原先“职场欺凌”多是指上司对下属,其实下级对上级的欺凌也是蛮常见的。比如下级比上级年纪大,下级就倚老卖老,对上级阴阳怪气。我曾经参加一个如何处理职场人际关系的研讨会,主讲者设定这样一个题目,说服比自己年纪大的又不服管的下级服从自己的决定,很多人都觉得如何措辞很难,因为年纪大或者有特殊背景的下级对于上司常常是刁难,有的甚至揶揄上司“没有水平,没有经验”。在现实中,听一位在日本公司工作的中国人说,一位年纪较大的日本人下属不服管,常常和他言语冲撞,而且在社交网站他的投稿后面公然写挑衅性的留言。

日本会社的“职场欺凌”是怎么回事

在日本的留学生在打工时也会遇到这样的麻烦事。比如有的留学生说:“在料理店里,有个上司和所有人说话不和我说话,不教我任何事情,教其他人包括新人,不学这些东西就只能做倒倒垃圾,擦桌子之类的事。只要发现我出了一点错,就开始数落。别人出了错,也来指责我,上司特别情绪化,爱生气,动不动就给我脸色。”

另一个在日本打工的留学生告诉我:“刚来日本日语不大好,在料理店打工,一位一起做事的日本人,总觉得他的态度有点不对劲,但听不懂他说话的深意,后来日语渐渐好了,能听出对方的话里充满了尖酸刻薄。后来我的日语练得更好了些,就能用日语和他据理力争、争锋相对了。”

看来在一个组织里生存,实力是硬道理。在任何一个职场,总会遇到合得来以及合不来的人,怎样与合不来的人共事,是工薪族的终身课题。如果合不来的人是自己的直接上司或者下属,那就比较麻烦了。遇到问题,不逃避,直接应对,不卑不亢。一位朋友说就是在日本企业受不了同一部门一位同事的日常性的欺负,后来跟同事大吵一架就辞职了。然后自己办了一家小公司,虽然收入不是很多,但是心里舒坦,感觉自己还是适合独立做事。虽有不打不相识一说,跟有些人“打”了多次还是无法沟通。

中国也有“职场欺凌”现象吧,每个人的生存方式不同,面对在职场滋生的种种烦恼,有人努力协调,有人选择走开,总之,不要委屈自己,活出更好自己。(黄文炜)

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