秦楚論壇投票頁面。
秦楚網訊 記者 吳忠斌 報道：“通過創文，亂扔垃圾的少了。”“通過創文，主動讓座成為習慣。”“通過創文，車讓人成為常態。”連日來，記者觀察發現，無論是在網絡空間，還是在廣場遊園、公交車上、酒店餐桌等公共場所，市民談論最多的話題就是創文。
前不久，網友在秦楚論壇發起2019“十堰市民年度話題”投票活動，引發網友廣泛參與。記者梳理發現，“創文”得票率高居榜首，成為網友眼中2019年度十堰“最熱詞”。
網友：“創文”“文明”成年度熱詞
2019年漸行漸遠，但是那些熱點話題仍縈繞在耳畔。在過去的一年裡，你和家人、朋友在茶餘飯後的聊天中，談論最多的話題是什麼？上月26日，網友“love楓葉飄舞”在秦楚網論壇發起了一場投票活動。
網友“love楓葉飄舞”在帖文中表示：2019年餘額不多了！在過去的一年裡，你和家人、朋友在茶餘飯後的聊天中，談論最多的話題是什麼？樓主選取了天氣、創文、供暖、文明、閱兵、房價、加班、收入、物價、高鐵10個“十堰市民年度話題”關鍵詞，你佔幾項？
十堰是開展“文明過馬路、禮讓我點贊”活動。
該投票帖發出後，經過秦楚論壇、十堰頭條手機客戶端、十堰晚報微博等多個互動平臺展示後，迅速引發網友廣泛關注和投票參與。記者發現，經過一週的投票，秦楚論壇帖文和十堰晚報微博閱讀量均超過1萬人次，眾多網友紛紛參與投票和留言。在秦楚論壇投票頁面上，創文、高鐵、文明得票率高居前三名。其中，創文、文明合計得票率達34%。
不少網友參與投票後，紛紛跟帖談感受。網友“無語”跟帖說，創文，每天必談。文明，每天都見。十堰，正在因為創文而變得越來越文明！網友“嚮往”說，創建文明城市是人人享受福利，人人都要講文明話，做文明事，當文明人。
此外，記者瀏覽秦楚論壇發現，不少網友通過論壇發聲，或發倡議、或曬見聞、或反映問題，秦楚論壇無意中也成為宣傳創文的又一陣地。
2019年3月14日，網友“科院經管系志聯”在秦楚論壇發帖“愛護社區環境，創文進行時——大坪環保之行”，不僅介紹了高校、社區志願者展開環保進社區志願服務活動情況， 還倡議廣大市民朋友及小小志願者：一點一滴的小小舉動，一絲一縷的綠色之行，就能讓我們身邊的環境更加美好。環保，應從當下，從你我做起，共同為我市創建文明城市出一份力，盡一份心。
2019年3月28日，網友“泉水123”在秦楚論壇發帖“整治開荒 助力創文”，介紹了茅箭區武當路街辦文家溝社區組織社區幹部、黨員志願者及保潔員等20餘名工作人員，對重慶路河道兩邊開荒種菜進行清理整治的情況。
也有市民在秦楚論壇發帖反映，佔道經營、垃圾遍地等不文明現象，相關部門接到情況反映後都進行了及時的整改。
記者在秦楚論壇搜索發現，2019年關於十堰創文的帖子有624條，點擊率達10萬+。內容包括倡議、表揚、建議、投訴、曝光、行動等方方面面。
智能垃圾箱進小區，讓垃圾分類“簡單又時尚”
廣場：聽的最多的話題是創文
隨著創文工作持續深入推進，全市上下迅速行動。大街小巷、社區、學校、菜市場等，都成了創文的“主戰場”，每個角落都在悄然發生改變。
1月16日下午，今年70歲的李大爺像往常一樣，來到六堰人民廣場散步。對於創文後城市面貌的變化，老人連聲道好。他說：“不說別人，就說自己，以前在廣場上也不是沒有做過隨地吐痰、隨手丟垃圾的事情。現在不管到哪個公園廣場，垃圾桶、雜物桶擺放都很人性化，順手就能把垃圾丟進去，怎麼還好意思隨處亂丟？現在城市環境越來越好，越來越乾淨，我們住著舒坦、高興。”
在人民廣場做了多年保潔工作的環衛工人賀盛英深有感觸。“以前，廣場上的菸頭、垃圾總是剛清理掉，轉身又有了。現在，廣場的垃圾箱多了，大家也逐漸養成了不亂丟垃圾的習慣，我們的工作也輕鬆了不少。”
“在廣場上，我每天聽到最多的話題，就是創文帶來的變化。”55歲的保潔員李桂芝說，她主要負責人民廣場的日常保潔，每天要在廣場上呆七八個小時。不少老人茶餘飯後都會到廣場上轉轉，大家除了說說家長裡短，還會說起城市的變化。李桂芝說，在工作中，她還經常遇到不少市民特意走很遠，將手中的垃圾丟進她的垃圾筐裡。
1月14日，鄖陽區城市管理執法局城管大隊大隊長張瑛正在鄖陽文化廣場日常巡查。“雖然現在市容市貌有了翻天覆地的變化，但還是有個別群眾挑著自己種的菜上街售賣，所以我們一線工作人員必須不停地沿街巡查。”張瑛邊走邊告訴記者，為了及時發現問題，他每天早上7點左右就準時沿著鄖陽路、金沙路、濱江路、解放南路等主要路段巡查。
“以前我們勸離菜販時，不少群眾不理解，說我們多管閒事。現在我們清理路邊賣菜人員時，大家會說，現在創文確實不能在路邊經營，這樣會影響市容市貌。”張瑛說，通過這些小事就可以看出創文帶來的巨大變化。
公交文明禮讓蔚然成風。
公交：讓座已成為市民自覺行為
公交好比一面鏡子，折射出一個城市的文明程度。乘公交車主動讓座，正越來越成為十堰廣大乘客的自覺行動。
1月15日下午兩點，記者在文化廣場公交站點登上開往火車站方向的5路公交車。因為是上班高峰時間，車上乘客較多。記者觀察發現，所有標記有“愛心專座”字樣的座椅上坐的都是老人和帶小孩的乘客。每到一站，公交車駕駛員都主動提示乘客拉好扶手注意安全，同時提醒廣大乘客主動為老弱病殘孕幼等有需要的乘客讓座。
在郵電街口站，上來了一位頭髮花白的老大爺，一位五十多歲的男子連忙起身讓座。記者詢問得知，老人姓張，今年78歲，經常乘坐公交車。“我辦有老年愛心卡，乘坐公交免費，每次上車都有年輕人主動讓坐。看我走路吃力，有幾次還有穿紅色馬甲、頭戴小紅帽的志願者主動扶我上車，現在這風氣太好了。”張大爺一個勁地誇獎。
“現在每次乘坐公交車或在站臺等車，創文公益廣告總會不經意地進入視野，潛移默化地影響著人們的行為。現在給老人小孩讓座已成為一種風尚。”市民王先生說。
彭先生是一名生意人，結交廣泛。據他觀察，現在人們街談巷議、茶餘飯後，談論最多的話題就是創文帶來的變化。老舊社區的改造，還有一些多年解決不了的城市老大難問題，諸如商販長期佔用街道、公廁髒亂差、違章建築亂搭亂建等問題解決之後，更讓人們交口稱讚。“普通市民是這些變化的親歷者和見證者，所以感受也特別強烈。”彭先生說。
“當然，最大的變化還是市民文明意識的提高。民警的文明執法，銀行的文明排隊，公交車上的文明讓座，醫院的文明環境，行政服務大廳的文明語言，都給這個城市帶來了文明新風。”彭先生深有感觸地說，在這種文明的空氣裡，文明禮讓、團結互助、見義勇為的事蹟不斷湧現，更加讓人們熱愛自己生活工作的城市。正是這些實實在在的變化，增添了市民的幸福感。
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