“高班長，經檢查，醫院配電室內設備電正常，能夠正常運轉，供電可靠。”3月3日，國網黃石供電公司城區供電中心員工黃智用一番檢查後，對向用電檢查負責人高天說到。這天，已經是該中心這個月以來對黃石市“小湯山”（市傳染病醫院）進行的第11次供用電設備檢查了。
3月3日，城區供電中心職工黃智用、高天在黃石市傳染病醫院進行供用電設備檢查。黃偉/攝
庚子新春，新冠肺炎疫情突然爆發，國網黃石供電公司城區供電中心以高度的政治站位和責任使命感，迅速貫徹落實上級指示精神，編制中心疫情防控期間應急工作方案，183名黨員幹部團結廣大員工勇於擔當、逆行而上，全力投入到防疫請保供電一線中，他們用自己的實際行動為疫情的聯防聯控默默著堅持著、奉獻著，只為春天早點到來。
隨著疫情形勢日益嚴峻，黃石新型冠狀肺炎確診、疑似患者人數不斷增加，醫院的供電保障顯得尤為重要。“要以最快的速度，提高“小湯山”醫院的供電可靠性。”1月27日，城區供電中心主任夏繼東親臨現場，對醫院雙電源改造工程進行現場實勘，並組織人員連夜制定施工方案的和物資調配清單。春節放假期間，務工人員極度匱乏。28日上午，10名城區供電中心黨員主動請戰，挺身而出，帶領14名生產骨幹組成突擊隊火速趕往醫院支援工程建設。
1月27日，城區供電中心黨員突擊隊為黃石市傳染病醫院雙電源改造敷設電纜。張俊/攝
從140米電纜通道開挖，再到160米的電纜敷設，再到環網櫃的吊裝就位，他們一氣呵成。經過36個小時的連續奮戰，黃石首個“小湯山”醫院接通了雙迴路電源，為這所疫情防控醫院的用電加上了“雙保險”。
據瞭解，城區供電中心還針對醫院的用電線路，制定了線路特巡保電方案。組織安排人員每天對這些重點線路實時跟蹤測溫，並將線路運行情況以“每日一報”的制度及時反饋，為醫院用電的隱患排查和故障搶修提供“分秒必爭”的時間。截止截止3月3日，已累計巡視線路356公里，出具紅外測溫報告685份，處理重要缺陷5處。
優服務，讓主動貼心深入千萬戶
“謝謝你們，為哨卡及時送來了電，你們真是暗夜裡的光。”2月27日晚上，黃石港社區新街口哨卡值守的志願者馮輝果向城區黃石港供電所所長柯海平道謝。
2月27日晚，柯海平下班回家途經黃石港社區新街口哨卡時，發現哨卡帳篷內漆黑一片，沒有電燈，也沒有暖爐，想到這會讓夜裡值班的志願者工作十分不便。經過了解，柯海平發現，新街口哨卡附近的商鋪受疫情影響早已關張，附件沒有電源供哨卡使用。
2月27日晚上，城區供電中心職工柯海平等為黃石港社區新街口社區哨卡值守點敷設線路。楊瀟/攝
看到這種情況，柯海平覺得自己得主動要做點什麼，為了抗疫，志願者們為小區居民勞心勞力，在家裡他們也是孩子的父母、父母的心頭肉。現在，他們舍小家、為大家，可不能再苦了他們。他立即著手為哨卡尋找合適的電源點。
經過細心勘察，他終於在一小區內找到了可以接電的地方。規劃好線路的臨時通道後，他聯繫所裡工作人員帶上工具、材料一同來幫忙。敷設電線、安裝燈泡、接通線路， 經過一番徹夜鏖戰，終於順利接通了哨卡線路。夜裡20時16分，燈亮了，明亮的光照亮了哨卡的夜，電暖爐也能啟動了，哨卡的夜又多了一點暖。
為減少大戶企業疫情期間用電成本，城區供電中心還主動聯繫服務客戶，貼心辦理暫停用電業務，為企業送上了貼心的“省電大禮包”。
“你們供電公司服務真是太貼心了，基本容量費就為我們節省了4.7萬元。”3月2日，在黃石市老下陸區哈特貝爾公司門口，該公司技術總工激動地跟湖北黃石供電公司職工黃智用謝別。
哈特貝爾公司是黃石市一家專門生產銷售汽車零配件的企業，受疫情的影響，該公司一季度銷售業績不理想，決定全面停產。同時，按理向供電公司申請暫停用電業務也由於受“不小於15天限制”規定不能得到及時辦理，大大增加了企業生產用電成本。
3月2日，城區供電中心職工黃智用在黃石哈特貝爾公司辦理暫停用電業務。高天/攝
“您好，是哈特貝爾公司麼，您先按我說的步驟網上申請，之後我們為您辦理暫停用電服務......”2月29日，黃智用通過企業用電信息發現，哈特貝爾公司已經處於停產狀態，對照黃石供電公司“疫情防控期間採取靈活電價降低企業用電成本政策”，該公司屬於疫情期間不能正常開復工企業，不受“提前5個工作日申請，暫停用電不得小於15天”限制，隨即通過電話通知該用戶如何申請和辦理暫停用電業務。
“真是太感謝你們了，這麼快就辦完啦！”3月2日，黃智用在微信上主動跟蹤客戶的申辦信息，線上受理客戶辦理暫停業務，並將停用專用變壓器的暫停時間追溯至2月1日，為哈特貝爾公司2月份節約了4.7萬元電費。
原先這樣的操作，整個流程走下來要花費不少時間和精力，不過這次，城區供電中心創新了“隨報隨恢復”和“先辦理，後補材料”的工作新模式，幫助企業節省運營成本。對此，哈特貝爾公司對這種新模式點了贊，“主動溝通服務真的很給力，還簡化了流程，只要我們提前一天報備，就可以隨時辦理暫停業務，真是給我們企業送來了‘省電大禮包’啊！”
截至3月2日，城區供電中心已對1075戶執行大工業電價的企業客戶進行電話告知，宣貫疫情期間最新電價政策，共受理暫停客戶200戶，變更基本電費計收方式5戶，暫停恢復客戶2戶，為電力客戶節約電力成本617萬元。
雙報到，將社區防線築牢不可摧
“今天降溫了，這個點外面又冷，你把圍巾圍好，注意好身體。”1月21日凌晨三點，張俊起床做好防護工作去社區值守，出門前妻子樂瓏叮囑道。
1月21日凌晨三點，城區供電中心職工張俊在湖濱路社區社區哨卡值守。王昊/攝
張俊今年36歲，是國網黃石供電公司城區供電中心一名黨員，自接到黨員“雙報到”的通知，他迅速到湖濱路社區報到，經社區安排負責順意大廈小區關卡值守工作。在排輪守表時，他主動請纓負責凌晨3點半到7點這個較為辛苦的時間段。主要負責防止居民抱有僥倖心理，趁著天黑進出小區，勸阻居民外出晨練，無證外出買菜等。“在社區值守的黨員中我算年輕的，身體好，扛得住。冷的話喝口熱水也就不冷了。”張俊笑著說。當有人得知張俊妻子樂瓏已有9個月的身孕，找到樂瓏讓她勸張俊不要這麼拼，社區值守有困難就申請不去了吧。“那可不行，他最驕傲的就是他是黨員，他經常安慰我，凌晨去值守，回來睡一個小時回籠覺，白天更有精神陪我和小孩，我支持他。”樂瓏說。
收到黨員“雙報到”通知以來，城區供電中心51名黨員先後主動前往居住所在社區報到。胡啟剛，由於所在部門其他成員在外地無法回黃上班，他已經連續上了30來天的班了，但是一有空，他就會前往怡安小區工作；周朝暉，由於天虹社區買不到葷菜，他便主動聯繫朋友購來魚肉，根據居民前期報送的需求分揀好，挨家挨戶配送；徐華文，在紡織社區，投身到值守、居民登記、食物配送三樣工作中，比上班還要忙碌一些；邵璐，新婚不久的她，丈夫在供電調度封閉值班，她便每天在大冶東鑫社區值守，為居民登記量體溫……
“我一點也不覺得累，能在疫情期間為居民為社會多做一點事，我就很快樂。”剛給居民測溫回來的李根說。他還編了一首詩:
“群防群治須牢記，輪班值守不聚集。
口罩戴好重防護，公用車房勤消毒。
黨員報到做先鋒，一線奮戰護民眾。
網格服務到家戶，網上繳費不出戶。
應急梯隊把關嚴，響應及時保供電。
防疫政策多宣貫，凝心聚力渡難關。
冬盡日暖又迎春，玉鼠抬頭送瘟神。”
疫情無情，人間有愛，城區供電中心一名又一名黨員和職工投身到防疫情保供電中戰線中，他們用信念做磚，用堅持做泥，在疫情聯防聯控中默默地建起了一個又一個戰鬥堡壘。他們相信只要大家齊心協力，團結一致，一定能等到春天的到來。（劉聰、曹祥魁）
閱讀更多 愛如電 的文章
