01.23 校區運營陷入瓶頸?或許可從這4點入手

很多教培機構在運營一段時間後,都會到達瓶頸期,遇到各種各樣的問題。

想要可持續發展,必須要正視運營中存在的問題,找到合理的解決方案,破解這些運營難題!

怎樣打造優秀師資團隊?

一般來說託管機構成立之初沒有經驗,在招聘老師方面大多水平良莠不齊。而經營一段時間之後,隨著規模擴大有了一定的影響,優秀老師會慕名而來。

新舊老師之間的關係處理不當便會有一些摩擦,嚴重的話可能會有老師流失;另外,有的老師有了經驗成了頂樑柱後,會有些膨脹,提出更高的要求,得不到滿足也許會走人或被其他機構挖走,這些都會造成不穩定因素。

校區運營陷入瓶頸?或許可從這4點入手

➪如何破解?

✎ 規範聘用流程

簽訂聘用合同,要求合同期限、押金制度、試用期時間及工資發放時間等涉及切身利益的內容要明確,如果中途走人,其經濟上會有較大損失;對於一些特殊的行業,還可以補充簽訂保密協議等。

✎ 重點培養優秀教師

必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業水平,人品及穩定性上符合標準,形成雷打不動的骨幹力量,而在精神及物質層面上應對其傾斜,讓這些骨幹老師擁有歸屬感及成就感。

✎ 提升團隊凝聚力

在提升教師凝聚力上多下功夫,比如逢年過節的禮品安排,聚餐聚會及短途旅遊,工資準時發放等。

✎ 注重老師的進修

適當增加託管老師的數量,大小活動包括表演、比賽都由老師策劃並主持,把團隊培養成一支高素質的教師團隊。

✎ 防患於未然

針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬於內部管理問題應及時糾正,並對其曉之以理,動之以情。要消除誤會,解開疑團,使之穩定。

如何突破招生瓶頸?

大多託管機構經過一個階段的運作,已招收100-200個學員,但再往下發展似乎很難突破,如果在這個人數上徘徊不前,首先從效益上無從談起,再者教師及員工的心態會發生變化,所以擴大招生規模是必經之路。

校區運營陷入瓶頸?或許可從這4點入手

✎ 在原有模式的基礎上進行創新

分析現有學員的招收途徑,看此途徑是否有再利用的價值;互聯網時代,互聯網+招生越來越受到矚目,互聯網+管理系統,自動化開發學員,讓家長成為機構招生顧問。

✎ 教學與活動兩手抓

在現有學員身上狠抓教學質量,舉辦相應活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學員和家長能夠帶新學員前來試聽,如果報名成功,可採取適當獎勵。

✎ 合理利用學校資源

從全國大多託管機構的運作經驗來看,那些做得特別優秀的都是與學校結合招生的結果,採取“公益講座”、“公開課”,甚至“免費為基礎較差學生補課”,都是與學校結合招生的有效渠道。

如何提高續班率?

學員流失可能有以下原因:

教師教學水平太低,學員專業水平無明顯提高,教師更換頻繁,學校規模太小,家長想讓孩子換換環境,學校管理滯後,被其他更優秀託管機構吸引走等。

校區運營陷入瓶頸?或許可從這4點入手

➪如何破解?

✎ 為學員提供多方位的增值服務

比如:有條件的機構可成立小型俱樂部(對學員免費開放),每週一次校本課程輔導(可在正課學完後進行1小時,此舉可有效提高學員在校專業成績),定期舉辦戶外活動;建立學員微信群,免費在課後為學員糾錯答疑等。

✎ 穩定師資

加強任課老師與學員之間的情感交流,老師確定以後就不要輕易調換,學員認可老師是續班的基礎,這需要老師具備較強的愛心及責任心;另外,應該計劃好一套對教師教學質量的考核。學員的評價是教師評估的一個要點。課後,學生對教師課堂情況直接進行評估,通過建立教師與學生之間有效的溝通機制,也是提高機構教學水平的關鍵。

✎ 合理安排考試

每期中間可進行一次考試。一是檢驗老師的教學效果,二是可以藉此加強與家長的溝通。

✎ 定期認真準備家長會

增強家長對託管機構的認同感(專門抽調老師負責,在形式和內容上力求創新,任課老師展示教學片段,策劃互動遊戲,展示學員才藝,優秀學員家長談心得,邀請親友參加並現場繳費續費享受優惠等)。

如何處理好資金投入問題?

校區運營陷入瓶頸?或許可從這4點入手

根據自己的投資計劃和資金實力,有計劃分步驟地使用,託管機構運作初期資金投入較多,要分清哪些是必須要投的,哪些是可以緩一緩的,力求避免出現資金斷檔的情況。只有在資金上精打細算,方能遊刃有餘。

運作一年的託管機構應該說有相當一部分還沒有站穩腳跟,但又馬上到了續繳管理費的時間,這也是託管學校猶豫彷徨的時候,此時應正確地分析形勢,瞻望預期的前景,堅定信心非常重要。

通過可視化報表,分析校區收入、簽約金額、收款金額、支出等在內的經營數據,讓管理更輕鬆。

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