06.12 以盈利为耻的超市,你见过吗?

据报道好市多投资有限公司(Costco)与上海浦东康桥限公司正式签署投资协议书,Costco将于合作伙伴星河控股集团共同建设一家会员俱乐部零售旗舰店,地址定在上海康新公路秀浦路路口东北角落地首家门店,预计2020年底正式营业。

以盈利为耻的超市,你见过吗?

一石激起千层浪,Costco将要在国内开设旗舰店的消息立刻在网上炸开了锅,各方网友各执一词议论纷纷。有的网友表示强烈期待Costco入驻中国,并认为Costco的商业模式能颠覆国内的零售业;而另外一些网友认为不同的环境造就不同的企业,美国和中国有着太多的不同,所以不看好Costco在中国的发展。

Costco是什么?

肯定很多小伙伴对于Costco还是非常陌生的,甚至都不知道这家公司是干嘛的,所以小编就带大家来了解下这家公司。好市多(Costco)是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,目前好市多在全球七个国家设有超过500家的分店,2015年好市多的年营业额达到1161.99亿美元,在2017年6月7日发布的《财富》美国500强排行榜中,排名第16,2017年6月《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,好市多名列第68位。

以盈利为耻的超市,你见过吗?

Costco超市

Costco成立于1976年,就在1983年沃尔玛成为世界第一大零售企业时,Costco才刚刚在市场上站稳脚跟。而时间回到现在沃尔玛依然是世界上最大的零售企业,但是Costco已经成为了世界上第二大的零售企业,Costco也成为了沃尔玛强劲的对手。

Costco:零售业里的一朵奇葩

关于Costco超市的话题,在北美总是那么具有争议性,消费者们对它赞美不已,但是零售友商们却对它恨之入骨。是什么让Costco超市形成这么两极分化的评价呢,最主要的还是它奇葩的运营理念和模式,小编就带大家来看看这家公司有多奇葩。

以盈利为耻的超市,你见过吗?

1、以挣钱为耻的企业

当别的企业老板在想怎么变着法的从消费者身上薅羊毛时,Costco的老板和高层们却在想着法给消费者省钱,怎么把商品的价格卖得更低。超市大佬沃尔玛的毛利一般在40%-60%之间,但是Costco超市却把利润控制在10%左右,而超市的某些商品毛利润超过14%时需要经过CEO批准。

2、寒酸的内部装修

现在的大型超市和商超都装修的十分大气,清一色的高级地板,大型的豪华吊灯和各种炫人眼目的装饰品,让人的感觉逛超市就像在哪个大佬的私人别墅里观光。但是Costco可是个另类,Costco门店的装修极其的简陋,最原始的粗糙地板,超市内部无吊顶,最可怕的是Costco还没有货架,直接把货架拉出去堆放商品,活脱脱的就是一个工厂。

以盈利为耻的超市,你见过吗?

Costco超市内部图

3、促销商品藏起来

对于普通超市来说,为了让利润最大化和促销效果最优化,促销的商品往往都是放在最显眼的地方如超市入口或者结账处。但是奇葩的Costco可不会这样,它会把促销商品藏起来,放在最不显眼的地方让消费者来找。而这么做的原因则是因为Costco的促销商品太受欢迎了,为了卖的久一点只能把商品藏起来慢慢卖。

4、自营品牌做到了销量全美第一

对于普通超市来说,商品基本都是从渠道商和生产商直接进口的很少会自营品牌,就算有也不会卖的很好。但是Costco可不是一般企业,它为了降低商品毛利润开始自己生产商品,结果一不小心就做到了全美第一。这个品牌就是kirkland,它在北美有着极高的口碑。

以盈利为耻的超市,你见过吗?

kirkland生产的坚果

5、靠会员费盈利

你见过靠会员费存活的超市吗,Costco就是这么一家靠收取会员费生存的企业。据Costco财报显示,在2015财年,好市多的净销售额为1136.66亿美元,会员费为25.33亿美元,营业利润36.24亿美元,净利润23.77亿美元,好市多70%的营业利润来自于会员年费收入。这家公司真心的奇葩,不靠商品挣钱,只靠会员费挣钱,重点是它还活的很滋润,做到了全美第二的位置。Costco在全球的会员数量有将近9000万人,而它的会员卡续费率竟然高达90%以上,拥有这么庞大且忠诚的用户群体,除了Costco也是没谁了。

以盈利为耻的超市,你见过吗?

Costco会员卡

奇葩的商业模式成就Costco

Costco的营运理念就是尽可能以最低价格提供给会员高品质的商品,是好市多一向秉持的经营理念,为了达成此 一目标,Costco必须竭力降低所有的营运成本,将省下的金钱完全回馈给会员。

明白了Costco的运营理念,我们就能明白它的各种奇葩行为的初衷何在了,在其他零售企业都在强调商品利润的时候,Costco在主打性价比;在其他零售企业都在强调互联网电商的时候,Costco在主打性价比;当其他零售企业都在强调品牌溢价和用户体验的时候,Costco还是在强调性价比。

Costco公司所做的一切都是为了降低商品价格,让消费者买到物美价廉的商品,帮助消费者节约开支,进而获得消费者的喜爱,以优良的服务态度来获取消费者的服务费。

Costco给我们带来的启示

Costco就要进驻中国了,很多国内消费者翘首以待的零售价格屠夫否能够在中国发展壮大我们还不得而知,毕竟国内的经济环境和人文习俗和北美还是有很大的区别。但是我们要知道在电子商务正在不断侵蚀传统零售商市场份额的这10年里,虽然投资者们对传统零售业感到悲观,但是Costco的销售额却在不到10年的时间里翻了一倍多。

这说明了什么?不管是传统零售、电子商务、新零售还是其他乱七八糟的模式,对于零售这个行业不管环境怎么变,只要你有性价比,只要你有能力把商品价格压得够低,你就有立足市场而不倒的资本。而在国内市场中,最接近Costco营运理念的当属无人零售便利店了,省去人力成本和场地租赁费,给予消费者更实惠的价格。以小豆网络的“豆便利”无人店为首的一批无人超市企业正在冉冉升起。

以盈利为耻的超市,你见过吗?

“豆便利”无人便利店


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