09.29 医院不改变,那我们就去改变医院

医院不改变,那我们就去改变医院

"银行不改变,那我们就去改变银行。”这是一句被老百姓广为传颂的诺言。自从余额宝的横空出世,再到如今的“无现金社会”和“电子信用社会”,由支付宝发展而来的蚂蚁金服生态引领着一众互联网公司跨界进入金融领域,倒逼传统金融机构进行自我革新,一时间,“Fintech”一词成为金融和互联网行业的热词。

如今,互联网金融生态已经逐步构建,但似乎“生而改变世界”的互联网巨头们并不想变得安分。“医院不改变,那我们就去改变医院。”作为活在体制内,一直被老百姓抱怨“看病难”“看病贵”甚至导致紧张医疗关系的医疗行业似乎已经进入了巨头们的蓝图。

阿里提出的“Double H”战略中“Health”就是其中的一大项,阿里健康虽然默默无闻但其实却在韬光养晦。而最近,另一巨头腾讯高调宣布成立企鹅医院。“互联网x医疗”这和百性健康息息相关的领域正逐步成为行业内的香饽饽。

医院不改变,那我们就去改变医院

赋能诊所:线上融合线下的平台模式

巨头的动作总是容易被各方过度解读,企鹅医院高调宣布诞生的那天基本占据了各大 媒体至少科技媒体的头条。然而在我看来,虽然这确实是一个互联网x医疗的重要信号,但实际上其模式并非很陌生。

按照发布的官方定义, 企鹅医院”是腾讯、基汇资本、医联、红杉资本等联合开启的,是一家典型的一家互联网与实体相结合的医院,按照常见的线上问诊,线下治疗的模式。此时这种“互联网+医疗“线上线下结合的模式早已有其他互联网公司进行尝试,腾讯并非首家也并非行业内的先行者。可能由于这是一个垄断行业,强如腾讯也选择了一条相对保守的路径:先是自建诊所做出典范,再是与线下实体诊所联运,用互联网的技术对其进行赋能,而不是一家一家的进行独立营运,颇有最近同样火热的“新零售”概念代表天猫小店之感。平台化的思维似乎成为了互联网公司布局线下的模式共识。

那么,具体而言, 这家“雷声大”的企鹅医院究竟能实现怎样的功能?

1. 线上问诊,线下看病;2.线上购药,线下取药;3.提供在线健康医疗内容;4. 个性化的家庭医疗服务;5.医生和病人的双向评价;6.建立社区医务室;7.海外医疗服务对接.....

放眼望去,基本都是可以从标题就理解的服务,换句话说,其实都不是真正具有颠覆性意义的变革。由此可见,目前互联网医疗的发展仍处于初级阶段,还不是真正意义上通过大数据的力量或者深层次的技术创新驱动的。当下的模式用一句老掉牙的话来说基本只是用互联网的思维去经验医院,在这消费升级的时代, 这种模式其实随处可见。

当然, 互联网讲究“体验”和“效率”,当下医院“挂号难”“看病难”等问题如果能通过腾讯庞大的数据积淀和良好的产品体验设计能力得到改善,能帮助医生和病人相互匹配、用数据去帮助医生更精确地了解病人过往的病史乃至家族史、让药物能及时送到忙于工作的年轻人手上,从节省病人“金钱”和“时间”出发改善体验,依然不失为重要的“创新”!毕竟,“不管白猫黑猫,能抓到老鼠的就是好猫。”看病这个痛点于广大民众而言,实在是不亚于去银行排队办业务的痛苦,甚至有过之而无不及。

医院不改变,那我们就去改变医院

路在何方?AI驱动的医疗变革

如果说目前的企鹅医院为代表的互联网医疗模式依然不是系统级的创新的话,那么未来互联网还可以如何更好地“赋能”医疗?在Data technology的时代,其实也不外乎与数据驱动下的深度机器学习,也就是用AI的技术让“人类医生”和“机器医生”都变得更加“聪明”,更高效和精准地给予患者医疗服务。且看以下几则来源于36氪的新闻简讯:

1. 百度在2016年10月份推出了百度医疗大脑。 一方面,百度医疗大脑可以模拟医生问诊流程,与用户的多轮交流,依据用户的症状,反复验证之后给出相应的建议;另一方面,可以为医院提供患者就诊过程中症状描述,提醒医生更多可能性,辅助基层医生完成问诊。

2. 今年7月,由阿里健康研发的医疗AI“Doctor You”正式发布,AI系统包括临床医学科研诊断平台、医疗辅助检测引擎、医师能力培训系统等。阿里云的ET医疗大脑今年初也正式发布。人工智能ET可在患者虚拟助理、医学影像、精准医疗、药效挖掘、新药研发、健康管理等领域承担医生助手的角色。

3. 今年8月,腾讯发布了首个医疗AI产品“腾讯觅影 ”,将食管癌早期筛查作为首个进入临床预试验的项目。此前,腾讯还在医疗人工智能领域投资了碳云智能。

可见下半年以来,BAT均密集地频繁出手AI医疗,其做法基本都是利用算法模式在直接To C端综合分析患者的症状提供精准的医疗服务,而在To B端助理新药的研发和药效的挖掘,在目前已经在构建的更优体验的医疗体系基础上再加上大数据的力量。

我无法去解读深层次的技术创新,但可以明确的一点是,医疗行业的明天将会如金融行业的今天一样,面临着“普惠式”的变革,让我们坐等这一天的及时到来吧。

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作者:君健,一个学金融的互联网人,一个爱折腾的年轻人。如需转载请注明来源UptoYou

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