2020年伊始，新型冠状病毒肺炎疫情汹涌而来。抗击疫情，众志成诚。在这 场没有硝烟的战“疫”中，咸宁文旅行业停业不停服务，闭园不闭资源，有钱出钱有力出力，一线抗疫、爱心防疫、文艺凝力、物资助力，共克时艰，共待疫情结束后的文旅“春天”。
全力守护，保障住客健康安全
1月24日，咸宁封城。就在人们纷纷赞扬战疫前线的英雄时， 我市多家酒店也在竭尽全力为医护人员提供充足的后勤保障，默默地守护“白衣天使”。
1月27日，三江旅游率先响应政府号召，组织、召集休假员工成立接待小组 ，积极配合政府做好医疗专家组 等人员的接待工作。三江旅游每天严格环境消毒和进出人员的防控管理措施，在切实保障酒店员工健康安全的情况下，为医疗专家组提供全面的后勤服务。
1月28日，阳光酒店积极主动承担起市中心医院、中医医院一线医务人员和新闻媒体记者的住宿任务，迅速制定风险防控预案，先后圆满接待三批次98名医护人员，以实际行动服务、支持我市抗疫工作。
2月11日，在接到接待援咸云南医护和市中心医院医护人员的接待任务后，该酒店70余名员工返 岗，全面完成酒店防疫消杀工作，全力保障防护用品和生活物资供应。酒店还结合云南医疗队饮食习惯，烹饪云南特色菜肴，推出咸宁特色点心等，并定期安排志愿者为医疗队提供理 发等服务，组织中小学生、文艺创作者、博物馆为医疗队送上咸宁的祝福， 珍藏抗疫记忆。
全时在线，温馨服务滞咸旅客
防控一盘棋，没有哪个单位、哪个人可以置身棋盘之外。疫情发生后，全 市文旅行业积极响应政府号召，第一时间关停营业场所，做好免手续费退订房、退订团队、退订门票或改签工作，并主动参与防疫防控工作中。
得知太乙国际温泉度假酒店被选为集中医学观察隔离点后，酒店马上把整个 度假村交给政府使用。“疫情防控是一场人民战争，坚持全国一盘棋，我们也要贡献自己的力量！”公司营销经理孟先生说。
为防止疫情扩散，我市先后停运了 公共交通、关闭了离咸通道，一批在咸滞留游客有家不能回，内心焦灼不安 。在市文化和旅游局、市新冠肺炎疫情防控指挥部 的统一领导下，速8酒店克服人手紧缺、物资储备不足等各方面困难，接收安置了滞留在咸的全部游 客。
1月28日，速8酒店新二号桥店的12名员工分头行动，清洁酒店场所、采购后厨食材、检修供水供电线路，并在当天完成了78名游 客消毒、测温，办理入住登记。酒店工作人员每天对入住的客人进行测温登记，提供完善的各项服 务，给了滞咸游客一 个临时而温暖的家。滞留在速8酒店的浙江杭州女子足球 队主力门将乌日力格说：“真是没想到会在咸宁待上这么长时间，不过，这时候能有个安心的地方住 ，有周到的服务，这已经很不错了。”
“滞留在这里，遇到这样一个暖心的酒店和 这些好人，我觉得我的运气真是挺好的，我真的很感谢他们！”游客卓丽 说。
全力以赴，守“胃”抗“疫”前线
疫病无情人有情，当得知 因为大多数餐饮单位歇业，坚守岗位的一线医护人员就餐不便，只能靠饼干 、泡面充饥后，湖北家宴酒店管理有限公司（以下简称家宴酒店）管理层毅然决定不计成本、不谈报酬，用行动守“胃”抗“疫”前线。
1月25日，家宴酒店召回主动报名的5名员工，利用节前储备的食材物资烹饪爱心盒饭，确保抗疫一线的医护、公安、交警、志愿者能吃上热乎饭菜。在家宴酒店的影响下，小食候湘（咸宁南岛店）、温泉老 实老食、老兴国土豚汤（咸宁店）等酒店、餐饮企业纷纷加入到爱心供应中。
同时，爱心在全社会不断发酵。得知食材不够，通城一位爱心农场主决定无偿捐出自己饲养的800多只鸽子。确定消息后第二天早上7点，家宴酒店股东胡朝胜带了几名志愿者，开着货车去农场拉货。农场位置偏远，导航无法用，胡朝胜开着车在通城和湖南交界的地方绕了几圈才找到村子。再加上一路上处处设有关卡，每过一次关就要测一次体温，还有村民阻止进村，经过县、镇、村干部多方协调才到农场。当6名女志愿者把800多只鸽子全部杀好、清理干净装上车，开车赶回温泉时，已是晚上10点钟。整整一天，每个人就吃了一碗泡面。
“新冠肺炎疫情发生后，全国打响了疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，每次看到不畏生死，战斗在一线的白衣天使，还有不畏严寒、坚守在卡点值勤的党员志愿者，我们特别感动，公司的四个股东一致决定：坚持送爱心盒饭，直到疫情解除那天。”胡朝胜说。
在各级党政机关领导的关怀、帮助下，在市烹饪协会多家同行接力下， 截止2月29日，家宴酒店累计送出爱心盒饭10000余份。
2月20日，碧桂园集团、国强公益基金会出资 ，协同原本歇业的咸宁碧桂园凤凰温泉酒店与碧桂园咸宁片区联手，召集21 名员工，紧急协调联系供应商，采购食材，制作291份“五星级”爱心盒饭，送给抗疫一 线工作人员。截止目前，碧桂园已经送出约10000份爱心盒饭。公司品牌部经理万晶表示，咸宁碧桂园凤凰温泉酒店计划将 “五星级”爱心盒饭活动持续到疫情结束那天。
全心付出，文旅企业踊跃捐款
新型冠状病毒肺炎疫情牵动每个人的心，咸宁文旅企业、民间团体自发捐款捐物，各显神通共抗疫情。
1月26日，丰太文旅向嘉鱼县新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部捐款 10万元，为早日结束疫情尽一分力。
1月27日，赤壁古战场董事长钱俊雄向赤壁市新冠肺炎疫情防控指挥部捐款10万元；
1月30日，诗经文旅小镇项目投资方一一湖北中润康旅控股有限公司向嘉鱼县新冠肺炎疫情防控指挥部捐赠价值20万元的医疗物资；
2月2日到2月17日，田野集团累计捐款108万元，总价值12.64万元的口罩、防护服等医疗物资；动员官桥八组村民捐款19.52万元，援助疫情前线医护人员和工作人员；
嘉鱼县官桥八组田野乡村公园公司集团和员工捐款21万余元，公园还承担起接待换班轮休的云南援嘉和嘉鱼县人民医院医护人员，为他们提供暖心的服务；
在建景区金色年华养生谷捐赠总价值100余万元的口罩、手套、防护服若干，救护车1台，助力嘉鱼抗击疫情。
2月10日，湖北隐水洞旅游发展有限公司向通山县红十字会捐款60万元用于抗疫；
2月15日，黄鹤楼酒业向咸宁市慈善会捐赠50万元和76万元的防疫物资 ；
2月26日，湖北卓尔公益基金会向我市捐赠一批价值70万元的物资用于疫情防控；
碧桂园集团、广东省国强公益基金会向咸宁捐赠一次性医用手套5万双、医用射线防护眼镜1600副，N95口罩5000只、医用消毒液10吨、自动化样本制备MGISP-100及配套、荧光定量PCR仪器等，助力我市抗疫。
湖北鄂旅投咸宁投资集团有限公司向武汉有关单位捐赠口罩20000个、向咸宁高桥镇捐赠口罩5000个；
……
截至2月24日，咸宁市文旅单位及民间团体组织共计捐款564.2049万元，捐 赠蔬菜、盒饭、防疫用品等物资若干。
为了解决市民在封城期间的 生活物资购买和配送问题，2月4日，咸宁方片互动网络有限公司董事长马顺仁从广西宜州自驾回咸宁，临时组建研发团队，用两天时间研发出下单平台本地玩APP，并捐赠12万 元为市民免费提供15 天 “无接触配送服务”。
除此以外，还有不少文旅企业和文旅人投身到疫情防控一线。
崇阳三特公司组织员工开展了“浪口温泉阳光行动”公益活动， 向坚守在一线的崇阳抗疫指挥部、县中医院无偿捐赠上万斤景区自产的有机 蔬菜。公司还在第一时间成立志愿者小分队，对景区周边村庄进行帮扶消毒 杀菌、发放防疫口罩，进行防控宣传。
通山县源远孔雀种养殖有限公司为抗击疫情捐赠价值1.5万元的土鸡，公司的皮卡车一直免费帮界水岭村运送物资，公司总经理王文教坚持在本村做联防工作。
海外旅行社副总经理石军志愿参加 担任防疫应急车辆驾驶员，十几天来与一线医护人员并肩作战，每天负责疑似病例接送工作，并自觉到酒店接受隔离。
云聚国际旅行社总经理陈诚自2月14日以来，自愿将自己的私家车作为应急 车辆，每天为城区内各个社区配送生活物资。
为致敬奋斗在抗疫一线的医护人员 ，市委市政府即将出台重磅的咸宁旅游景区景点感恩免票活动。
疫情不退，坚守不止，咸宁文旅行业勇担抗战“疫”使命，携手共渡难关，展现出文旅企业的灵敏、担当、高效与活力。在抵达春天的进程中，咸宁文旅行业将慷慨以赴，坚定发展的信心和决心，坚决打赢这场防疫攻坚战，迎接春暖花开时的美好与生机。
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