東北網12月4日訊 近日，記者從鐵路部門獲悉，11月30日起，我市三個高鐵車站——大慶東站、大慶西站、杜爾伯特站將試行電子客票業務，旅客憑購票時所使用的有效身份證件原件即可通過閘機檢票進站，旅客乘高鐵動車將實現不用取票，出行更為便捷。
所謂電子客票是指電子數據形式體現的鐵路運輸合同，意味著已經徹底沒有“取票環節”，鐵路部門不再出具紙質車票，以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證。
在進出站環節，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機辦理驗證、進出站手續;在12306網站註冊用戶且通過12306手機APP成功完成人臉身份核驗的，可憑12306手機APP生成的動態二維碼，直接通過自動檢票閘機辦理進、出站檢票手續。同時，持電子客票的乘客在國內高鐵站出站時，也可在出站閘門前刷購票時所用的二代身份證原件。
在乘車環節，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
在退票、改簽環節，使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票，可通過12306網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。已打印報銷憑證或使用現金方式購票的，應到車站指定窗口按規定辦理改簽、退票手續。
此外，旅客如需報銷憑證，可於開車前或乘車之日起30日內，憑購票時的有效身份證件原件，到已開通電子客票業務的車站售票窗口換取報銷憑證。
鐵路部門工作人員提醒，旅客或購票人應當妥善保管鐵路電子客票信息及購票時所使用的有效身份證件，因保管不當導致信息被盜用，鐵路將不承擔任何責任。
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