法媒称，11月25日，伦敦交通局宣布拒绝续签优步在伦敦的网约车营业执照。伦敦交通局在公报中声明，优步存在“危及乘客安全”的缺陷，“不适合”在伦敦获得执照。
据法国《世界报》网站11月25日报道，优步在伦敦的执照将于11月25日午夜过期。优步当即宣布将就该决定进行申诉，还表示将在申诉期间继续运营，直到相关部门作出最终决定。
伦敦交通局特别指出，优步应用程序存在“缺陷”，允许无执照司机将自己的照片上传到有执照司机的账户上，近几个月“至少有1.4万次行程”是这样完成的，“危及乘客安全”。伦敦交通局还强调该平台存在另一个缺陷，即允许无执照或执照被吊销的司机在优步程序上创建活跃账户。
伦敦交通局负责营业许可和监管事务的海伦·查普曼声明：“优步允许乘客去乘坐那些可能没有执照和保险的司机的车，这是不可接受的。”伦敦市长萨迪克汗在公报中表示“支持”伦敦交通局的决定，因为“最重要的是公司要遵守规则，确保自己顾客的安全”。
据报道，9月，伦敦交通局仅将优步营业执照续签了两个月，希望该企业达到安全要求。优步启用安全措施后，乘客可以在这款应用程序中直接联系紧急事故处理部门。如果车辆停留时间过长，“传感器”也能探测到，相关部门可据此核实是否发生了事故，并在必要时实施救援。
2017年，伦敦交通局曾因安全问题吊销优步的执照，但优步在申诉期间继续在伦敦营业，后来申诉成功，法院批准优步获得15个月的营业许可。
报道称，这一网约车先驱企业经常因安全问题被质疑，名誉在全球受到影响。司机酬金不足的问题同样引发争议。
据报道，伦敦是优步的最大市场之一，有4.5万名司机和350万名乘客。
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