近些年來隨著互聯網技術越來越完善，手機上網也逐漸成為用戶的必需。自2G/3G時代進入4G時代後手機資費成倍的進行了增加，其主要的費用也就集中在上網流量方面。如今智能手機可以滿足以往只有通過電腦才能滿足的需求，例如購物、視頻、語音甚至直播等等，而相比電腦而言手機也更為方便，易攜帶。不過方便的同時用戶所需承擔的則是背後運營商的昂貴的資費。在傳統三大運營商中不用說大家也知道誰的資費是最為昂貴的，即便是當下互聯網卡橫飛的時代也依舊不見絲毫的減緩。
作為運營商中的巨頭，移動雖然現在坐擁絕對的用戶量，但對於其服務而言，人們對它的滿意度卻是大打折扣，即便是老用戶也有些忍無可忍。但迫於自身的手機號已用多年，如果將手機號註銷、更換，對於自己來說也是影響極大，特別是如今許多APP諸如微信、支付寶等常用軟件都是與手機號綁定的。一旦更改，則會產生一系列的麻煩。兩害相權取其輕，許多用戶忍忍也就過去了。
然而這種時代很即將過去最近工信部方面就表示，工信部表示2020年底之前，攜號轉網將會成為現實。攜號轉網，顧名思義就是號碼不變來更換運營商（移動、聯通和電信）。如果到時候攜號轉網落實，則勢必會有一大批用戶從移動遷移到其它運營商，移動用戶也會有更好的選擇來轉換自己的手機運營商，消除這種移動一家獨大的局面。告別月消費至少百元的時代不是夢。
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