2018年6月7日22時52分許，金昌市公安局交通警察支隊驪靬高速公路大隊值班室接到求助電話稱：有一名女乘客在高速上需要救助。然而，當民警迅速趕往現場後卻沒有發現報警人。回撥電話後得知，報警人還在永昌收費站外的高速上。
民警一邊安慰報警人不要害怕注意安全，一邊開車到高速上尋找。尋找了將近半小時後，才在距永昌收費站一公里處看到一名女孩正揹著揹包在高速公路應急車道邊欄上步行。
經瞭解，報警的是一名在張掖某高校的女大學生，才19歲，來自永昌。因家人生病，準備回家看望。當天，她乘坐從張掖發往蘭州的大巴車，車輛行駛到連霍高速永昌段時，客車司機以不順路，不好掉頭為由，將她甩在距離永昌收費站幾公里外的高速上，徑直往蘭州方向開去。下車後這名女生髮現路面一片漆黑，根本分不清方向，且附近橋高坡陡，不敢下去，夜間氣溫低，路況又不熟，無奈之下就打電話報警求助。
瞭解情況後，巡邏民警將被甩客女大學生帶到了警車上並安全護送到女生家所在的永昌某住宅小區，這名女學生不斷的對民警表達感謝之情。
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