01.30 一天撥出168通電話!這是禪城基層防疫工作者的“日常”

一天撥出168通電話!這是禪城基層防疫工作者的“日常”

“您好,請問春節你們有沒回湖北?身體狀況有沒異常?”1月29日上午,佛山禪城北江社區居委會的工作人員一連撥出160多通電話,一一核查168名湖北籍人員春節去向、身體狀況等信息,這些人員都曾在北江社區進行過登記,密切跟蹤轄區外來人員信息成為過去幾天居委會工作人員的常態。

面對新型冠狀病毒感染引發的肺炎疫情,禪城區社會各界齊心協力,共度時艱,從區到鎮街再到村居一級密切聯動,共同構築起一張防控疫情的強大工作網,一批奮戰在基層一線的工作人員,成為防疫工作的最美“逆行者”。

社區居民的安撫者

隔離人員的聆聽者

從大年三十開始,北江社區黨委書記陳顧雅就一直在居委會值守,和她一起的還有社區居委會的其餘11位工作人員,對轄區約2萬名常住人員的健康狀況進行跟蹤排查,成為她們的重點工作。

北江社區位於文華路以東、朝安路以西、兆祥東路以南、季華路以北,近年來隨著城市改造的推進,北江社湧現出一批現代化產業載體和小區,外來人口眾多,人員結構複雜,為防疫工作帶來難度。

一天拨出168通电话!这是禅城基层防疫工作者的“日常”

北江社區向轄區居民派發口罩

“面對疫情,我們充分發揮社會力量,加強與轄區各物業公司聯動,成立北江疫情群,除了通報防疫工作的有關信息,還通過疫情群相互共享市面比較緊缺的口罩等物資和購買渠道。”陳顧雅介紹,在各物業公司的密切配合下,北江社區的防疫工作得以深入推進,目前各小區出入口實行全部封閉,不接受探訪,居民出入需要測量體溫,每天對樓道、電梯等公共設施進行消毒,以最嚴格要求落實防疫工作。

為了進一步落實排查工作,北江社區採取網格化管理,劃分出四個片區,由社區黨委四名班子掛鉤,對重點群體進行深入排查。截至29日,北江社區共對30名曾到過湖北的人員進行了隔離觀察,其中4人結束觀察期沒有出現異常。每天打電話與隔離人員溝通,密切關注他們的身體狀況,做好安撫工作成為社區黨委的另一項重點工作。

“大家對於隔離工作普遍表示理解,但長期待在家裡容易產生負面情緒,這時候就需要我們做好安撫。”有一位隔離人員打電話來抱怨沒法買菜做法,陳顧雅耐心疏導,指引他進行網上點餐,成功化解了隔離人員的不滿情緒,“很多時候他們只是想找一個人傾訴,我們需要做好一個傾聽者。”陳顧雅說,居委會向所有隔離人員公佈了電話,歡迎他們有什麼需求隨時來電。

面對疫情,除了做好隔離人員的心理疏導,社區黨委還需要警惕不安情緒在社區居民中蔓延。“尤其是剛開始的時候,大家對疫情的瞭解不多,就需要社區黨委站出來,呼籲大家團結一致,共度時艱。”

讓她印象很深的,是大年三十當天晚上12點多,在北江社區某小區的討論群上,一些不實信息引發了業主的激烈討論,對於這些信息,她以社區黨委書記的身份進行了回應,及時安撫了居民的情緒。

加強日常宣傳是基層防疫工作的重要內容。為此,北江社區居委會做好連接居民與政府的橋樑,利用共享社區搭建起的共享群,把街道統一下發的宣傳海報、音頻等材料通過信息群迅速分發到各個物業公司,在各小區、廠區和商業區顯眼處張貼生活費報,居委會還自發打印了一些宣傳單張進行派發,並要求有條件的廠企通過音頻、LED顯示屏等方式加強防疫工作宣貫,確保宣傳工作無死角。

宣傳工作落實到人確保無死角

北江社區的迅速行動正是禪城深入開展防疫工作的縮影。

得益於一批像北江社區黨委、居委會這樣的基層組織作為紐帶,讓禪城在這一輪“抗疫戰”中能夠迅速組織人力物力,確保各項工作落實到位。

以宣傳工作為例,為了深入推進防疫工作的開展,禪城區把宣傳工作下沉到各村居、社區,通過宣傳海報、宣傳音頻、LED顯示屏滾動播放、流動宣傳車等方式,在全區營造聯防聯控的良好氛圍。

一天拨出168通电话!这是禅城基层防疫工作者的“日常”

在商場led屏播放宣傳標語

“繼26日晚緊急印發了1.2萬份由廣東省衛生健康宣傳教育中心統一下發的宣傳海報後,我們昨日又加緊印製了第二批1.2萬張海報,由各鎮街、黨政機關部門、工會等分發到全區各村居、社區、廠企。”禪城區文明辦負責人介紹。

“我們下午3點多把3100份宣傳海報拿回來,4點多各個村居就派人來全部領回去了。”祖廟街道宣傳文體局副局長劉元浩介紹,作為老城區,祖廟街道轄區擁有59個村居,外來人口較多,老齡化程度高。為了推進防疫工作的開始,街道利用創文等專職工作群加強與各村居溝通。經過前期動員,各村居把防疫工作作為一切工作的重心,積極落實區、街道的各項工作要求。

具體來說,祖廟街道對轄區展開全面、深入、徹底的拉網式宣傳,在小區、樓院、街巷等居民進出密集地的宣傳欄、公告欄張由海報,宣傳普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控科普知識,確保轄區居民家喻戶曉、人人皆知,提高基層防範意識,加大疫情防控知識的普及力度。

一天拨出168通电话!这是禅城基层防疫工作者的“日常”

在村居顯眼處張貼宣傳海報

各村居也紛紛行動起來,充分利用電子屏、倡議書、橫幅等宣傳媒介,在各村居醒目位置進行宣傳,讓公眾對新型冠狀病毒提高警惕,做好預防工作。

“針對轄區老年人較多的現狀,我們的音頻宣傳配備了普通話和粵語和兩個版本,由各村居在廣場等場所進行大喇叭播報,對於部分行動不便的老人會主動打電話進行關懷,讓防疫工作落實到每個人。”劉元浩說。

來源 | 南方+


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