空蕩蕩的小區
封面新聞記者 羅田怡
今年的春節假期，以往熱鬧非凡的成都市各大景點今年都顯得格外冷清。
冷清的不僅僅只有景點。1月30日，正月初六，因為這場來勢洶洶的“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情，原本應該人聲鼎沸的城市街道依舊沉寂。街道上，帶著口罩的人們步履匆匆，除了購買生活必需品外，很多人都不願意再踏出家門半步。
不僅是奮戰在前線的醫護人員，這場抗疫戰爭同樣在每座城市的大街小巷打響。從大年三十開始就一直加班的社區工作者，到不斷升級防控措施的小區物業，再到外地歸來之後就一直自我隔離的小區居民……一場看不見硝煙的“都市防疫戰”，正在城市居民身邊不斷進行。
小區門口擺放著消毒液
千里回家
高速路連續跑了兩天，晚上找服務區在車上睡覺
從武漢乘坐動車到成都，與妻子、兒子、兒媳還有孫子團聚，是58歲的劉克建一早就決定的回家計劃。他早早地定下了車票，向單位請了年假，決定1月20號出發。但臨到頭時，在瞭解到網絡上有關新冠肺炎的信息後，他心中又打起了退堂鼓。
“疫情很嚴重，武漢又是重災區，我到底還要不要回成都？”劉克建心中也很猶豫。一方面，他希望這次春節能和親人們一起度過，另一方面他又擔心，萬一自己身上有病毒傳染會給家人。在和家人商議後，他終於下定決心，從湖北宜都開車到成都。
“其實我心裡清楚，我身上存在病毒的可能性很小。”劉克建告訴記者，因為工作原因，他最近一兩個月都沒有接觸過來自武漢的人，出發前還特意詢問過身邊經常接觸的同事，沒有近期前往武漢或接觸武漢人經歷，這才讓他下定決心。“如果有，或者按原計劃到武漢去坐動車，我肯定就不來成都了，我也怕啊。”
從湖北宜都到四川成都，中途有1000多公里距離，劉克建一個人開車，1月20號下午2點出發，直到22號晚上才到達成都。出發路上，他特意買了口罩，在高速公路服務區買東西時就戴上。一路上，劉克建還看見不少掛有鄂A車牌的車輛，在行車途中也儘量躲著，避免發生直接接觸。
為了保險起見，到了晚上，劉克建也沒有選擇入住酒店。晚上快到10點，他選擇找一個空曠的服務區，在車裡睡覺休息，等早上七八點後天亮了再出發。驅車近2天時間，1月22日晚上8點過，他終於到達了位於成都的家。
開了2天的車，劉克建早已滿身疲憊，在簡單吃過飯後，就睡下了。第二天一早，劉克建家就被社區工作人員敲開了。打開門，發現錦江區雙桂社區的工作人員、物管和醫生們都在。社區工作人員告訴他，每一個從湖北來的人都要經過登記。在知道這是規定後，劉克建也非常配合。
“什麼時候從哪裡出發的？”“接觸過哪些人？”劉克建耐心地回答了問題。“最開始我也不知道需要登記上報。”劉克建告訴記者：“如果知道的話，不用他們提我也會主動說的。
醫生們很快對全家人進行了體溫檢測，社區工作人員也告訴劉克建，因為新冠肺炎的潛伏期有14天，所以這段時間內他們一家人都不能出家門，需要自我隔離，每天都會有醫護人員上門量體溫，早上10點和下午4點各有一次，如果他們有什麼需要，可以給社區工作人員打電話，每天會及時上門送物資。對此，劉克建一家人表示理解，也很快同意了，願意積極配合。
專人上門回收生活垃圾
居家隔離
單獨一副碗筷單獨一個房間
買東西有專人送生活垃圾有專人收
除了每天定時量體溫外，對於劉克建家中提出的要求，雙桂社區的工作人員基本上也是一應俱全。
到了每天下午，家中就會把第二天需要採購的東西羅列在一張單子上：米油，需要哪些蔬菜，今天想吃哪種水果，都可以寫在單子上，然後再通知社區工作人員。劉克建加了社區工作人員的微信，但更多時候他喜歡打電話，把需要的物品給工作人員說。到了第二天，社區工作人員就會充當快遞小哥的角色，帶著口罩上門送貨。
一般這種時候，去拿東西的都是家中其他人，除了測量體溫的醫護人員外，劉克建一般不直接接觸他們。
而在家裡，即便對自己很有信心，劉克建也會在細節上非常注意。
吃飯上，劉克建專用一副碗筷，從來不和家人坐在一張桌子上。睡覺時單獨睡一間房，在客廳時一般會坐的比較遠，而且帶著口罩，平時的活動範圍也儘量控制在自己房間中，平時離孫子也比較遠。
所幸在這個互聯網發達的時代，居民足不出戶也能享受到樂趣。平時在家，劉克建也會在房間中刷刷手機，看看電視劇，讀讀書，一天時間就很快過去了。
除此以外，針對家庭產出的生活垃圾，雙桂路社區書記李梅告訴記者，也是社區委託城管每天定點上門回收。針對從湖北歸來的隔離人員，穿著防護服的工作人員會將隔離人員的生活垃圾統一回收，進行統一消毒處理。
“真的很謝謝社區的工作人員們，每天幫我們買東西，關心我們的身體狀況。”1月29日，劉克建寫了一封感謝信，用微信發給雙桂路社區的工作人員，還定製了一封錦旗。只是因為仍然隔離觀察的過程中，錦旗並沒有親手交給社區，而是委託公司做好後直接送過去。
“真的很謝謝這段時間社區工作人員的幫忙，無論是最開始的檢查還是後續的跟進，服務態度都很好，給他們工作帶來的麻煩感到抱歉。”劉克建告訴記者，正因為如此，在和家人商量後，他寫下這段感謝信，並製作了錦旗送給社區。
社區工作人員上門做排查
沒有硝煙的戰爭
社區工作人員爬樓逐戶走訪
一人最多走訪200多家 手都拍腫了
作為基層社區，如何做好快速掌握從湖北赴蓉人員的名單呢？各方對接配合是關鍵。一場場社區戰疫的戰爭，早已在成都各地悄悄打響。
“謝絕外來人員入內”是成都很多小區的基本操作，春節期間，多個小區貼出了這樣的通告，外賣員禁止進入小區，只能將東西丟在門口，讓業主自己下來取。位於錦江區宏濟中路茂業豪園小區，是去年剛剛交房的新公寓樓，因為小區內民宿較多，還升級了防疫措施，要求進出人員必須測量體溫。
1月28日下午，家住萬科城市花園的龔芙蓉和錦江區獅子山街道萬科城花社區的工作人員、街道辦事人員一起走訪入戶。作為社區防控隊伍，他們需要根據名單一家一家敲門，確認該戶是否有人在家，同時宣傳抗疫知識。
在一座城市中，社區的流動性同樣大。作為最早入住小區的居民之一，龔芙蓉對小區情況瞭如指掌：“小區買房的大多是外地人，成都本地人可能只有一成多。”因此正值春節期間，有很多外地人離開，但小區的入住率也有三分之一，留下來的住戶也有從外地回來的，等放假回來，很多住戶返回，排查同樣是一項大工程量。
社區防疫，首先是要確定從湖北返回或者近期有接觸過湖北人的人員名單，上門排查工作量大，但是效果最好。不僅如此，在全民抗疫的大趨勢下，很多社區也和物管聯合起來，一旦發現有湖北車輛進入小區，物管就會第一時間發現並反饋給社區。此外，工作人員入戶詢問時，也會詳細記錄。
甚至龔芙蓉還告訴記者，像他們這種時間稍微久一點的小區，各家各戶對自己鄰居的情況都非常瞭解，如果哪家有從湖北迴來的人，小區住戶們還會主動給社區防控隊伍爆料，在多重措施下，很少有人能瞞過去。
在郫都區，郫筒街道甚至還出了一項獎勵規定：如果有人知道1月8日從湖北、重慶等地返（來）郫的人員信息，且尚未被物管、社區人員掌握且真實有效的信息，將給與68元現金獎勵。
萬科城花社區的負責人告訴記者，1月24日，也就是大年三十當天，社區就組織街道、小區樓棟長、居民小組長、志願者們等開了一次會，從25日起開始小區入戶走訪。社區分管的小區達3306戶，最開始是初查，如果沒有人應，但是近期又有水電使用痕跡的房間會暫時登記為空房，後續每天都要有人來敲這些空房的門，直到住戶回來為止。
今天的任務完成了，龔芙蓉走到了小區門口，碰見了剛好結束排查工作的徐阿姨。她手上拿著一塊一角包著白紙的石塊，隨手丟進了垃圾桶。“昨天敲了一整天，手都給我敲痛了。”徐阿姨將食指關節有些紅腫的手拿給龔芙蓉看了：“所以今天我想了個辦法，拿小石子敲，手就不疼了。”
“徐阿姨您辛苦了，快回去休息吧。”社區負責人看到以後特別心疼，“小區多數都是小高層，沒有電梯，基本全是爬樓。”她告訴記者，好在初一開始，區縣各部門、街道分管領導、各個科室的工作人員都調動了起來，分成了11個組，每個組有三四人，花了一天多的時間完成了第一輪排查。
這場社區抗疫戰還要持續多久？龔芙蓉也不清楚，但她知道，自己能幫忙做的就是守護好自己所在的小區，站好這一份崗。
本文由樹木計劃作者【封面底稿】創作，在封面新聞和今日頭條獨家發佈，未經授權，不得轉載。
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