10.18 恆風集團:公交車上的“老孃舅”

主題教育 | 恆風集團:公交車上的“老孃舅”

開欄的話

金秋送爽,正是主題教育進行時。9月以來,恆風集團深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,以“最美恆風人”評選活動為載體,樹身邊典型,揚幹事新風。通過宣傳10位先進人物的事蹟,激發廣大幹部職工守初心、擔使命,辦好人民滿意的公共交通。

從退伍軍人到村幹部

從貨車駕駛員到公交車司機

併成為一名新義烏人

恆風公交車駕駛員王春國的

默默奉獻讓他的光芒更加耀眼

如今,王春國更是以農民的樸實

鄰家大哥般的憨厚

在平凡的公交線路上

傳遞主題教育精神

踐行著公交人用心服務的初心

主题教育 | 恒风集团:公交车上的“老娘舅”

與義烏結緣,成為一名公交車司機

“哎呀,這箱子太重了,怎麼辦呢,公交車上不去啊。”

日前,一位來自中國臺灣的女士在義烏火車站乘坐王春國駕駛的813路公交車,但因行李箱過重過大,該女士站在公交車前門手足無措。

“我來吧。”王春國見狀,馬上從駕駛座上下來,將該女士的行李箱從後門搬了上去。

在公交車到達終點站義烏機場後,該女士又因為第一次過來,不知道在哪裡買票,於是,王春國又陪她到機場售票大廳售票,直到她順利買好票檢票進站,王春國才離開。

“真的太謝謝您啦,以後也請多來中國臺灣玩,我一定好好招待您。”臨走前,該女士連連道謝。

“順手幫個忙嘛,沒什麼的。”王春國每次都會這麼說。

年輕的時候,王春國入伍當過4年兵,退伍回到湖北隨州老家後,他又在村裡當了好幾年民兵連長、團支部書記

。正因如此,王春國身上有著軍人特有的責任心和肯吃苦等特性。

後來,王春國買了兩輛貨車跑長途,直到2000年到義烏開工程車,這才與義烏結緣。

2004年,王春國進入恆風公交成為一名駕駛員,15年來,他始終牢記公交人的初心,將每一件小事做到極致。

從23路柴油公交車到801路、800路柴油空調車,再到813路新能源公交車,王春國作為公交行業的首批老駕駛員,見證了公交車的蝶變。

期間,他還先後被評為公交優秀駕駛員、先進工作者、首屆“感動商城”新義烏人提名獎、義烏市十佳文明服務之星、“感動義烏人物”提名獎、金華市“最美交通人”、“最美公交人物”、義烏市“最美職工”稱號。

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及時伸援手,是乘客眼裡的“老孃舅”

“這裡有個人暈倒啦,司機師傅,快停下車。”

2015年3月的一天,由王春國駕駛的801路公交車行至雪峰路與城北路交叉路口時,一名帶孩子的女乘客突然暈倒在車上,其他乘客頓時慌了。

面對突發狀況,王春國沒有驚慌,而是將車靠邊停好後,上前查看情況。

“當時那名女士呼吸困難,倒在地上很不舒服,要馬上送醫院。”王春國回憶道。在徵得乘客們同意後,他很快把病人送到最近的醫院。當公交車開到醫院門口時,可能開得太著急,車輛突然搖擺了一下,一塊玻璃破碎了,可是王春國沒有顧及玻璃,一停好車就跑到醫院喊醫生,並和大家一起將病人抬進了醫院。所幸,這名女乘客得到了及時的救助。

對於王春國而言,這樣的舉手之勞太多了。

早前,王春國在開800路民航機場公交專線時,因為外國乘客較多,王春國還特意去學習簡單的英語口語。沒想到,這樣的準備也派上了用場。一天,一名拄著柺杖的殘障外籍人士,從外地“打飛的”來到義烏機場出站口。一個人,一大堆行李。因為搬不動行李,老外只能著急地在機場出口來回徘徊。沒有過多的考慮,王春國立即跑上前去,用半懂不懂的英語告知自己的身份,並幫忙將其行李搬上車。老外過意不去,非要付個小費,王春國微笑著拒絕了。

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風雨15載,在公交崗位守初心

“公交車開了一段時間就有感情了,車子是我的夥伴,總想把它照顧好。”王春國如今在恆風公交分公司營運一公司駕駛813路公交車,幾米長的車廂內,總是乾乾淨淨的。每次輪到王春國當班,他總會提早來到公交車場地,檢查車子、將車子內外擦拭乾淨再發車,下班前也要整理乾淨再回家。

工作之餘,王春國還積極參與公司的文化宣傳工作,先後撰寫了近百篇關於車輛駕駛技巧和車隊服務的新聞稿件。日常工作中,他會根據公司運營現狀,積極提出合理化建議,為公司決策建言獻策。多年來,王春國始終保持著安全行車零事故,優質服務零投訴。

認真對待工作,真心服務乘客。每一條公交線路都有起點和終點,但王春國熱情周到的服務卻只有起點。面對十多萬元外商遺失的金錢,毫不猶豫主動尋找失主;見乘客有困難,隨時隨地伸出援手……風風雨雨15載,王春國用一個個細微的小事,豐富了人生軌跡,演繹了一位公交車司機的不平凡人生。

編審:金洪斌


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