03.05 如何看待濟南鐵路局對高鐵“霸座”的迴應?

星地通


近日,在由濟南開往北京的高鐵上,一名男子強行霸佔女乘客座位,不聽列車工作人員勸阻。視頻被髮到網上後,受到眾多的網友的關注和批評。隨後,霸座男拍視頻道歉,很多網友覺得缺少誠意,表示不接受。

有人稱,《鐵路旅客信用記錄管理辦法(試行)》去年年初就開始施行了,按照《辦法》來說,霸座男的行為達到了“擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴重社會不良影響”的標準,應該將其列入失信名單,也就是“黑名單”,在5年內,不得享受鐵路高消費服務。也有人說,該男子的行為屬於擾亂公共交通工具上的秩序,應該被處以行政拘留5天的處罰。

乘警有不作為的嫌疑,那個情況下,應該強制將座霸帶走。

當然,這些只是網友所說,人們都很期待官方即(鐵路方面和警方)給個回應。

23日晚,濟南鐵路局回應了:“涉事男乘客的行為屬於道德問題,不構成違法行為。列車工作人員在處理該事件過程中的言行和應對方式得當,盡到應盡職責。針對“座霸”行為,尚沒有具體規定可以參照處理。”

說的直白一點就是,座霸這事,列車工作人員處理的沒問題,而且座霸這個行為並不違法。關於加入“黑名單”,之前也沒過這種先例,沒個參照。

也就是說,處理座霸佔座這事我們已經盡力了,最終沒讓他歸座,我們也很無奈。

筆者就納悶了,沒有參照不可以做出個參照來嗎?還好,男子被“人肉”(雖然不提倡,但在官方沒有處理結果時,實話實說確實解恨啊),很多黑歷史扒出來,一時間,男子成了過街老鼠,連門都不敢出。

還好,警方還沒有給回應,希望這次不要讓我們失望吧。

以上僅代表個人觀點。


齊魯壹點


從網友“人肉”的最新消息,這名“座霸”,是社科院的研究生,韓國圓光大學的在讀博士。既非之前所傳社科院博士,更非中科院博士,更不是奧的斯員工。網友甚至翻出了這廝當二房東企圖截留他人房租的惡行,抄襲論文的事也被雜誌社聲明查處。目前,孫某雖發視頻道歉,但事情仍未平息,國民的怒火仍在醞釀、發酵。

在此次高鐵座霸事件中,許多網友覺得,鐵路乘警和乘務部門,存在“不作為、慢作為”的軟弱渙散作風。濟南鐵路局僅以“道德行為”定性此次事件,顯然非常業餘,並不能讓群眾滿意。其實,不管是座霸事件,還是教師攔停高鐵事件,在處理過程中,乘務人員的表現都不能讓公眾滿意。

1、對危害公共秩序的行為處理不力。“座霸”事件,是明顯的“違反公共秩序”罪,可以處以警告、罰款、拘留等刑罰。濟南鐵路局在應對此類事件中,沒有應急預案,沒有臨機處事能力,沒有當機立斷、把損失降到最低的處事行為。只是口頭譴責、勸告,面對問題,缺乏以法律手段採取強制措施的應對方法。如果乘務部門和執法部門不能嚴格履行法律賦予自己的權力,又怎麼能夠保證乘客安全,能夠維護乘客權益,能夠讓乘客滿意?

前幾天看新聞,中國一對夫婦,在美國乘飛機旅遊時,自作聰明,躺在乘務員休息室裝病,屢勸不止,機組立即中途降落,通知地面醫護救助。這對夫婦,將面臨由於臨時停機引發的各種高額費用,以及因不誠信行為干擾正常航行所引起的官司,其後果,一輩子無法清償。這種行為處理後果,直接導致不僅這對夫婦會吸引教訓,其他所有知道此次事件處理的全世界的乘客,都會引以為誡。這就是法律法規的作用,這也是嚴格執法的作用,是執法者的作用。鐵路局可以組團去學習一下。

2、事發後沒有公關行為,沒有主動維護自己的形象。公共服務部門,同樣需要維護自己良好的形象。事發之後,鐵路部門沒有及時公佈事件調查和處理結果,沒有主動出擊,對違規人員採取相應的處理措施,也沒有對被侵權人員的道歉、賠償和慰問行動。就連目前被廣泛採用的禁飛、禁乘黑名單,都是被動承擔司法部門的協助執行為主,沒有建立有效的懲罰機制。

3、責任不清,分工不明,維護乘客合法權益措施不得力。乘客權益遭到侵犯時,乘務人員中,乘警是什麼職責,車輛乘務負責人和車廂分管人員、地勤人員分別都應該承擔什麼樣的職責,有什麼樣的權力,負擔什麼樣的責任,需要作出什麼樣的舉措,都沒有嚴格落實到崗位,落實到具體責任人,所以在出現緊急事情、突發事件時,才顯得縮手縮腳、無能為力。

4、乘客也應該依照法律,主動維護自己的合法權益。出事之後,要及時與乘務人員取得聯繫,通過合法渠道,維護自己的合法權益。如果對結果不滿意,要及時進行申訴,向包括程序執行者在內的所有侵權者主張權益。不能縱容壞人,也不能讓職能部門失職瀆職。


職言管語


這種人 就是他媽活人慣的 抽他一頓大嘴巴子就老實了 還研究生 真不知道這書都讀到哪裡去了 學歷是不是靠花錢提升的 他也就是遇到一個小姑娘 小姑娘的個人修養比他好太多了 換成我這樣的 粗魯人 艹他媽這樣的髒話 一分鐘之內就能脫口而出 ……


記憶是一種美好的回憶


濟南鐵路局的回覆是對社會,對行業的嚴重不負責任,要追究其管理者責任,公共交通管理部門應盡到對國家社會人民出行持續交通安全負全部責任,面對社會問題發出這種違背法律責任的不當回答,對社會的影響是持續的影響是負面的惡劣的,應該得到社會監督對發表不負責任言語的人追責,對疏於管理的部門和領導處罰,才能讓大家平靜心情。


momama狂


首先 我可以稱呼這個“博士”為道德流氓嗎 ?

濟南鐵路局作為國家重要職能部門 居然在這種事情上混淆是非 縱容道德流氓的存在 社會大眾的道德底線究竟在哪裡 往後此番事件或許變著花樣的推陳出新 當時候再出來道歉公關嗎


ColderThanIce


在現在中國上學指認分,走向社會指認金錢,道德在小學到大學已經沒有了,你看看那些老師,教授,在真正的教學嗎,都在為金錢服務,更談不上給學生傳送道德,所以現在大多數年青人太自我了,高學立,低智商,這位博士就在這種環境下自我心態重了些,也不能全怪他,社會的浮躁加上現實的自我心,


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