现代社会，很多人认为销售难做，销售就是给别人推销产品，一旦你了解了销售的核心，理解了销售的秘笈，你就会对销售有了新的认识，不管在哪个行业从事销售，你都会如鱼得水。
一、销售的两个核心特点
1.销售最大的敌人，不是产品，不是市场，不是价格太高，不是顾客的挑剔，不是公司的管理制度好坏，而是你自己的心态。
取得成就的心态，积极向上的心态，不怕拒绝的心态，做挫越勇的心态，归零、学习的心态。
2.销售最大的收获，不是一年赚了多少钱，拿了多少提成，开拓了多少市场，是否去得了“销售冠军”称号，而是是否不断有人信任你。
销售成交的前提是信任，不断有人信任你，说明你的产品、服务、人际关系的处理得到了别人认可。
二、销售的核心境界：聊天中成交
1.真正的销售，不是见到顾客就开始滔滔不绝介绍产品，而是聊天中了解顾客的想法聊客户的顾虑，聊客户目前存在什么问题，聊顾客担心什么，聊顾客想如何解决问题，然后针对性提出解决的方案，适当加以修正。
2.真正的销售，没有买方、卖方之说，只有问题提出者、解决者之说，记住：我们是去为顾客解决问题的。
3.真正的销售，不是说服对方购买产品，而是聊对方想听的，提供客户需要的。
4.真正的销售，双方心理上是没有压力的，“这家伙又来推销了”，或者“我要把这个产品卖给他”。
5.真正的销售，是带有价值感和意义感的。我为顾客解决了这个问题。
6.真正的销售，去了解、发展顾客的问题，然后用我们的知识、产品帮助客户解决问题，实现双赢。
最重要、最核心是，思维的改变。
我们需要变换角度，变换立场，变换思维，从意识里实现销售思维到用户思维的改变。
我们需要做的，是把时间和精力转移到客户身上，客户、市场需要什么产品，我们能为消费者带去什么利益好处，我们如何更好的为顾客解决问题，如何为顾客提供更好的服务。
“雷布斯”（雷军）曾经就说过，“小米没有KPI”，只有用户思维，要做用户做朋友。
小米在推出手机后，在安卓系统上做了很多亲民的改版，比如小米主题、小米米聊等，真正的去亲近客户，小米公司短短几年市值达到几百亿，不单单靠的是“饥饿营销”。
真正的销售，老板要求员工忘记销售，什么FABE，什么spin法则，什么ABC法则，让他们见鬼去吧！
在市场竞争日益激烈的态势下，我们不能只盯着眼前的利益，要想把市场做大，我们要有远大的格局。要建立以用户需求为中心，服务用户为内在的驱动力，经得住市场检验为标准，才是核心。
记住，从今天开始：忘记是销售员的身份，低下头、俯下身，做一个为客户问题的服务者。
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