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你應該對微信公眾號的申請註冊、自動回覆、自定義菜單欄、素材管理、消息群發和公眾號設置這六個功能模塊非常瞭解。下面十個問題是初學者必須知道的：
1、如何註冊微信公眾號？2、訂閱號和服務號有什麼區別？3、公眾號名稱簡介等內容的設置（尤其是“公眾號名稱”設定後就不能更改）4、如何設置關鍵詞回覆？5、如何設置首次關注回覆？6、如何設置菜單欄？7、如何群發消息？8、如何創建多圖文的消息？9、如何添加素材（圖片、文字、連接等）10、公眾號有哪些統計功能（用戶、瀏覽量、關注等）
如果對於微信公眾號的基本功能點都不瞭解，如何談運營推廣一個微信公眾號？
二、瞭解排版技巧
在熟悉微信公眾號的基本功能後，就需要了解微信的排版技巧了，對於微信公眾號內容的排版，我們需要藉助兩個工具：WORD和微信編輯器。
關於微信排版，建議初學者，除了文章開頭和文章的結尾的微信介紹內容，套用編輯器的固定格式外，其餘的部分全部手動編輯，一般的內容編排，有以下技巧：（1）、文字內容較多的圖文建議兩隻四行作為一段這樣整體閱讀起來，層次分明。（2）、文字內容較少的圖文鍵也沒到一個標點為一行，並且居中，這樣看，看起來非常簡潔清晰。（3）、如果文字內容較多，建議文本全部左右對齊注意，微信自帶的編輯器無法左右對齊，可以利用微信編輯器進行操作。（4）、用字體舒適度來說微軟雅黑優於宋體。（5）、從字體大小來說，15號字體最佳。（6）、從閱讀舒適度來說，中灰比黑色更適合閱讀。（7）、從行距來說，如果是大段性文字，行間距以1.75倍較合適，如果內容較少，尤其是居中性的文字，行間距以2.0倍更合適。
三、欄目建設
無論是運營個人號還是企業的微信號，都需要定位很明確，應該結合產品的特色或者自己的優勢、技能、知識點、去確定產品明確的定位，不然後面的欄目建設和內容宣傳，你肯定沒有頭緒。
欄目的建設包括五部分，常規性欄目、不定時欄目、欄目選材內容、欄目發佈時間、欄目頻率、適合初級階段的人員使用。
四、運營推廣
運營推廣，我覺得可以分成內功和外功兩個階段，內功偏運營，主要指善於模仿、品牌形象、優質內容和良好互動四方面，外功偏推廣。（1）、善於模仿。不知道怎麼做的時候，最好就是模仿，可以多關注並瞭解一些運營的比較出色的微信公眾號以及競爭對手的微信公眾號，看看他們怎麼運營的，做新媒體運營就應該多看多想。（2）、品牌形象。品牌形象展現的途徑有兩個方面，一方面是運營的內容，另一方面是運營人員的風格。前者是通過內容傳遞一種特色，後者是通過運營者個人傳遞一種品牌。（3）、優質內容。一部分是要提供優質的內容，你的目標人群有什麼特別，對什麼感興趣？哪些內容對他們有幫助？運營者應該去考慮這些問題。第二方面就是如何編排好的內容，一是人物的相關性，借你的內容選取的對象應該是粉絲熟悉的群體；二是內容的相關性，內容應該是貼近粉絲生活的。（4）、良好互動。互動的形式最常見的就是後臺互動評論回覆搭建微社區，深入一點的就是對外的互動傳播。整個微信其實就是一個相對封閉的社區，要讓你的用戶玩得很嗨皮，他們才會熱衷於推薦你。
外功主要就是推廣了，目前推廣的方法很多，主要有下面這幾種：（1）、圖片分享法則。這種方法一般是做一張宣傳圖也不用很精美，裡面說到一個利益點，然後帶上微信名稱和二維碼到朋友圈多分享這個圖片，效果也不錯。（2）、積攢獎勵型H5。去年開始特別火的一種推廣方式，核心在於用戶需要靠著一部分好友幫他完成任務，這樣他才能獲得獎品，這樣也帶動了二次傳播。（3）、賬號互推，能夠有大號互推是很幸福的，但是沒有大號互推也不用煩惱，你可以聯繫一些和自己粉絲接近或者稍微多一些的賬號。（4）、外部引流。主要就是靠其他自媒體平臺引流，比如百度百家、今日頭條、搜狐自媒體平臺、新浪微博等，自己微信的內容也可以發到這些平臺也可以增加一部分流量。（5）、紅包法。是通過微信自帶的支付接口和紅包接口來發紅包，也可以通過支付寶紅包來，每天定時通過公眾號發支付寶紅包圖片。（6）、微信朋友圈。給更多的人看，高質量的文章轉發朋友圈，給更多的人看，所以轉發到多少，就看你朋友圈的數量了。（7）、附近的人。手機微信搜索附近的人，可以讓你的微信號，在一定的時間內，能夠讓別人在附近的人找到你，此時你可以把你的微信公眾號寫在你的簽名裡，如果大家感興趣的話就一定會關注你，每到一個地方就打開附近的人，這樣粉絲就會源源不斷的主動過來了。（8）、漂流瓶。每天可以用一定數量的漂流瓶，寫上自己的公眾號宣傳軟文，當別人撿到時，如果他們有興趣，就會按照你的方式添加。
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在自媒體哄搶資源的時代，微信公眾號已經從紅海到藍海，甚至被唱衰。但是作為企業的一個宣傳窗口，以及很多人自我展示的一個入口，公眾號仍然有其不可替代的部分。那麼，做好公眾號推廣有哪幾部分呢？
首先，整體規劃。
1內容和設計：內容排版需要符合企業調性，比如新聞類喜歡用大字報，文化類喜歡古典風。配圖在於讓內容看起來更精美，二維碼的設計也很重要。
2菜單和回覆：菜單關係客戶在你的公眾號停留的時間長久，回覆則增加互動。
其次，吸粉維護。
1活動推廣：粉絲關注後，要麼看內容，要麼用功能。但即便如此，他也不會天天去為你打call，所以定期進行活動，既能增加互動，也能樹立企業形象。
2客服維護：你不知道哪一個關注你的用戶就會變成你的客戶，所以你要經常關注後臺的留言消息，並給予及時回覆。
最後，運營策劃。
根據你們的目標或目的，對公眾號方向及內容進行調整。抓住用戶的心，需要很多小心思。
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