06.04 “我投诉了那名滴滴司机!”

这是前几天的事情。

张小又他们幼儿园要表演节目,要求至少一名家长出席,因为老秦在医院打点滴,所以我这个大肚子妈妈便决定去给小朋友们做观众。婆婆这几天正好在,于是我们就决定一块儿去。

考虑到我们三个人的情况,一老一小一孕妇,我果断决定叫辆滴滴出租。

我平时不太爱叫滴滴,因为咸阳出租车很多,而且大家有拼车习惯,我一般不介意和人拼车,所以很容易就能坐上出租。但是考虑到咸阳拼车的现实,我们估计很难挡到出租车,所以我便叫了辆滴滴出租。

那天天气非常热,我、婆婆、小又准时出现在候车点,这时电话响起,是滴滴打过来的,问我到了吗?

我说到了,却没有看到我叫的那辆车。

这时一辆出租车停在我跟前,半摇的车窗内,司机对我招招手说:“上车吧。”

我看了一眼车牌,和我叫的辆牌并不一样。我还以为我孕傻中,再次确认了一下才说:“不对啊,我叫的不是这辆车。”

可是对方说:“就是我,你的手机尾号是XXXX吧?快快,这里不让停车。”

我的手机尾号他报的并没错,我有点蒙圈,但还是坐进了车里,这时司机继续和我解释:我们开出租的,一天跑来跑去,换辆车开很正常,所以车牌号不一样,他还给我扫了一眼手机上的订单,正是我叫的那一单。

然而这个解释并不能说服我,我依然觉得哪里不对劲儿。

这时老秦正好打来电话,问我们出发没,我说出发了,还说:“发生了一件很诡异的事情,这辆车的车牌号,和我叫的车牌不一样,但是司机手机上的单子,却是我叫的那单。”

老秦建议我下车,重新叫一辆。“你下车后拍下那辆出租车的车牌。”

我挂了电话,司机笑着说:“啥诡异啊,看你说得夸张的,我刚不是解释了吗,我和同事换了车,所以车牌不一样,我们明天就换过来了。”

当时是中午一点多,晴天白日的,虽然我和婆婆、小又都属于“老弱病残孕”行列,但我觉得我们应当不至于出事。

此外我们是掐着时间出的门儿,如果下车再重新叫车,我担心会迟到,所以我就没听老秦的,依然坐着那辆车驶向了目的地。

路上司机一直和我聊天,还说自己是星级出租司机,一向服务态度非常良好。

我觉得他可能担心我会投诉他(老秦打来电话我没避讳直言,可能让他起了疑心),可说真的,我始终觉得有些别扭。

这时司机又和我婆婆聊上了,司机一直在说这个行业收入很低,大夏天跑出租,多么不容易。我婆婆也表示理解,“成年人的世界,没有容易的”。

这时我们到了,司机要求我给他个好评,还说只要点五个星就行,简直像是在跪求好评,虽然我点了五个星,但我内心深处,并不想给一辆车牌不一样的车好评,所以我没有提交。

刚好这时老秦打来电话,我们就下了车,老秦问我怎么处理的。

我说就坐的那辆车,到了。老秦问我拍没拍照,我说没拍,这时发现那辆车已经开走了。

老秦建议我投诉,婆婆在一旁说:大热天的,都不容易,投诉啥啊,快来不及了,过去吧。

说实话,我也觉得司机一路上态度还可以,想来想去,要不算了吧,平安到达就好。

晚上老秦从医院回来,又问起我那辆车的事儿,问我投诉没。

我如实告诉了他,还加了一句:“感觉那个司机不像坏人。”

这时老秦说,以后遇到这种情况,千万别上车,这是第一,第二,这种注册的车牌号和接单的车牌号不一致的情况,应当是严重违规的,而且存在很大的安全隐患。你想一下,前段时间出的滴滴司机杀害空姐的案例,那辆车车牌号迅速被锁定,就是因为是在滴滴注册的。如果空姐出事那天,她叫的车和来的车不是同一个车牌,很有可能案子现在还没破获。第三,他是不是坏人都违规了,那些酒驾受处罚的司机,难道都是坏人吗?酒驾也不一定会出事,可是逮住了都是重罚,因为存在安全隐患。

“不管他换车的理由是什么,你这种息事宁人的态度,其实是在姑息养奸。”

说实话,我被老秦说得一愣一愣的,可细想之下,发现他说得其实很有道理。

的确是出租车司机有错在先,开了非同牌的车来接单,至于什么原因导致他这样做,我并不清楚,但不对就是不对,违规就是违规,每个人都要为自己的错误付出代价。

所以我最终拿起电话,投诉了那名滴滴司机。

“我投诉了那名滴滴司机!”

清浅


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