03.05 如何处理人际关系?


我的体会是必须高度重视,正确处理人际关系,具体从以下几个方面做起:

第一,什么是人际关?

  • 所谓人际关系就是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。主要表现为人们心理上的距离远近、个人对他人的心理倾向及相应行为等。交往双方在个性、态度、情感等方面的融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥,必然会导致双方人际关系的亲密或疏远。

  • 人际关系包括三种成分: 认识成分(指相互认识、相互了解)、动作成分(指交往动作)和情感成分(指积极情绪或消极情绪、爱或恨、满意或不满意)。其中情感成分是核心成分。人际关系反映了交往双方需要的满足程度。若交往双方能互相满足对方的需要时, 就容易结成亲密的人际关系;反之, 则容易造成人际排斥。

第二,怎样处理好人际关系?

在现实生活中,处理好人与人之间的关系是非常重要的,具体应该从以下几个方面做起:

  • 一是懂得尊重对方,把主角让给别人,甘当配角还要保持好心情。聪明的人,把尊重对方放在第一位,凡事能换位思考,让人感觉处事公平公正,从来不会跟别人抢功,懂得均衡分配,让每个人都表现的机会,只有这样,才能服众,才能赢得大家的赞许。并且每天保持愉快的心情,让别人感觉到你的活泼开朗,别人就会愿意接近你了。

  • 二是懂得适当的装糊涂,学会倾听。活得太清醒的人,容易烦恼,那是因为,他们太计较得与失,太计算对与错。学会去倾听,这一点很重要,当别人愿意向你倾诉的时候,他已经把你列入好朋友的范畴了,有利于收集信息,掌握对方心理。真正的聪明的人,是懂得适当装糊涂的人,所谓大智若愚,看破不说破,才是人生的智慧。

  • 三是充分信任对方,要懂得用鱼的思维去钓鱼。信任是对人最大的尊重,当别人对你产生信任时,别人就会愿意把自己的东西分享给你。同时还要懂得用鱼的思维去钓鱼。聪明的人从来不会用自认为对别人好的方式去对待别人,自以为是地为对方好,而是留心观察对方的需求,给对方需要的,给对方想要但得不到的。

  • 四是经常鼓励赞扬帮助别人,学会雪中送炭。跟人相处,时刻不要忘记多发现别人的长处,及时的给予鼓励和赞扬,这样会使人心情愉悦,与人交谈起来就更方便了,而且主动帮助别人还能拉近关系。另外要学会只雪中送炭,一个人的能力和精力有限的,如何分配这些能力和精力是一个很讲究的学问,世上最高明的情感投资,就是雪中送炭,而不是锦上添花。

  • 五是行事一定要低调,不能到处炫耀。真正有本事的人,他们从不会到处炫耀自己的本事,但真遇到事的时候他们从来都不会含糊。而那些没什么本事的人,反倒经常虚张声势,到处班门弄斧,卖弄自己的三脚猫功夫,讨人嫌不说,而且容易把自己这点水平能力全部暴露出来,引起别人的防范。

综上所述:人际关系在我们工作和生活中都是非常重要的,特别是在工作事业方面,不管是同事之间或者是上下级的关系,处理的好坏,决定着你职业生涯的成功与失败。而在日常生活中人际关系处理得好,可以让我们的生活更加丰富多彩,反之,快乐幸福很难与我们相伴。

燎原寄语:不论你是干什么工作?出的什么位置,一定要处理好人际关系,这是我们获得幸福生活的前提基础,也是我们成就事业人生这个重要保证,尤其是在现代化大生产的背景下,谁也离不开谁的生活环境中,人际关系尤显更为重要,绝不能掉以轻心,不然我们将一事无成!


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