“疫情無情，服務熱情”，疫情期間淄博市公安局交通警察支隊高新區大隊車管所結合工作實際，在做好內部人員安全防護的同時，推行交管業務“網上辦、自助辦、延期辦”，做好疫情防控期間的便民服務工作，引導群眾辦理相關的車駕管業務，做好交通應急保障、企業復工復產等工作。
電話預約，細緻引導有條不紊
疫情開始初期，高新區交警大隊車管所主動公佈了業務窗口的諮詢預約電話，每日安排專人值守，日接受群眾車管業務諮詢200餘次，宣傳疫情期間車管業務新政新規，及時回覆群眾的諮詢，在線指導群眾自助辦理車管相關業務，並及時告知對於受疫情影響，駕駛人考試、機動車安全技術檢驗、“兩個教育”等業務不能及時辦理的，可延期到疫情結束後辦理。
特事特辦，全力保障防疫工作需求
疫情防控工作開展以來，高新區交警大隊響應上級便民服務措施要求，落實疫情防控車輛人員牌證“加急辦、預約辦、便捷辦”，專門設置了疫情防控應急車輛登記上牌窗口，對運疫情防控物資車輛開通綠色通道，加急辦理應急車輛註冊登記、駕駛證補換領等業務，全力保障疫情防控應急車輛及人員便利出行。2月22日下午，民警加班加點為一輛向湖北武漢運輸醫療設備的運輸車輛辦理了新車註冊登記。27日，為山東三玉集團購置的運輸車輛緊急辦理了註冊登記。
做好防護，線下業務確保安全辦理
高新區交警大隊車管所在落實服務窗口安全防護的前提下，對辦理線下業務確保安全辦理。在做好業務大廳場所和設備每日消毒清理的前提下，車管諮詢導辦窗口前移至業務大廳的入口處，民警對前來辦事的群眾進行體溫測量，提醒佩戴口罩，全程引導辦事群眾進入業務大廳辦理相關，確保辦事群眾和工作人員生命安全和身體健康。
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