03.05 不善表達?簡單四步輕鬆學會金字塔原理,職場人必備的溝通術

不善表達?簡單四步輕鬆學會金字塔原理,職場人必備的溝通術

《金字塔原理》豆瓣評分8.1


各位小夥伴,大家好!

今天為大家推薦的書籍是麥肯錫培訓公司40年經典教材《金字塔原理》。

金字塔原理適用於任何想要達到邏輯清晰的表達之中,包括口頭溝通和書面表達。

書中教會我們如何組織思想,從而更有邏輯地表達。

學會運用金字塔原理,可以提高我們的結構化思維能力,讓我們在溝通表達時條理分明、邏輯清晰,既讓自己說明白,又能讓別人聽明白,大大提高溝通效率。

金字塔原理適用於希望提高邏輯思考能力、語言表達能力、文字撰寫能力以及組織溝通能力的小夥伴。


不善表達?簡單四步輕鬆學會金字塔原理,職場人必備的溝通術


網絡上解讀這本書的讀書產品很多,今天我將根據自己在疫情期間給孩子佈置學習任務這個事情為例,說明金字塔原理的基本原則和應用。

這個案例很淺顯,作為拋磚引玉,希望能幫助你理解這本書,想深入瞭解金字塔原理的小夥伴,請大家閱讀原作。


概述


初識《金字塔原理》,是在寫作培訓課上,在學習觀點文撰寫時,老師向大家推薦了《金字塔原理》,要求學員務必認真閱讀、領會精髓。

這本書的作者是芭芭拉·明託,她畢業於哈佛大學,是國際著名諮詢機構麥肯錫諮詢公司第一位女諮詢顧問。

她在多年從事寫作培訓的實踐中,探索總結出這套金字塔原理,教授讀者條理清晰地表達自己的思想、觀點,這個方法可以應用於溝通的諸多方面:聊天、彙報、培訓、寫報告、寫文章、做演示文稿等。

本書共分4個部分,分別是表達的邏輯、思考的邏輯、解決問題的邏輯演示的邏輯

本文主要通過案例,解釋金字塔原理在表達中的構建和運用。


不善表達?簡單四步輕鬆學會金字塔原理,職場人必備的溝通術

金字塔原理在表達中的運用


什麼是金字塔結構


金字塔結構自上而下的敘述過程,即先說中心論點(結論),再分別敘述分論點,每個分論點又由相應論據(事實)作為支撐,如此往復,如下圖所示。

其結構圖形如金字塔,因此這種構建文章的方法被稱為金字塔原理。


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金字塔結構圖


運用金字塔原理表達時,其核心原則是:

  • 結論先行:每篇文章一箇中心思想,要開門見山放在文章的最前面。
  • 以上統下:每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結概括。
  • 歸類分組:每一組中的思想必須屬於同一邏輯範疇。
  • 邏輯遞進:每一組中的思想必須按照邏輯順序排列。


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為什麼要使用金字塔結構


金字塔結構的核心是

結論先行,類似於我們寫論文時的總分總分總結構。要求我們開門見山,先說結論,再說理由(論據)。

為什麼在寫作或者溝通時,要使用金字塔結構呢?

這符合人類思維的基本規律:

當大腦先接收到結果(觀點)再接收相關論據的時候,更容易理解、記憶這些論據,並將論據與觀點聯繫起來,從而理解觀點。


因此,當使用金字塔結構進行表達時,表達內容更容易被讀者或者聽眾接受和認可。


金字塔原理多用於撰寫文章、報告、總結等,在生活中有些時候並不適用,比如,對於一個癌症患者,醫生如果不做任何鋪墊,開門見山地告訴他:你只剩下半年的時間了......病人很可能連一個月也難以度過......


如何構建金字塔結構


舉個例子,比如,目前我家大寶在準備小升初考試,疫情期間,孩子在家學習,每天我要給她佈置很多學習內容,如果我這樣說:

你今天需要做一章數學總複習,看2節英語語法,背1頁文學常識......


嗯,寫1頁生字詞,做50道數學題,背3頁單詞......


對了,今天是週三,你還要寫1篇作文,再背1篇英語課文,寫1篇英語作文......


還有,記得做2篇閱讀理解......


聽到這些指令,大寶會不會很崩潰?本來要複習的內容就很繁雜,再加上我這毫無邏輯的佈置,大寶不崩潰才怪。


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下面,我們用金字塔原理,重新組織上述內容。

第一步:明確中心任務(在撰寫文章時,即為明確中心思想,核心論點)。

本例中為10項複習任務


第二步:將任務分組(在撰寫文章時,即找到各個分論點)。

經過分析,可以按照科目分為數、語、英三組。


第三步:找到每組的任務集(在撰寫文章時,即確定每個分論點的論據)。

第一組數學,共2項任務:總複習、做習題。


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第二組語文,共4項任務:文學常識、寫生字詞、寫作文、閱讀理解。

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第三組英語,共4項任務:語法、單詞、背課文、寫作文。

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第四步:將每組任務進行排序(在撰寫文章時,即為論據之間的邏輯關係,包括時間順序、空間順序、重要性順序等)


仔細觀察每一組的內容,可以按照由總到分的順序,也可以按照由簡單到複雜的順序進行排列。


其中,數學可以按照總分的順序排列,即先複習後做題的順序,這裡無需調整。


語文和英語可以按照字詞段句篇的順序調整為:寫生字詞、文學常識、閱讀理解、寫作文。

不善表達?簡單四步輕鬆學會金字塔原理,職場人必備的溝通術


英語可以調整為:單詞、語法、背課文、寫作文。

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經過上述四步,最終,可以構建如下金字塔結構:

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這樣,我們便完成了一個簡單任務的金字塔框架的構建。

有了這個金字塔框架,我就可以這樣給大寶佈置任務:

我們今天一共需要完成10項複習任務,


其中數學2項,語文4項,英語4項,分別是......


如果這樣給孩子佈置學習任務,是不是更加清晰?孩子也更容易聽明白,並且方便記憶呢?

你可能會問:用這麼費勁嗎?列個清單不就一目瞭然了嗎?

是的,這個案例只是為了說明金字塔原理的構建方法。

事實上,即使列清單,如果能具有一定邏輯,也會讓看的人理解起來更輕鬆。


序言的撰寫


在撰寫文章時,除了上述四步搭建金字塔框架以外,還需要撰寫序言(引子/切入點/概述)。

序言最好以講故事的形式,告訴讀者,文章將回答哪些疑問。

序言需要包括背景(S)、衝突(C)、讀者的疑問(Q)和作者的回答(A)。

這裡,作者的回答(A)便是金字塔的第一層,文章的中心思想(核心內容/觀點/任務等)。

這個講故事的方法,就是很多寫作機構強調的SCQA寫作法。

用一個簡單的例子來理解SCQA法,比如:

得了灰指甲(背景),

一個傳染倆(衝突),

問我怎麼辦(疑問)?

馬上用亮甲(答案)!


這段經典的廣告語,便是典型的SCQA法。


用講故事的思路撰寫文章的序言,再用金字塔原理搭建的框架撰寫正文部分,就構成了一篇結構完整、邏輯清晰的文章。


不善表達?簡單四步輕鬆學會金字塔原理,職場人必備的溝通術


研究探索


以上我用給孩子佈置作業的例子,簡單說明金字塔框架在表達中的構建過程。

《金字塔原理》這本書中還講解了思考的邏輯、解決問題的邏輯以及演示(製作PPT)的邏輯等重要內容,每一部分都是非常有效且實用的方法。

感興趣的小夥伴可以閱讀原著,研究書中精髓,學會運用金字塔原理解決溝通和思考中的問題,不斷強化自己的思考架構能力和邏輯溝通能力,從而實現更加高效地思考、表達和解決問題。




作者簡介:鴻雁,閱讀與寫作的踐行者,碩士研究生,70後二胎寶媽,致力於讀好書、寫美文、為你薦書,願與你一起做終身成長的“富心人”。


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