03.05 如果你刚当上一把手,不忍心对昔日的同事“下手”,他们却不自觉,这该怎么办?

大连李哥讲房


小说《教父》里写道:没有边界的心软,只会让对方得寸进尺;毫无原则的仁慈,只会让对方为所欲为。山西1哥的观点是,你属下的行为,就是典型的登鼻子上脸。这种行为绝对不能容忍,纵容他们如此目中无人、目无领导,从你来讲,你当领导并不合格;从他们来讲,叫不知大小高低轻重,长此以往,后患无穷。

下面,我主要分析一下为什么会出现这种情况,并为题主提几点建议。

第一,为什么会形成这种现象

我以为,造成这种情况是和你有直接关系的。因为如果只有一个、两个同事是这样,那有可能是他们的原因。现在看来,显然不是这种情况,是你昔日的同事多数如此,那就需要从你自己身上找原因了。以我的分析,主要有以下几点:

一是你的性格柔弱,惯下他们目中无人的毛病。估计在以前,他们在你面前说什么话,做什么事,都根本不会考虑你的感受。而在你,因为是同事,也总是和他们讲情面,即使遇到些不快或委屈,也都自己消化了,长此以往,他们也就觉得,你就那样,当领导不当领导都不会改变性情,原来怎样还怎样,估计你也不会怎么样。

二是你的底线感不强,多数时候可能会丧失原则。这是性格问题的延伸。有些时候,对待有些事情,那怕这些事情触及了原则底线,你自己就觉得算了,犯不上。习惯成自然,他们也就自然不拿你当回事儿。我敢说,但凡你有底线有原则,他们就会明白你的哪些地方不能碰,也就不会发生这问题。

三是估计你的能力也有限。我们常常也可以见到有些性格温和的人,他们平时都是随和的,没有谁拿他当回事儿,开玩笑,作弄,都可能。但一旦有事情发生,他就会成为众人的主心骨,他不说话,别人都不知道怎么办。再说,但凡你还有能力,你也不会到这里来提问题,你早把他们收拾得服服帖帖了。

也许有人会问,你这纯粹是在瞎说,没能力能当一把手?我说能,人当官并不完全凭能力,偶然的因素发挥作用的情况太多了。

第二,给题主的几点建议

其实,许多事情的发生,我们一旦弄清楚原因,就应该知道怎么办了。

一是要发告示,明明白白告诉他们你的要求。这个告示可以是召开一次全员大会,就你的施政纲领、策略和要求公开讲清楚。你可以要求所有的人,也可以点到不管以前是什么关系,全部一视同仁。当然,你能做到什么,也可以讲出来,请大家监督。这次会议要精心准备,确保成功有效,因为这是一次很好的立威机会。

二是要观后效,必要时杀鸡儆猴。前一次会议起得作用是安民告示,你面对的是所有人,并没有针对某个人,即使对你说的那批昔日同事有触动,也不会有副作用。而现在,你则要注重观察效果,凡是有敢于“以身试法”者,一定不可手软,找一个目标下手收拾,收拾的程度是让他感到疼。这样,别人自然也就乖了。你不必担心,你面前的是一批一群,而你只需要对付一个,出不了大问题。

三是要讲原则,一碗水端平。原则其实有许多,尺度其实就一个,那就是公平,对事不对人。过去你是普通员工怎么都行,现在不行了,你是一把手,你要面对新的老的男的女的许多人,要防止按住葫芦起了瓢,就得一碗水端平,只要大多数人说不出什么来,少数人则翻不起浪。

四是要强身健体,增强自己的专业性和领导力。我觉得对于一个单位一把手来讲,最重要的无非是掌控全局。心里没数,手下人就会骗你。这就需要塑造自己的专业能力和管理能力,尤其是把人管住的能力,这样,作为一个单位的掌舵人,才能轻易把控单位的走向,做好工作,做出政绩。

我觉得,这四板斧下来,你就是做得孬也得孬个样儿,在此基础上,再不断精进,就会越来越自如,越来越由手。

发现没有,我没有提性格。性格各人不同,各有优势,说到底,这和当不当领导没有多大关系。

总之,一定要明白,领导要有领导的水平,领导也有领导的责任,在其位谋其政,这是最基本的要求。自己能力充备,工作到位,行得端,走得直,就一定会取信于大多数人。

我是山西1哥,混迹职场30年,喜欢琢磨职场上的那点事儿。我所说的话,只给想听的人听,是你吗?关注我,私信必复。

山西1哥


问题分析:其实,题主提到的问题是每个升职后的人都可能会面临的问题。由于昔日和同事间的关系处的还不错,升职后不忍心严格要求他们,但有些同事不自觉,不配合,确认让人很无奈。下面分享一下我个人的亲身经历。

我之前在一家广告公司上班的时候,也遇到过类似苦恼的事情。

当时公司让我负责移动公司的广告业务。我的一个好友楠楠,做广告AE,主要就是对接客户需求,写好客户需求单,让策划和设计做下一步工作。

但就是写一份客户需求单,楠楠每次都延期,策划和设计和我抱怨了不止五次,客户也因为工作效率问题,和我投诉了楠楠不下三次。

终于,我还是狠下心,辞退了楠楠,虽然我心里很难受,但实在没有办法,之前类似的问题我和楠楠苦口婆心说了很多次,每次她都笑哈哈的答应好,结果每次都做不到。

结合我个人的切身经历,我认为遇到这样的同事,你要做到以下4点。

第一、和全体员工开一次正式的会议

刚当上一把手,应该和公司全体员工开一次正式的会议,会议主要内容:表明自己的基本立场和工作思路。充分了解各个员工的想法,和大家一起确立好目标。团结员工,努力工作,荣辱与共。

第二、制定员工考核制度

刚刚上任,要对分配下去的每项工作制定严格的工作指标和完成期限。要做到奖罚分明,公开公正。

第三、针对昔日里处的不错的同事,进行单独谈话

这一点很重要。要和昔日里的同事,表明自己的工作立场和工作态度。了解他们所思所想。尽可能将丑话说到前面,让他们多多包涵,团结他们共同努力。

第四、对于不自觉、不配合的员工,只给两次机会

你是公司里的一把手,一定要做到公平公正,无论是新员工还是老同事,对待他们的表现一视同仁。

对于不配合或不自觉的员工,只给两次机会,第一次进行批评,第二次记过。如果两次机会都没有把握,先扣除半个月工资,看他之后的表现。这样做也显得自己没有那么绝情,还是屡教不改的话,直接摊牌,劝其离职。

通过以上4点,可以很有效的规避昔日里的同事不自觉、不配合你工作的行为。但同样作为新的公司一把手,需要注意以下问题。

  1. 没有确立自己的领导风范和领导威信,昔日里的老同事都不怕你,认为你还是“原来的自己。”

  2. 没有自省。没有充分意识到自己作为一把手身上的责任和担子,还是按照以前的工作标准来要求自己。

  3. 对待老同事和新员工不能一视同仁,平等对待。

  4. 工作生活分不开,在工作中,还是经常感情用事。

  5. 升职后骄傲自满,听不见同事的批评,越来越喜欢拍马屁说好话的人。

综上,升职后,一定会面临和昔日同事间相处上的问题,谁都不是天生管理的料,都是一步步逼出来的。但在管理上一定要做到公私分明,平等对待。如果真心懂你的朋友,这个时候也不会给你使绊子,会积极配合你的工作。如果不给你面子,不自觉也不配合你的朋友,你也有必要让他们懂得一点职场的规矩,毕竟相互尊重,友谊才能越走越远。

我是最传播,不玩虚的,只讲干货,希望我的分享对你有用,如果还有什么疑问,请随时和我沟通,谢谢。

最传播


该出手时就出手,你和同事的角色已经发生了变化。因为现在你已经是他们的领导了。以前的同事可以忍让一二但一定不能过三,不然你如果连他们都搞不定的话,这个主管肯定是干不下去的了。

我也是从普通工作人员升为主管的,对此我有深刻的体会,也就是一夜之间你就从同事关系变成了领导和被领导的关系,让人有点不太适应,不过只要慢慢适应了就可以的了。


我刚刚升职为主管的时候,部门有位老职员老C以为部门经理是他的同学而经常和我过不去,我一直忍让他。正好有一次品质会议上,他又向我发难了认为我处理不公。整个会场顿时变的很压抑。我没有出声让他在哪里表演。大家不欢而散

第二天上班,老C在办公室神飞色舞的描述着描述着他和我的争斗。我依然笑笑当没听见。时间不是太长,我们越南公司需要一名大陆籍干部前往越南公司当主管,那时候没有人愿意去的。那怕是当主管也没有人愿意去,太艰苦了。

我毫不犹豫的把老C推上去了,一场地震开始了。每天找我来吵我都不理他,后来就是认错和保证我还是不理他。直到某一天部门经理来请我吃饭我才松口。让HR部门去人才市场招人去越南公司。

从哪以后,基本上部门的人员见到我都是服服帖帖的。在也不敢在我面前做小动作了。其实做为一个主管,要收拾一下部门的员工方法是很多的。可以慢慢的来,找准机会就不要放过就可以了。


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职场江湖人


我是美瑾之年,为您解答:如果我是公司一把手,不忍心对昔日的同事下手,他们却不懂事,我还是会公事公办。

01

为什么要公事公办

在电影《杜拉拉升职记》里,杜拉拉升职后的第一件事,就是要辞退不小心犯错的好同事。以前杜拉拉极不容易时,都是这位同事在身边鼓励她。现如今却要亲自辞退掉她,杜拉拉是左右为难。最后那个犯错的女同事自己走了,不想难为杜拉拉。

当时我就在想,如果换成我是杜拉拉,我会怎么做。站在知恩图报的角度,我去辞退那位女同事,是下不去手的。站在公司的角度,她犯了错,带来了负面影响,确实有辞退她的理由。


02

职场,要学会对事不对人

我听到最多的两句话是:她又没犯错,为什么要辞退她;我和他感情好,我下不了手。这是作为一名领导,最为不成熟的态度。商业不谈对错,只谈利弊。因为公司不会因为小错误而倒闭,但会因为利益链不对路而关门大吉。

所以在职场上,千万不要谈感情如何好,只要人对公司来说没有了价值,就是不合适的状态,哪怕以前为公司做了多少的贡献。

职场上,要学会对事不对人。千万不要拿感情当饭吃,一定要公事公办。而人才想要长久为公司服务,要学会与时俱进,尤其是跟着公司的步伐来走。


03

他们不自觉,要么引导,要么再见

不要不忍,给机会是对的做法,不用一刀切。他们没有意识到危机感,可以直接提醒,若提醒之后还是不符合预期,那么是时候说再见。

没有谁离开了公司,公司就不能赚了;也不是谁离开了公司,他们就活不好了。建议团队在一起时互相扶持,分开了各自安好。

说到这里,身为领导的我,每次遇到有人来背调我的下属,我会多说他们的优点。我认为这是该有的尊重,带过他们,能发现他们的优点,至于是否匹配下一家企业,就看他们最后的运气了。

要么引导,要么再见。但是机会不宜给太多,事不过三原则还是要讲究的。


美瑾之年


我刚进入公司时,正是公司鼎兴的时候,很多老业务员随着公司扩编而晋升为主管岗。

那一年大概比原来的团队增加了2倍的基层业务员,我也是那时候进的公司。公司规模说大不大,说小也不小了,民营企业中也算有头有脸的,但那时候公司的模式、策略一直在摸索,特别是随着行业快速发展的几年,大批量的人员招聘和汰换,是太正常的事情了。

从业务员到主管,我一直在这个团队,当换了角色却没换演员的时候,作为曾经的徒弟、同事,确实刚开始时会畏手畏脚。但职场像个炼炉,要么你挺住,要么你被熔炼。当你站到更高处看待问题时,心境和角色的变化会让你不得不放弃一些矫情的东西,比如“师徒情”、“同事谊”。

看的比较开,比较透的人,对于同事晋升或者成为顶头上司,接受度和执行力应当不存在障碍,反而那些“一瓶子不满半瓶子晃荡”的人,最有可能成为你通往更高段位的炼金石。面对它们,怎么办?

首先,我认为心态和气势上先不能输,不管你是靠成绩还是为人还是处事,同级同事晋升的避免不了被别人嘲笑、讥讽,你可以理解为这是他们的“酸意”,也可以完全不当回事。但切不可过于在意,或试图让他们从高大上的角度理解这件事。即使你是全凭实力,也别在意。

其次,“不忍心”的根本是确实有问题,顾忌之前的情谊,或者理解对方的难处,但问题摆在面前,总得有责任人、处理结果,而你是“拿刀”的人,往自己脖子上抹?显然太幼稚。

最后,如果晋升的代价是失去一部分以前的同事情谊,或者更亲密关系的话,你应当有所思想准备,并为此坚定信念地做下去。职场可以重情重义,但有利益限度,不是要你太腹黑或无情无义,而是每个人都应当有自觉、自省、自顾、自强的意识。换个角度,帮助你的徒弟、同事成就一番事业,不也是一种成就吗?没准你会获利更多。


子亦不语


表哥这几天明显忙碌起来,听姑姑说是因为表哥刚升职了,有很多事情需要处理,还得带着团队去做项目。

但是,我看这几天表哥并没有因为升职有喜悦的神情啊!

问了表哥才知道,是因为刚升职,以前的同事都不怎么配合表哥的工作,有很多的工作都是表哥替他们做的,开始几天表哥还能撑住,过了一段时间,他就吃不消了,病倒了,病床上的表哥还是一脸的焦虑。

宋太祖刚当皇帝的时候,下面的臣子都是老哥们,一个个骄横不法,恣意妄为。

有一天,宋太祖把他们都叫来,一人给了一把剑,一张弓,一匹马,然后没带任何随从,大家一起去郊外打猎。到了一个树林,宋太祖下马,突然对大家说:“你们如果有谁想当皇上,就请立刻杀了我!”众人一听,吓坏了,赶紧跪倒说不敢。宋太祖说:“既然不敢,以后就老老实实听话,谁要是再敢胡作非为,定斩不饶!”众人吓得磕头不止。

很明显,如果你对昔日的同事,今日的下属,一味的迁就,该敲打的时候不敲打,碍于情面,不去追究,就会形成许多的问题。

1、在群众中没有威信。很显然,昨天还是职位平等的同事,今天就变成自己的上司了,当然对你不是很服气了,可能会对你安排的工作阳奉阴违。

或者根本不拿你当领导,当众的顶撞你,讽刺你,你还不好意思拉下脸来说他,他就可能经常去故意犯错。比如迟到早退、不按时完成工作等。

2、领导不认可,可能会划定为工作能力问题。因为一味的碍于情面,就会使工作的质量和进度不能按时完成,开始可能领导还会体谅你,刚提升到这个岗位可能不适应。

但是,一段时间后,还是这个样子,就会认为你不适合做领导,无法去领导下属去做事,只能做个小职员,很有可能,你会再回到以前小职员的岗位上。

如何打破这样的局面呢?

接下来我们就聊一聊,坐上领导的位置上后要如何做好管理:

1、树立威信

俗话说,新官上任三把火。对于从一个小职员升职到领导层的你来说是很有必要做的。如果这个威立好了,就能快速的让你稳住局面。

你本身就是在这个单位或者部门中工作的,对于工作的情况也是十分的了解的。

只是缺少威信力,即使你做的还不能让人心服口服,最起码要让别人有畏惧的心里,让他们不敢小瞧你,不敢怠慢你,搞一些事情。

狠下心去抓个挑事的,树立典型,用杀鸡儆猴的方法来稳住局面。

2、树立公信力。

对于刚上任的你来说,要带领着团队去搞工作,可能大家有点没有信心,也觉得有点不适应。

作为团队的领导,在立了威信以后,紧接着就要立信了,得让下属跟着你干有信心,有冲劲。

如何去树立公信力呢?

要明确规章制度、岗位职责,严格按照规章办事,公正公平赏罚分明。

在工作中出现了问题,就应该按照制度去追究相应的责任。做的好的,就要及时表扬、嘉奖,作为榜样让大家一起来学习;做的不好,就要批评处罚,绝不能姑息。这样大家才能对你信服,不敢去为所欲为。

“慈不掌兵,义不掌财”这句话用在管理层很受益,也是很值得管理者牢记的道理。

总而言之,在管理层的位置,公司的利益是最重要的,太看重个人情分,做不长管理层。只有按规办事,先树“威”,再立“信”,才能做好管理工作。


鱼堂主爱思考


【职场笔杆子创业】独特观点:刚当上一把手,昔日同事“不自觉”,潜台词就是说同事在工作上“不配合”、“不服从”、“不守规”,表象的背后其实有着很微妙的五种心理变化:

1.“嫉妒恨”心理

昔日大家岗位相同、身份一致,如今你却成为同事的“上级”,职位级别的“差距”带来了同事心理的“不适应”,通俗来讲,就是“不服气”、“嫉妒恨”,或者思想一下子还转不过弯,心里会觉得凭什么要听你的话!

2.“看笑话”心理

昔日大家同等级别,今时你却成为同事的上级,大家能力没啥差别,凭什么提拔的却是你?既然领导提拔你,那“真金不怕火炼”,大家就看看你到底能不能管理好队伍。

所以,奔着这种“看客”心理,同事就会故意“使绊子”、可以“挡道”,命令不服从、纪律不遵守,不带好头、就起坏头,以一种“看你如何办”的看笑话的心态来达到降低你的威信的目的。


3.“拆台”心理

职场中有个“背反现象”:昔日是同事时,大家都有“补台”意识,一旦不是同事,职位升格后,“补台”立马就会变为“拆台”!

为什么?员工总有“弱势群体”意识和“抱团”意识,对单位和领导而言,员工会觉得自己是“弱势群体”,大家处于同一处境中,就会有“抱团”意识。所谓“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,万一自己的利益被单位和领导侵权时,大家的力量也会大一些。

一旦个体冲出这个群体范围,大家的意识就会立马调转过来,认为你已不是他们群体中的一员,“抵触”的心理就会立马显现。

4.“抵触”心理

抛开昔日同事的经历,领导和员工之间,本来就是管理者和服从者的关系,二者中间会存在隐约的“行为较量”,程度和范围似乎很默契地维持在一个平衡状态,彼此都不会轻易打破这种平衡关系。

加上大家昔日都平起平坐,突然你成为他们的领导,这种隐性的“抵触”心理自然就会打破平衡状态,需要你的压服来让同事信服。

5.“灯下黑”心理

每个人都有“灯下黑”心理:自己在某一群体的日常言谈行为,觉得很正常、很合理,然而一旦跳出这个群体,以“旁观者”的眼光或“领导”的视野来重新审视昔日这一群体的“习惯性”行为时,就觉得有问题。

所以,或许是同事并没有“不自觉”,而是一直以来就是这种工作态度或行为表现,只是自己的关注视野和看待眼光发生了改变。

我将围绕“刚当上一把手,昔日同事不自觉,该不该下手”的职场问题展开论述,下面的回答可以作为类似职场问题的标准教材来参考和使用:

一、纠正一个“误区”:“下手”不是“不顾情面”

无论是处于哪种原因,发现昔日同事不配合工作,作为领导,肯定要采取相应的办法,但是题主“下手”的言外之意似乎就是“处罚”,如果是这种认知,一定要走出两个误区:

(1)“下手”等于“处罚”的解决办法,不是初任领导的方式

尽管老话说道:“新官上任三把火!”不管有火没火,似乎都要造起声势,给下边的人一种压力。然而,毕竟大家都是同事,一来有很深的情分,二来大家彼此很熟悉,就算你“烧一把大火”,其实现实中也解决不了多少问题。

(2)不要被“情面”所裹挟

很多人都有“面子”问题,或者说是“好人思想”,尤其是刚上任的领导,自然想让大家对其有一个好的评价,所以凡事能忍则忍,轻易不会批评下属或者处罚下属。

以我11年的职场经验,我建议:领导就要有领导样,不能怕昔日的同事说你当领导就是不一样,翻脸不认人了就没有原则、没有底线,工作是工作,情分是情分,二者不能交叉,一旦混在一起分不开,领导肯定是既带不好队伍,又干不好工作。

二、借用外力:老规矩和新制度

现实职场中,新任领导轻易不要“现身管理”,因为这背后会带有很多后续的不利影响:(1)降低自己的威信;(2)有损自己的颜面;(3)暴露自己的实力;(4)不足的管理经验。

这四方面的影响,归结起来有两点:(1)引起同事的不满,甚至是“群情激愤”,因为想故意挑事的永远是这群昔日的同事;(2)让同事看你的笑话,可能是你处理不当,善后能力不足等。

针对以上影响,我认为新任领导可以采用以下两种思路:

1.“老规矩”

新任领导,管理昔日的下属,轻易不要重新制定规矩和制度,因为这容易激起矛盾,引火烧身,让同事的泄愤心理冲向自己。

所以,只要是“老规矩”能够解决的,就应拿出来,不新设制度。

我着重提醒一点:大家对“老规矩”都有“免疫能力”,甚至能够找出很多漏洞和不足,为此,新任领导要着重在“落实”上用力,解释权拿在手里,不折不扣地执行好才能管好团队。

2. “新制度”

新任领导,也要具体问题具体分析,如果员工的诸多行为习惯靠现有的机制或制度不能解决的话,那么,新任领导就要据实制定“新制度”。

我想强调一点:新制度一定要纵向到底、横向到边,一定要敢于向深层次的问题着手开刀,要有魄力,不能畏首畏尾,在处罚等举措上体现不出实效。

三、文化和制度要“破立并举”

职场有句名言:一流的企业靠文化,二流的企业靠制度,三流的企业靠处罚。

这句话其实针对的就是领导来讲的,但是我认为:文化、制度和处罚,这三者并不是“矛盾”关系,而是“梯级”关系。

领导能力再强,管理艺术再高,也离不开文化、制度和处罚这“三条腿”。

1.同事只想要一个“姿态”

昔日大家为同事,现在你成为领导,自然大家之间无形之中就有了一重“隔膜”,见面都有点“不自然”,纵然是不存在跟你有竞争关系的同事,大家之间的交流也会越来越少,距离越来越远。

在这个节点,只要你作为领导,能够主动放低姿态,在和同事的距离关系和交流沟通上多走动一些,其实同事的心还是很好笼络的,只要心理的这口气顺了,工作就是水到渠成的事情。

2.制度要“恩威并施”

同事不配合,你作为领导,只要不受情面的干扰,是很容易解决问题的。但是,往往症结就是:实际问题好解决,难就难在用何种方式来解决更好!

作为新任领导,工作已是千头万绪,精力和时间达不到的情况下,比较管用的方式就是“恩威并施”!

虽然大家都知道一个道理:打你两下,再给你一颗糖吃,这是领导管用的管理方式。但是,人的心理就是这样:如果领导在处罚自己后,又能够主动找到自己谈心,给自己鼓励,表明他是为了你好时,相信大多数员工的内心都是暖洋洋的。

3.培养自己的“左臂右膀”

每一个领导,要想在自己的位置上做得安稳,没有自己的左臂右膀,麻烦事就会接二连三地到来。

“左膀右臂”,就是领导的得力助手,无论是在业务方面,还是在管理领域,抑或是在信息源渠道,领导依靠他们都能做到游刃有余。

尤其是新任领导,培养自己的骨干力量,很是关键。因为骨干力量,往往就是领导突破困局的关键“棋子”,所谓“一子落而全盘活”,讲得就是这个道理。

结 语

刚当上一把手,昔日同事不自觉,作为领导一定要沉住气,认真观察,明白同事是否有“嫉妒恨”心理、“看笑话”心理、“拆台”心理、“抵触”心理和“灯下黑”心理,或者是他们原本就有这种行为习惯,只是你没察觉而已。

平衡心理对同事而言,有为关键。作为领导,一定要在“老规矩”和“新制度”层面合理把控,依靠文化、制度和处罚的“梯级”差异作用,综合施用,达到预期目的,才是适合信任领导的方式。

—END—

我始终相信:“一支笔足以撬动职场,一支笔足以结识你我!”我是【职场笔杆子创业】,以我11年的职场经验为你解疑释惑。如果你觉得我的建议有用,希望【关注】点赞、转发分享,让更多的人看到!

职场笔杆子创业


题主真是有点仁慈了,但要知道,当领导,带团队,本质就是带兵。仁慈厚道,性格软弱,很难带队伍。团队跟部队一样,不乏骄兵悍将,宽容理解和以身作则没什么卵用,必须有点狠劲!特别是一些年轻领导,资浅德薄、难以服众,加上性格软、不敢管,下属就会骄横跋扈。那么,应该怎么办呢?


01 该硬核的时候不要手软心软


狭路相逢勇者胜。管理与被管理之间的较量,就好比两个人打架,你越不敢出手,别人下手越狠。所以,作为一个管理者,首先不是学“会管人”,而是学“敢管人”。管他,是天经地义,职责所在,不能有任何怯战心理。具体应该做到以下几点:


第一,威信树起来,才能一呼百应


1,一个好的领导者,集中到一点,就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们,所以,威信是管理者的第一要素。

2,领导威信产生的五个要素:一,做好榜样;二,保持距离;三,树立形象;四,信守承诺;五,培养气质。

3,威严不是威信。威严源自于“严”,员工只是怕你的权利;威信来自于“信”,员工这是信服你的领导。


第二,大胆说不,学会立规


做领导,老好人思想要不得。既然是领导,你需要的是下属的尊重,而不仅仅是喜欢。所以,要学会拒绝,大胆说不!当下属说不可能完成的时候,你应该坚决地说:“必须完成,我这不是跟你商量”。否则你会越来越被动。


第二,制度建起来,学会有法可依

1:企业管理好比是满汉全席,制度才是压轴大菜,人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。千万不可舍本逐末。

2:事要有人干,离不开职责;事要怎么干,离不开制度;事要有效率,离不开流程。所以,职责、制度和流程是领导者的三大法宝。

3:制度就是企业的法,既是员工的行为准则,也是领导的执法依据。要想有法可依,有法必依,做到执法必严,违法必究,制度就必须符合企业实际,不能盲目追求高大上。



02 灵活运用管理手段,让你管理起来事半功倍


管理一定要讲方法,也就是“有手段”。手段用于工作,那就是“阳谋”,手段用于整人,那就是“阴谋”。领导者只搞阳谋站不稳,必要时也要搞点阴谋。

现在的队伍不好带,按部就班的顺向思维有时行不通,所以需要采取一些逆向思维或非常规思维进行管理。管人管事离不开三个力:实行目标管理,让员工有“动力”;推行危机管理,让员工有“压力”;推行评价管理,让员工有“效力”。


第一,恩威用起来,学会虏获人心

1:管人之道讲究刚柔并用,太刚了,容易激化矛盾,太柔了,容易政令不通;管事之道讲究张弛有度,张的太紧了,容易忙中出错,放的太松了,则没有执行力。

2:领导者要学会控制情绪,更要学会感情投资,“刚”一阵,就要“柔”一次。弓弦张的太久了就要适当松一松,以免绷断。

3:聪明的领导者善于给下属“ 戴高帽子”和“小恩小惠”,而不是整天挥舞着大棒。这样既可以树立威信,又可以俘获人心。


第二,敲山震虎

有些下属本质并不坏,因为领导软弱,才助长其强势。所以,必须得改变,但没必要撕破脸皮,可以采取敲山震虎之策。比如在会上就某些不良现象不点名地进行批评。听话听音,聪明人都会见好就收的。



第三,杀鸡吓猴,再次立威

哪个将军都不想杀人。战场上有人抗命,不杀行吗?如果还有些自以为是的人,几次三番挑战你的权威,此时,万万不可心慈手软。放心,没人跟钱有仇,罚他两次,他就老实了。不用担心下属会报复,谁没几个朋友,吓唬谁呀!


第四,激励抓起来,才能指哪打哪

1:激励不是公司的事,也不是老板的事,而是每一个管理者必须要具备的领导能力。

2:马斯洛需求理论说的非常好,人的需求分五个层次,金钱的需求只是初级需求,所以,激励并不仅仅是钱的事。

3:激励有正激励和负激励。要用赞美、表扬、尊重、信任、培养让员工获得满足感,同时要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。



03 沟通和监督也要抓起来

1:日本企业管理大师绂山芳雄说:领导干部的重点工作就是交涉或协调,因此,这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。

2:管理者要有两张脸:一个黑脸,一个白脸,要做到两张脸都会唱。员工嘚瑟了,要黑脸相对;员工委屈了,要白脸相迎。

3:好的领导者是一个“不走直线的人”。工作中多与员工交流,及时识别员工的不满,妥善对待员工的抱怨,才能化解工作中的矛盾和冲突。

4:海尔张瑞敏说过:管理者要是坐下,部下就躺下了。所以,管理者一定要动起来,要推行走动式管理。走动的过程就是监督的过程。

5::管理的PDCA循环,最关键的环节在C,也就是检查。这也是中国很多企业存在的问题。工作只有布置,没有实施,执行=0;有实施,没有检查,效果=0

6:监督要想做好,一定要做到:制度先行,检查保证, 汇报机制、会议跟踪、审核监控、惩罚警告、绩效淘汰。


最后,做为一个领导,无论什么性格,始终要注意一点:不能对下属随便妥协。比如安排工作时,下属说完不成,如果你妥协了,谁都敢跟你讨价还价。正确的做法是:对不起,没有商量的余地!

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彪悍猫先生


俗话说的好,“慈不掌兵、义不掌财”。作为管理者在管理的过程当中切不可过于妇人之仁,你在当上一把手,不忍心对昔日的同事“下手”,说不定别人已经在为推翻你做努力。

你自己刚当上一把手,但是昔日的同事却不自觉,在你面前还是我行我素,如同直接“痛下下手”又感觉于心不忍;

如果视而不见,又对自己的管理有很大的阻碍!

面对这样的情况,一个处理不好会让自己很难开展工作,让好不容易的升职加薪泡汤。

一、情况分析

1.群众中没有威信

其实,很明显,这些昔日的老同事看你升职了,觉得对你的升职不服气。

要是对你认可的话,就不会对你的工作安排阳奉阴违。

就是因为你在这群老同事心目中没有威信可言。

要知道你有威信的话,或者你当上一把手是众望所归的情况之下,根本不会有人对你的工作不自觉。

就是因为没有威信,反而助长了一部分人的野心。

这种心理一旦发芽了,就很难扼制,就会对你的工作安排上进行抵触。

甚至他们心中会有“凭什么让他当领导,或者觉得比你更合适坐这个位置。”

巴不得你坐不稳下台,或者想方设法把你搞下台。

2.身份的转变没适应

对于一个和你很熟,又是长时间的交往,你的形象或者身份在人的脑海中已成定向。

朱元璋当皇帝以后,居然还有同乡来攀交情。甚至一进入紫禁城还对着朱元璋叫朱重八。

这就是典型的身份转变没有改过来。

你升职以后,是很快适应了自己身份转变,把自己定位在了领导的身份或者一把手上。

但是老同事却是一直还没把你身份转变从脑海中改过来。

我就有过切身的体验:当时我进入一家企业工作,刚进入是由一个老员工带着我的。

过了一年的工作努力,我被主管升职了,但是刚升职的那一会,老员工还是会下意识的要给我安排工作,就会突然想起我已经是小组长了,又连连道歉。这就是没有适应的情况。

到你这里也是一样,老同事对你的工作指令,也是一直没适应。

毕竟以前平级大家互相商量,现在是你作为领导,直接命令,就会很尴尬。

二、个人问题

1.仁慈要有,过于仁慈不可取

当你当上一把手以后,面对一群交往了多年的老同事,哪怕是同事们都不自觉,也不忍去开口指责他们,以至于老同事们得寸进尺,让你的管理受到了阻碍。

这不能怪谁,只能怪你自己妇人之仁。

比如说,在你升职以后,有的老同事仗着与你关系好,就开始不遵守公司的规章制度,迟到、早退、工作不认真等等开始频繁出现,你又碍于情面不好意思去指责,对老实人又管理严格。

这样的情况,你作为一把手的管理能不出问题吗?

殊不知:“慈不掌兵、义不掌财”。

在管理的过程当中最忌讳的就是妇人之仁。这样只会还了自己。

2.想做好事情,又想不被骂很难

当了领导以后,就越往上走越爱惜羽毛。

如果说对一些老同事的不配合行为进行处理,有些人自私的人就会觉得你当了领导以后,不为大家谋福利就算,还要处理大家,就会戳着你的脊梁骨骂你。

比如说:

“XX没想到是这种人,当了领导,就直接翻脸无情了,就要那咱这些老同事开刀了。”

所以呢,你为了给自己赚一点好名声,对一些不配合的老同事都不处理,

导致了团队中其他人有样学样,对你的管理无疑是难上加难。

三、如何破局

如何在当上一把手以后,更好的做好管理,要做到以下几点:

1. 立威、杀鸡儆猴

俗话说,新官上任,三把火。对于一些空降领导可能非常不适合,但是对于你却是十分的必须。要知道这个威立好,是能快速的让你稳定局面。

要知道你本身就是在这个单位或者部门中工作,对于工作的情况也是十分的了解。

现在唯一缺的是就是你的个人威信。即使不能让别人心服,最起码要让别人畏惧,让他们不敢在你上任之初,搞事情。

狠抓个别出错的事情,树立典型,杀鸡儆猴,稳定局面。

2.立信、赏罚分明

对于你当一把手,肯定会有很多人在内心中有所不适应。

毕竟咋一改朝换代,是个大臣都会惴惴不安。作为一把手你,在立威之后,紧接着就是要立信,让同事们跟着你干有奔头。

那如何立信呢?首先要做的就是让下属们明确岗位职责,让他们知道什么该做,什么不该做。

其次是为他们建立公正公平的赏罚制度。

比如说当工作出现问题时,根据制度去对问题进行追责。要是下属没做好,你就照章办事进行处理;要是做出成绩,就进行奖励。这样一来大家会对你的处世心服口服。

所以说,在管理的过程当中,作为管理者一定要牢记“慈不掌兵、义不掌财”的道理。

毕竟职场是一个利益为导向的场所。

千万不要太过于看重情分,你看重情分,别人不一定看重情分,到时候只会害了你自己。

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老夏分析师


自己当了一把手,昔日的同事却不自觉,在领导面前还没有转变角色,痛下杀手又有点于心不忍。应该怎么办呢?

建议你可以学学古人智慧。宋太祖刚当皇帝的时候,下面的节度使因为都是老哥们,一个个骄横不法,恣意妄为。有一天,宋太祖把他们都叫来,一人给了一把剑,一张弓,一匹马,然后没带任何随从,大家一起去郊外打猎。到了一个树林,宋太祖下马,突然对大家说:“你们如果有谁想当皇上,就请立刻杀了我!”众人一听,吓坏了,赶紧跪倒说不敢。宋太祖说:“既然不敢,以后就老老实实听话,谁要是再敢胡作非为,定斩不饶!”众人吓得磕头不止。

对你这些昔日的同事,今日的下属,不能一味地迁就,该敲打了就必须敲打敲打。如果你总是顾及哥们情意,他们拿你不当领导,比如当众顶撞你,经常取笑你,你总是不好意思拉下脸,或者是他们屡屡犯错,比如迟到早退,做事拖拉,你也不好意思批评,那么,只能助长这些歪风邪气。如果不想办法立威,以后工作很难开展。

怎么立威呢,宋太祖已经告诉了你一个好方法。用现代管理学的方式是——会议立威。在部门例会上,你可以不动声色地问:“你们大家是不是有人想当这个领导?”即便有人真的心有此念,他也不会说的。所以大家必然说“怎么可能呢”。然后你就顺着话题警告:“既然大家认我这个领导。那么,以后就请认认真真干好本职工作。公司任命我做这个领导,我就必须为这份信任负责。私下,我们是哥们,但是工作上,请大家尊重我的决定。这样,对你对我都是一件好事。否则,很容易伤了哥们之间的情意!”

如此警告一下,他们都会收敛的。

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