“您在‘疫’線守護大家，我們為您守護小家。”3月4日，在學習雷鋒紀念日前夕，記者從廣東省交通集團獲悉，該集團本部和13家駐穗直屬單位共有250名工會幹部、職工志願者組成68個幫扶小組，對口服務廣東省中醫院68位支援湖北疫情防控一線醫務人員家屬，為前方醫務人員做好堅強後盾。
集中優勢資源，一個不落下
據瞭解，自1月24日起，省中醫院先後派出8批援助湖北醫療隊員，集中了我省中醫界的硬核力量，他們中有2003年“抗非”英雄張忠德、黃東暉，國醫大師鄧鐵濤弟子、醫院重症醫學科大科主任鄒旭，還有一大批醫護領域的佼佼者。廣東省交通集團有4位員工家屬也是支援湖北的醫務人員。
“他們在前方與病魔搏鬥，為患者點燃生的希望。家中情況如何？有什麼困難？我們能為他們做些什麼？”本著這樣的考慮，按照省委、省政府對口支援領導小組、省總工會部署安排，廣東省交通集團決定對口服務廣東省中醫院68位支援湖北疫情防控一線醫務人員家屬。
2月26日，該集團黨委、工會迅速制定方案，成立工作領導小組，由集團黨委副書記、工會主席洪軍任組長，相關單位工會主席為成員，組織開展結對服務工作。
據悉，該工作一經開展，便得到了廣大幹部職工的熱烈響應，集團本部和13家駐穗直屬單位共有250名工會幹部、職工志願者，迅速組成68個幫扶小組。服務有“一對一”，也有以黨支部、工會小組為單位的“多對一”的形式，各單位黨組織書記、工會主席帶頭參加，並選派認真負責、熱情友善、連續14天健康申報狀況良好的員工擔任志願者。其中，有集團本部的3個黨支部，有榮獲全國“最佳志願服務組織”的廣深高速志願者總隊，有全國道德模範提名獎獲得者吳漢傑等業務骨幹。
服務全方位，當好“微管家”
為了把服務工作做實做細做優，廣東交通集團志願者建立了“一戶一清單”服務檯賬，結合每個家庭的實際需求，原則上每週至少上門走訪一次，並主動保持經常性聯繫，應約上門解決實際困難，同時瞭解反映家庭訴求。
短短几天，志願者們紛紛與醫務人員家人建立了聯繫。截至3月3日，累計發送短信465條，開展線上服務193次，上門服務21次，把組織的關懷送到他們的身邊，並送上集團準備的禮包，包括30個口罩、30斤大米、一桶食用油、一封慰問信等。
當志願者上門服務時，受到醫務人員家屬們的紛紛點贊。粵高速工會副主席王有武日前瞭解到陶蘭亭醫生家裡電閘總是跳閘，給生活造成了很多麻煩和困擾。第二天早上10點，他就帶著電工上門。經過幾個小時的檢修，更換空氣開關等零部件，下午4點，終於解決了跳閘問題。王有武心思細膩，瞭解到他家是北方人，還特別帶去了大蔥和老面饅頭。家屬親切地稱呼他為“老王”，誇老王是最好的志願者之一。
一個多月來，廣東省交通集團的工作人員持續奮戰在省內各大高速公路、服務區、客運站一千多個聯合防疫監測點和重點建設項目復工復產的最前沿。如今，他們又把愛心和奉獻延伸到協助做好服務廣東省支援湖北疫情防控一線醫務人員的工作中。集團志願者們表示，一定盡全力做好援鄂醫務人員家屬的結對服務，也希望疫情早日結束，醫務人員平安凱旋。
【記者】李赫
【通訊員】粵交集宣
【作者】 李赫
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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