03.04 海淀這個社區管理“向前一步”,快遞小哥進小區“約法三章”

昨天下午,順豐快遞小哥持一張“快遞員臨時出入證”,經過大門檢測崗的體溫檢測後,走進海淀區八里莊街道富麗小區。他將快遞一一按樓號放在小區內的快遞暫存架上,再逐一通知收貨人下樓取件後,便離開小區,趕往下一處送貨點。

海淀這個社區管理“向前一步”,快遞小哥進小區“約法三章”

快遞小哥將快遞放在小區內的暫存架上

疫情期間,北京市各小區實行封閉式管理,外賣和快遞等非小區住戶的外來人員原則上不得入內。而富麗小區卻為快遞員發放了專門的出入證,在“約法三章”的前提下,准許快遞員進入小區。

海淀這個社區管理“向前一步”,快遞小哥進小區“約法三章”

EMS快遞員憑出入證入內

事情的起因是2月23日晚,一名居民走出小區,到大門外取快遞,返回小區時,檢測崗值守人員並未查看該居民的出入證,社區防控出現紕漏。而這一幕剛好被海淀區社區防控工作組在一次視頻檢查中看到。得知這一情況後,八里莊街道包片科室、雙紫園社區黨委和物業公司等多方人員立即召開現場辦公會,查找問題根源。

會上大家各抒己見。“咱們小區平均每天進出小區檢測崗的約500餘人次,其中超四成是為了取快遞或外賣而出門的。這一出一進要檢查出入證,檢測崗的值守人員工作量很大,居民們也對此不理解,甚至產生了不滿情緒。”“是呀!上次我要檢查一位居民的出入證,他就說‘你不是剛看見我出門,就取了件東西還要查?’還說這是‘形式主義’。”“有居民出門取快遞會忘記隨身帶出門證,這也很麻煩。”

種種問題擺在眼前如何解決?經過討論和調研,社區決定將居民取快遞的地點由小區大門外轉移到大門內,允許快遞小哥進小區。“之前,快遞小哥都是在大門外,把快遞鋪在地上,通知居民來取。大家都在一個時段集中取快遞,也容易產生人員交叉感染的風險。我們將取件點挪到了小區內,還在大門西側設置了快遞暫存架。”街道包片幹部吳君說,這小小的“向前一步”,可以減少居民進出小區的頻次,居民不用為取快遞來回查證、測體溫了,既安全還避免了許多不必要的麻煩和矛盾。

海淀這個社區管理“向前一步”,快遞小哥進小區“約法三章”

小區內設置的快遞暫存架

“快遞小哥進小區,這樣安全嗎?”起初,有居民對這一做法也有擔憂。為此,街道與順豐、京東、EMS等多家快遞公司溝通協調,建立了“富麗小區快遞公司配送管理制度”。社區與快遞小哥“約法三章”,首先是為小區配送的快遞小哥要固定,併為其發放臨時出入證,快遞小哥進出門必須做好登記和體溫檢測;不同的快遞公司分時段投放,不允許多名快遞小哥同時進入;快遞小哥在小區內的活動範圍僅限快遞暫存點附近區域,且把快遞放在架子上就可離開,居民取貨實現“人員無接觸”。

海淀這個社區管理“向前一步”,快遞小哥進小區“約法三章”

快遞小哥檢查體溫後進入小區

經過一週的試行,這一方法得到了居民們的好評。來取快遞的張大姐說:“快遞點‘向前一步’,方便了居民和快遞小哥,也減輕了值守人員的工作量,真是為百姓辦了一件實事!”



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