新冠肺炎疫情發生之後，全市檢察機關認真貫徹落實中央、省市委和上級檢察機關關於疫情防控工作的決策部署，緊密結合檢察工作實際，充分發揮各項檢察職能，把疫情防控和檢察工作同步抓緊抓好，運用“線上辦公”“遠程提訊”“集中送案”等方式，確保檢察工作不斷檔、服務群眾不鬆懈，疫情防控和檢察工作穩步有序推進。
服務群眾“不掉線”
“您好，這裡是中山市人民檢察院12309檢察服務中心，有什麼可以幫到您？”
“現在是疫情防控期間，如果您想來檢察機關申訴或遞交申訴案件材料，建議您郵寄相關材料至我院第四檢察部，或登錄12309檢察網絡平臺在網上提交相關材料，對來信和網上提交的材料，我們會第一時間轉交承辦檢察官，依法辦理，請您放心。”
早上8點45分，負責接聽檢察服務熱線的小梅已經開始了一天的工作。來電群眾或是需要申訴，或是諮詢法律問題，或是查詢案件進展，小梅像往常一樣，逐個耐心答覆並做好釋法說理工作；對有上訪意願的，引導其通過來信和網絡平臺提交資料。
2月3日以來，我市檢察機關已通過12309檢察服務熱線處理群眾信訪73人次，處理群眾網絡信訪18件，收到17件群眾來信，均實現“七日內程序性回覆，三個月內實體性答覆”兩個100%。
接聽群眾來電
案件管理“不空轉”
“請指派一人到我部交接案件，請做好防護，謝謝。”每天早上，在經過案件統計之後，我市第二市區檢察院受案大廳的值班人員佩戴好口罩、手套，按照約定時間表開始電話通知。該院與各業務部門、公安機關、法院充分溝通之後,形成專人集中時段交接案件機制，每日上午集中接收各業務部門移交的案件材料，每日下午集中對外送達。
2月3日以來，我市檢察機關已受理各類案件693件，向公安機關、法院送達各類案件875件，接受各類查詢預約840餘次，在人民檢察院案件信息公開網導出案件程序性信息287條，公開法律文書290份，預約閱卷登記延後的案件33件；對即將到期的案件進行標記、統計，並通過電話、微信等方式及時向各部門承辦人發出提醒，確保防疫期間無一起超期案件。
妥善做好文書材料交接工作
辦案工作“不拖延”
“現在全國上下眾志成城抗擊疫情，趙某不配合檢查且刺傷工作人員的行為造成惡劣社會影響，我們要及時固定完善證據，夯實案件辦理基礎，為疫情防控平穩有序推進提供有力司法保障。” 我市第一市區檢察院王璇檢察官坐在會議室，與對面的公安人員認真地研究案情，並就收集案件證據提出了具體指導意見，引導偵查機關及時固定、完善證據。
2月3日以來，我市檢察機關建立妨害疫情案件快速反應辦理機制，及時提前介入涉疫情案件27件54人，受理涉疫情審查逮捕案件6件10人，移送當日批准逮捕4件7人；受理涉疫情審查起訴案件5件7人，移送當日提起公訴3件5人，63.6%的案件實現移送當日作出批准逮捕或提起公訴決定。
2月3日以來，我市檢察機關共受理審查逮捕各類刑事案件186件267人，批准、決定逮捕152件209人；受理審查起訴各類刑事案件451件611人，提起公訴435件602人。
依法提前介入涉疫情刑事案件
未檢工作“不停擺”
“小明（化名），我們再確認一次，這個星期你需要完成三項任務：週末你要交個人計劃表，下週開始，找一天用視頻聊天的方式詳細談一談你的情況，還有就是疫情防控期間，你每天中午12點前都要報告自己的身體情況。”“好的。”
疫情發生後，我市檢察機關及時指導司法社工調整幫教方式，將配合疫情防控與線上精準幫教相結合，強化防疫政策宣講、線上法治教育，督促幫教對象切實遵守相關法律規定。與社工逐一核實仍在被幫教人員情況，及時提供引導和相關幫助。充分運用遠程視頻等方式，依法履行訊問、出庭、不起訴不公開宣告等檢察職能。
2月3日以來，全市檢察機關未成年人檢察部門共通過遠程視頻開展不起訴不公開宣告6人次、開庭1次 、召開檢察官聯席會議4次，共對132人線上轉發有關緩解焦慮的信息37條、防疫防控法律案例8條，引導就醫5人，救助生活困難人員1人。
對未成年犯罪嫌疑人開展線上幫教
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