1月27日，在四川省成都市雙流區，來雙流旅客朋友服務組收到了兩封特殊的感謝信，這兩封信都出自滯留在雙流區的武漢遊客之手。
“我們是來自武漢地區的普通遊客，
一場突如其來的疫情把
我們這群不速之客滯留在這裡
……
從一開始，
就感受到了熱情相助和關懷！”
“關愛和幫助讓我一顆擔憂的心放了下來……
這些天在雙流我們得到的是禮遇、
關懷，受到熱情接待。
將心比心，
我們將會記住在這裡的每一天，
並將這些經歷化作回報社會、
回報四川、成都人民的激情和力量，
攜手共渡時艱，
為美好的未來共同努力。
特別感謝為我們服務的所有工作人員”
……
字裡行間，情真意切，滿含感激之情。1月28日，這兩封感謝信的代筆者武漢市民劉先生講述了感謝信背後的暖心故事。
兩封感謝信背後是一段感人故事
進入其房間，劉先生正在看書、看電視，儘管活動空間有限，但他還是想方設法把日子過得井井有條、不枯燥。
“退休以後，我就到處旅遊。這次是1月15日到的土耳其旅遊了10天，1月25日要回武漢，結果遇到‘封城’。還好，現在看來我們選擇到雙流落腳是明智的。”拿過桌上那張雙流區圖書館製作的《溫馨提示》，他說，通過掃描二維碼、下載移動圖書館APP，足不出戶就能看到各種電子圖書、期刊、報紙。“雙流人為我們想得真周到，雙流武漢一家親。”
面對鏡頭，劉先生感激之情溢於言表。他說：“來了以後，我們就得到成都人民的熱情接待，真切感到成都人民的實在、直爽，讓我們內心非常溫暖，更讓我們感受到祖國的強大和人民的幸福。真是疫情無情人有情啊。”
劉先生表示，現在他們的任務就是積極配合當地政府和應急管理等部門做好隔離檢查、留置觀察，這既能保證自己的平安也是對全社會負責，“有大家的關心幫助，我們有信心早日安全地返回武漢，一起抗擊疫情、戰勝疫情，今後齊心協力把我們的家鄉、我們的國家建設得更好。”
全方位悉心照顧 雙流盡到“地主之誼”
在這家酒店，記者注意到，雙流區疾控中心工作人員正在指導酒店方對酒店各個角落進行清潔和消殺；幾名全身穿著防護服的醫護人員正在挨個敲門，他們要例行每天兩次為武漢客人檢測體溫。
大家也積極配合醫護人員工作，當聽說自己體溫正常，都會禮貌地說一聲，“謝謝”。
東昇社區衛生服務中心工作人員鮮曄介紹，從1月26日到現在，在這個點“居家觀察”人員的體溫都正常，“有些慢性病的患者，藥沒有了，我們就會及時給他補充上。”
隔了一會兒，酒店工作人員推著小車過來，為武漢客人送去書籍、水果。
據區文化體育和旅遊局工作人員張凱樂介紹，他們每天會將大家的訴求進行登記，然後通過綜合保障協調小組，最大限度地讓客人們感到舒適 。
“當你們從電視裡看到歡呼，媽媽的加班就結束了”
在這個樓層，區綜合行政執法局工作人員馮蕾竹正在值守。據馮蕾竹介紹，除了24小時值守照顧客人們的生活起居，他們還會對客人們進行心理疏導。
雖然是兩個孩子的媽媽（小女兒才兩歲半），身為共產黨員的她依然主動請纓參加了“留觀”保障組的服務工作。馮蕾竹動情地說，“作為一名黨員應衝鋒在前，於是我也報了名，主動要求到一線去服務。目前，我們單位已有20多名同事自願‘請戰’參加值守。”
幾天的分離，讓她的一雙兒女十分想念媽媽。說到這裡，馮蕾竹聲音哽咽，“只要跟家裡通話，家裡的兩個小孩就會一直問我，說‘媽媽你要加班到什麼時候呢’。我說，‘當你們從電視裡看到到處都是歡呼聲了，那我的加班就結束了’。”
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