半岛网3月5日消息 “姜女士您好，您申请的对外支付备案已经受理成功，您可以登陆电子税务局自行打印备案表。”近日，青岛中远海运工程物流有限公司通过电子税务局申请办理对外支付备案，保税港区税务局第一税务所工作人员在审核通过后第一时间电话通知企业办理结果。
这是保税港区税务局推行“非接触式”办税缴费服务，鼓励纳税人通过电子税务局办理涉税业务的一个缩影。当前，企业陆续在复工复产，为确保各项涉税业务正常办理，为纳税人提供安全高效的办税环境，该局坚持“线上”办理和“线下”防控双管齐下，为企业复工复产保驾护航。
线上，按照“涉税事，网上办”的原则，大力推广“非接触式”办税缴费服务。通过电视台、微信群、朋友圈等方式广泛告知纳税人疫情防控涉及的各项税收优惠政策、“非接触式”网上办税缴费事项清单，并发布电子税务局中各类涉税业务的操作方法，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机税税通、自助办税终端、发票邮寄等“非接触式”渠道办理业务。公开多部业务预约及回复电话，组建专门的青年突击队为纳税人提供线上预约及涉税业务办理服务，创新开展纳税人微信传送涉税资料，严格过程审核，安排专人对业务办理过程中存在的问题通过微信、电话解答，确保及时高效满足纳税人涉税需求。目前，电子税务局可办理285项涉税业务，手机税税通可办理83项涉税业务，实现90%以上的涉税业务网上办理。
线下，保税港区税务局加强科学防控，每天对办税服务厅进行全面消毒，工作人员测量体温正常、身体健康且佩戴口罩后方可进入办税服务厅内。同时，对于确需到办税服务厅窗口办理涉税业务的纳税人提供预约服务，按照错峰办税的原则分时段、分批次进行业务办理。设置容缺受理台账，在符合政策要求的情况下，全面实行容缺受理。对纳税人在办税服务厅办理涉税事宜，提供资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人做出补正承诺后，暂缓提交纸质材料，实现涉税材料一律从简，业务流转一律从简，提高办税效率，为企业复工复产做好税务帮扶工作，确保纳税服务不打烊。
下一步，保税港区税务局将依托电子税务局、自助办税终端，进一步拓展网上办税缴费事项范围，同时充分运用12366纳税服务热线、微信、钉钉等线上平台，开展互动式政策宣传辅导和办税缴费问题咨询解答，使各项政策易于知晓。
通讯员 李晓宇 张铭 半岛网记者 徐圆
閱讀更多 半島網 的文章
