02.29 住江景房还开奥迪A8?“假公关”黄轩佟丽娅被现实啪啪打脸了

近几年来,玩腻了青春剧套路的编剧们,都盯上了职场剧这块香饽饽。


既接地气披着“行业现实主义”的外衣,又裹着“都市浪漫爱情主义”的内核,层出不穷的职场剧,一时间成为电视剧市场的大主流。


最近,由黄轩、佟丽娅、陈数搭档出演的一部职场剧就开播了。


这部聚焦“公关”职业的《完美关系》,被片方标榜为“国内第一部公关题材”电视剧。明星婚内出轨、互联网员工过劳死、富二代撞外卖员逃逸…剧中的故事可谓个个狗血又精彩,本来吊足了观众的胃口,甚至还被期待有“爆款相”。


但是播出之后,评价却急转直下,一路跌破豆瓣评分及格线,从“公关神剧”变成了很多职场人心中的“公关雷剧”。


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“编剧导演制片人在没去真正深入了解一个行业的前提下,盲目自大搞'创作',毁掉的是一个行业!”,一位看了《完美关系》的公关人,这样气愤地吐槽。


《完美关系》到底触动了公关行业的哪些痛点?


我们特意请来了10位专业公关人,为大家讲讲这部雷剧是怎么把公关行业一步步“妖魔化”的……


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槽点一

做公关≠当侦探


“公关不是电视剧中的兵来将挡,水来土掩,靠小机灵和运气攻关摆平各种问题的工作。”


以危机公关作为切入口的《完美关系》,想要探讨如何巧妙处理客户和公众之间的关系。但是他们对公关的理解,从男主剧卫哲开篇的第一句话开始,就辣了公关人的耳朵...


电视剧里,卫哲给出我们的公关解释是——“我是独立公关人,是问题解决者,只解决问题,不判断对错。”


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“全剧的基调,因为这一句话,已经被搅乱了。”


拥有8年行业经验的公关人Simi,忍不住向我们吐槽。她告诉我们,真正的公关行业根本就不存在“独立公关人”一说,任何一个公关事件的处理,都是团队的结晶,而非所谓的私人顾问光环。


“当事件涉及到危机公关层面,无论是声明撰写、舆论监测、媒体沟通,都不可能单枪匹马应对。”


正是因为全剧一开头就打下了男主高逼格的个人英雄主义,所以好好的一部职场剧,硬是被拍成了《神侦探卫哲》。


电视剧第一集,为了帮客户处理好婚内出轨的问题,卫哲就充分施展了自己无所不能的十八般武艺——

为了搞清楚出轨男女的偷拍视频从何而来,自己蹲草丛探案找线索↓


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为了蒙骗守候在门外的八卦媒体,让助理和出轨女易装,来了一招调虎离山↓


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为了找到视频源头,找警察调取事故视频,查对方的IP地址和定位↓


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为了帮出轨男瞒天过海,还出手4万买断所有照片发布的电子设备...


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这一顿猛如虎的操作看下来,说真的,卫哲只是当公关真的屈才了...


“公关公司居然能查其他人IP地址和定位?编剧是不是法证先锋这种看多了?”不光让观众看得目瞪口呆,专业公关人们也是看得一愣一愣。


从事公关行业15年的AT,忍不住向我们吐槽:“我觉得我看的不是一部公关片,更像是什么侦探片、警匪片或是法律片。”


他解释说,有时候在处理危机事件的时候,可能会根据需要请专业的人或是公司调查IP,但自己花钱买照片的还真没见过,“弄得跟间谍似的”。


只看了一点剧情的Nana,就已经气得哭笑不得,还向《完美关系》发来了“友善提议”——“亲,违法的行为、侵犯他人隐私权的行为都是不允许的哦,推理这种事,还是交给福尔摩斯去做吧...”


对于公关人而言,真正的危机公关处理,根本不像电视剧里那么“浮夸”。


从事品牌传播的Vincent,告诉我们,为了还原事件真相,公关人是可以借助外部机构和社会的力量来支持相关的工作,但也一定是在合法合规的范围内。


唯一和剧中“福尔摩斯”手段最相像的一点,顶多是竞品企业利用黑公关在舆论上进行彼此攻击,有时可能会通过一些手段捕捉对方行动的蛛丝马迹予以还击罢了...


都说艺术源于生活,但对于公关人而言,这样“神探”般的危机处理方式,却是糟蹋生活了。


“公关个人不该被神化,真正发挥有效作用的是整个公关工作的链路和这条链路上的每一个职能负责人。”

从事美妆公关的TT,如是说道。

槽点二

做公关≠装大爷


除了拥有神探夏洛克的探案技能,男主角卫哲嚼着口香糖的出场,还充满了国产霸道总裁的土香味儿,总给观众一种拽上天的不可一世感——

我不要你觉得,我只要我觉得。管他什么客户爸爸,在我面前全都是低头哈腰的“乖孙子”。


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遇到婚内出轨需要危机公关的客户,见面劈头盖脸一顿吐槽,讥讽对方大白天泡妞,活该被拍↓


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遇到互联网公司员工过劳死的案子,吐槽公司的法务屁都不懂瞎插手,给自己扯后腿↓

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“闭嘴,待着”,是卫哲面对客户常提的口头禅,从来没给过对方好脸色。


受到耳濡目染的小助理,也是尾巴翘上天的“装X”狠角色。


跟客户要房卡,“让你给我就给我”,语气里尽是不屑↓


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遇到着急上火的时候,甚至还会直接开口吐槽客户——“笨得跟猪一样”。

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拿着客户的钱,还要在客户面前装“爸爸”,这样的男主角真的把一众公关人看乐了。


“别来神化公关这个行业了,拽成这样,想在谁面前当大爷呢?”从事公关行业3年的小H

,笑称如果真有这样的公关人,恐怕早被客户们集体“封杀”了。


刚在公关行业起步的新手蔡偲偲,告诉我们,自己一入行就知道,客户再怎么不讲理的情况下,呵斥对方“闭嘴”这种事情,在实际工作中的可能性也接近为0。


如果真有什么可能,那除非是你不想干了,准备甩甩屁股走人...


公关行业的现实状态下,乙方的公关对于客户基本上是毕恭毕敬的状态。身为公关人的AT,平时能遇到相敬如宾的客户,已经算是最理想的甲乙方关系了;多数情况下他见到的,都是甲方对乙方自上而下颐指气使的关系。


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公关人Vincent,也向我们表示称,出于维系客户关系的顾虑,对于客户的要求和行为都会多一些忍耐。顶多可以在具体事情的讨论上坚持观点和立场,也就是所谓的“Sometimes we have to say NO”。


而像《完美关系》里这样,对客户动不动颐指气使、甚至人身攻击,公关人们普遍认为是极度不专业的行为。


不得不说,这样为了刻画男主高大形象,而刻意戏剧化的表达方式,让职场剧缺乏了最致命的“真实感”。


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槽点三

做公关≠白日做梦


如果说男主的身上是自带槽点,那么佟丽娅饰演的女主角,人设堪称处处bug。

电视剧里,她饰演的江达琳是公共关系专业的硕士毕业生,结果做着一份房地产中介的工作。


一个27岁的毕业生小白,没有任何实战经验,回国后又儿戏般地被妈妈推上公关总裁的位置。


她战胜的对手斯黛拉,可是DL传播拥有多年资历和丰富经验的合伙人。遇到这样走后门的“空降领导”,真是哑巴吃黄连,有苦说不出...


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这个新任公关总裁的业务能力,到底有多差?


帮客户解决公关危机,连一份最基本的公关声明都不会写↓


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身为公关硕士毕业生,却连自己公司的危机公关都无法应对↓


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开发布会公开怼记者,大放厥词说记者们问问题没专业、没常识↓


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并且时不时拿爆棚的圣母心意气用事,站在客户的对立面,要求客户多赔钱...


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说真的,比起当公关总裁,她可能更适合心理医生这个职位。

毕竟连资深心理专家都治不好的男主焦虑症,她却三下五除二,就“药”到病除了。

这个角色的出现,彻底扒下了《完美关系》披着的职场剧外衣,完全露出了傻白甜“菜鸟”的玛丽苏真面目。


“让一个实战经验为0的菜鸟接管公司,得让外界觉得公关行业多幼稚?”气愤难耐的Lisa,直言自己看的时候,想给编剧寄刀片了。

真正的公关行业, 不仅不可能让没有任何经验的人当总裁,并且就连有资格成为候选人,也得至少有大概10年的工作经验,“这样瞎演,不是闹着玩儿吗?”


现实生活中的公关,其实是极其在乎资历和经验的职位。


公关公司的高层需要在关键时刻以专家的身份为团队提供支持,所以长期的工作经验与敏锐的行业洞察非常有必要。Vincent接触到的大企业品牌公关负责人至少要40岁+,即便是一些新型企业和小公司工作室,也不可能有30岁以下的就任者...


至于菜场小白开发布会怼记者这种情节,在公关人们看来更是可笑至极。


“品牌客户都不敢怼媒体,公关当然更不敢,并且你一个公关公司开哪门子发布会?”公关人王崇仁告诉我们,公关和媒体记者属于合作关系,媒体需要维护,怼媒体这种行为,实在是太不专业了...

即使在活动现场出现了比较敏感的提问发言,公关公司或者当事人基本上会采用“化骨绵掌”式的方式回避。直接公开针锋相对,对于企业或者公关公司事后的处理都是极其不利的。


至于遇上帅气又多金的公关大神这种事,从事行业工作9年至今仍然单身的鬼鬼,告诉我们——


“还是别白日做梦了,这是人家富家千金的完美人生...”


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槽点四

做公关≠有钱多金


除了职业内容设定浮夸失真,最让公关人们集体愤慨的还有——《完美关系》里,有钱的公关人“假象”。

电视剧里,黄轩简直是帅气又多金的完美男神化身——

200多万的豪车和墨镜,是出场标配↓


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业内威望缠身,走红毯是家常便饭↓


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偶尔还客串当下直播嘉宾↓


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剧里的公关女性们,也个个都是职业小西装加身,每天过着都市丽人的生活。不生活得光鲜亮丽一点,似乎都对不起身上“公关白领”这个标签。


“这部剧充斥着违背公关实务基本操作的浮夸之风,从业者形象光鲜,对行业来说,存在严重的误导。”独立智库的首席赋能官创办人王兵,在评价这部剧的时候,如此说道。


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现实生活中,真正的公关人生活不光鲜,也不豪华。

做了15年公关行业的AT忍不住吐槽,“真正的公关人没人开奥迪R8、很少人能住得起黄浦江旁边的江景房、做直播的可能有,但是没人一边做直播一边嚼口香糖还这么明目张胆的抨击别人。”


现实中的他们, 只是负责帮品牌做宣传,大部分人每天窝在工位上赶策划案、电话沟通、收集行业资料、做PPT、设计营销方案...平均每天需要面对电脑伏案工作10小时以上,基本上精神时刻紧张,脑汁连年告急,加班是工作的常态,他们的生活不是996,而是007。


“公关团队在客户活动中全程是工作状态,不是享受活动的一方,是不是有红毯豪车我们不关心。”别说红毯和豪车压根不可能,直播的话如果客户方没有团队专门负责,他们自己还得充当工作人员顶上去...


除了特殊的活动需要装扮,他们平时的穿衣风格都是舒适为上,哪里会有人天天穿正装,“女同事化不化妆大概率会看头天累不累、当天起得晚不晚、心情对不对。”

正是因为完全脱离了现实,故事的真实性漏洞百出,所以在我们采访的公关人里——

他们大多从第一集开始就无法忍受,有的甚至只看了几分钟花絮,便直接弃剧。


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知道玛丽苏偶像剧过时了,便偷工减料,硬是套上不合尺寸的职场剧外衣,这样的《完美关系》,真的一点都不完美。


虽然《完美关系》打着内地第一部公关剧的头衔,但是公关题材的影视作品早不是什么新鲜事情,而且有很多作品是绝佳的案例——


例如,同样是面对桃色新闻,英剧《Flack》中没有任何福尔摩斯式的断案过程,而是更直接地显示出公关人都是如何处理危机的。


一开始,公关人便和客户简单直接说明诉求,自行了解事态的严重程度↓


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紧接着,和客户进行实际形势分析,同对方一起商量最合适的应对方法↓


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危机公关事件面前,编剧没有安排“调虎离山”这样的戏剧化情节,而是一针见血地揭露公关行业的真实应对“套路”。


在这样的公关处理方式面前,《完美关系》中查IP、花钱买断信源的剧情,显得既抓马又幼稚。


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女公关不仅会教客户假装夫妻秀恩爱、立好男人人设↓


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还会教他应对记者的套路,让客户假装情绪沮丧,博取大众同情。


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和现实中的公关人一样,剧里的女主角,也不是什么职场光鲜、有钱多金的公关白领。前一天熬完夜处理公关案子,第二天她还得照样赶地铁到公司上班,连化妆的时间都没有。


这样有血有肉、又真实的角色设定,才体现了公关女性真正的职场日常。


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同样是面对客户关系,TVB出品的《幕后玩家》也没刻画公关人的个人英雄主义,而是揭露公关行业的真实生存法则——忍。


面对客户要忍、面对记者要忍、面对老板也要忍...这样的职场血泪史,道出了多少公关人的心声。


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同样是面对员工非正常死亡的案子,也不会出现公关“逼”客户多出赔偿金的圣母行为。

而是更注重去体现细节化的处理方式,记者招待会上如何让集团领导“表演”道歉,赚取大众的好感。


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比起这些真实性的公关剧,《完美关系》编剧假大空的做法,完全触犯了公关人们心理底线,所以才招来了众怒。


对于这些专业的公关人而言,“最怕这样的半桶水来揣测某一个行业,靠道听途说就伤害了我们一群辛勤付出的公关人。”


透过这场失败至极的职业剧,内地电视剧市场到底应该如何站住现实主义的阵脚?


这,恐怕是每一个编剧都需要去反思的问题。


(文章配图来自网络)


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