喬哥
來源：喬諾之聲(ID：geonol)
最近柳傳志卸任聯想控股董事長的新聞在網上打得火熱。
各家媒體各取角度，或喊話柳傳志道聲離別，或分析柳傳志的一生，或回味其在聯想做過的關鍵決定；但文末留言中讀者的種種言論，也不斷提醒著世人，這一場高調的解甲歸田，終究也沒能磨滅大家對其“賣國”、“奸商”、不重視技術等種種控訴。
我最近其實一直在思考一個問題——為什麼大家就不認柳傳志了呢？
為什麼柳傳志當年如此受到尊重？又為什麼突然之間好像“人設崩塌”？
品牌是打出來的
那一年，是被稱為“中國企業家元年”的1984年，包括柳傳志在內的11位中科院的中年人，創辦了聯想。
從此，聯想一路高歌，從1997年起，聯想連續八年佔據中國個人電腦市場份額第一的位置。2005年收購了IBM的PC業務，2014年收購摩托羅拉移動業務，2018年收購了盧森堡國際銀行。
柳傳志也被馬雲尊稱為“教父”。
在這個普遍喜歡“明星”的年代，大眾喜愛的是明星總是展示出令人期待的一面，比如胡歌，沒有偶像包袱，靠顏值就能輕鬆賺錢，偏要灰頭土臉地拼演技，不上綜藝不炒作去做志願者撿垃圾，因此人們心裡有了標杆。
企業也是如此，在企業給人們帶來價值的時候，最後的光環會自動的扣到一個人的身上，就是企業家，這就是人們給他的一個假設，叫人設。
因此，在聯想的產品普遍被推崇的60、70後心裡，是很認柳傳志的，但80、90後就不一定認了，為什麼？因為不太用他的產品啊。
假設今天聯想的業務還是很好，不會有人說沒有芯片，不會有人說沒有系統，當它的產品日益的衰退，經營失落，不能給人們帶來價值，那麼人們對他的假設也就開始發生根本性變化了。
因此，品牌，是打出來的；認可，也是打出來的。
當然，多數也是註定會被新一代遺忘的。
品牌老化，其實並不是真實存在的老，而是人們不用你了，就覺得你老了。可口可樂老嗎？不老，因為我們每天都在喝啊。
為什麼聯想在經營上逐步衰落呢？其實電子產品時代，從來都是如此，昔日的索尼、夏普......
柳傳志還是那個柳傳志
從人品來講，“豈能盡如人意，但求無愧於心”是柳傳志的堅持，你很難說有這樣堅持的人是不值得尊重的。
談及對兒女的期待，他說的最多一個詞是——謙虛，為了不將任人唯親的風氣帶進聯想，不讓子女在聯想任職。從對企業的責任感方面也無可厚非。
柳傳志曾經三次改制，三次鋌而走險，將聯想從一家國有企業，變成了一家市場化運作的民營企業，並將聯想做成了民營公司的世界五百強企業。
光憑這一點， 就看出柳傳志傑出的經營才能也是無疑的。
那究竟是哪裡出了問題？
所謂沒有對比就沒有傷害，面臨更激烈的競爭，原來管理分水平做到80分時就已經足夠被世人認可，但在信息如此的通暢的今天，突然之間90分來了，縱然80分的企業根本沒變過，但是世界不認了。
更不要提像華為這樣98分水平的企業的出現，帶著2.0版本的先進管理體系，給聯想帶來業績、服務乃至各個觸點的落差。
所以，聯想被超越了，柳傳志還是那個柳傳志，崩塌的是觀眾的期待，是對比帶來的傷害。
企業之間最終是拼內功
柳傳志有錯嗎？若說他有錯，那他的錯就是沒把聯想做得更好。
柳傳志到底是哪裡沒做好，導致聯想失利？
是因為有兩條路的時候，他選擇了比較難的那一條，沒選擇最難的那一條。
從“貿工技”正式被提出開始，聯想就走上了“做大”而不是“做強”的道路。
誠然“做大”的路也並不簡單，但最難的還是發展技術。
柳傳志去年接受《中國企業家》採訪時說到：
“這個是有歷史環境的，在當年我不貿工技怎麼辦？當年公司都拿不到生產批文，我只能先從貿易開始，後來拿到生產批文以後，我得有錢，當年又沒有風險投資，我需要做大量的AST代理了錢以後來養活技和工……貿工技對於聯想，是當年一個必經的一個歷史過程。”
在任何階段，做選擇都是困難的，有許多企業走錯一步導致全盤皆輸，聯想只是選擇了當時適應他生存和發展的路徑而已。
但是或許，熬過了生死關，可以選擇最難的那條技術路了，遺憾的是他沒有。
這也許就是大眾縱使明白了柳傳志當時的苦衷，也仍然不願釋懷的原因吧。
企業家不可能是完人，要保持對人設的冷靜，跟企業解耦
像任正非這樣敏感的身份，卻被人在機場公然拍下攜帶iPad的照片，任正非似乎在向世界在表達：我雖然是華為的老闆，但是我並非華為的代言人啊，蘋果好用，我就用蘋果怎麼了？我花的是自己的錢啊！
這是任正非對他人設冷靜的典型表現，柳傳志面對如此大的經營和輿論壓力，能做的也是保持冷靜。
對自己的人設都做不到冷靜的企業家，何談在企業定位上的冷靜呢？
任正非在最近接受國際媒體採訪時曾表達：“華為過去一段時間紅得發紫，如果大家黑一下華為，華為的顏色就變灰一些，恢復了本色。”
不管華為現在被吹捧到了什麼地步，他對華為的認知依舊足夠清晰，大紅大紫不是華為的真相，灰色才是。
因此，告誡各位企業家，要保持對人設的冷靜，儘量和企業品牌解耦。
任正非若不是面臨如此巨大的壓力且華為公司需要他拋頭露面，相信任總也必然會跟華為品牌長期保持解耦——這應該算是英明的決定。
最後，如果不用代言人也能成功，就不要用代言人吧。畢竟現代化的戰爭是戰略控制點之間的戰爭。
只有這樣，企業家在面對“若依靠一個代言人取得長期增長的時代一去不回”的提問時，才能毫無畏懼地回應：“便一去不回。”
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