寒假临近，不少德州学子们已经开始准备提前购买返乡的车票，今年启用的铁路电子客票制因其无需排队取票和担心车票丢失，成为了学生旅客的上上之选。但学生旅客需要注意的一点就是：在购买学生票前，需到德州东站指定售票窗口和自动售取票机办理身份证及优惠证件的核验手续。
铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。
简单来说，就是在实施电子客票范围内的车站，购买电子客票乘坐动车组列车的旅客，可直接凭购买证件进出站，不用特意在乘车前换取纸质车票了。也就是说，旅客再也不用排队取票和担心车票弄丢了。
目前，中国铁路北京局集团有限公司管内京沪高铁、京津城际、京广高铁、京雄城际（北京西至大兴机场段）线所有车站运行的动车组列车车票，将陆续实行电子客票制度。
旅客购买电子客票后，铁路部门不再出具纸质车票。旅客可根据需要自行下载或在试点站售票窗口、自动售取票机打印购票信息单。
需要报销凭证的旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售取票机或代售点窗口打印一次报销凭证。
旅客可使用居民身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、电子护照刷证进出站。持其他证件的旅客需凭购票证件原件通过人工检票口进出站。
符合购买学生票和残军票的旅客，需要在购票前到试点车站指定售票窗口和自动售取票机办理身份证及优惠证件的核验手续。学生旅客每学年办理一次核验，残军旅客只需在首次购买电子客票前核验一次即可。通过核验后，即可凭身份证办理实名制查验和进出站检票。
旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的电子客票，须到车站窗口办理改签、退票手续。
旅客在12306网站（含手机APP）、使用电子支付方式在试点站售票窗口和自动售票机购买的电子客票，均可用过12306网站（含手机APP）或车站窗口办理改签、退票手续。
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