自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，南明区纪委区监委严格对标、聚焦重点、注重实效，高标准严要求推进漠视侵害群众利益问题专项整治。
南明区纪委区监委召开全区漠视侵害群众利益问题工作推进会
严格对标 层层压实政治责任
“解决漠视侵害群众利益问题是‘不忘初心、牢记使命’主题教育的重要内容，能不能把问题解决好，关键在于要有正视问题的自觉和刀刃向内的勇气。”南明区纪委区监委坚持把抓好专项整治作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的有力抓手，多次组织区直相关责任单位召开工作推进会、成立工作专班、制定工作方案、列出详细清单、明确目标时限，促使各责任单位主动履职。同时，与责任单位建立信息报送机制，及时通报问题情况，打通部门之间壁垒，强化信息共享，形成联动协作的强大合力。此外，要求责任单位把专项整治阶段成果与建章立制结合起来，形成长效机制，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
南明区检查油榨街同顺堂药店分店
在整治过程中，全区纪检监察组织以严格的监督执纪问责，力戒形式主义、官僚主义，坚决防止搞形式、走过场，表面整改、虚假整改、纸上整改。
聚焦重点 有序开展专项整治
整治过程中，区纪委区监委紧扣人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，按照盯紧督、抓好查、突出改、注重治四个方面，多措并举推进工作有序开展，切实提高精准度，真正做到一个问题一个问题解决，一个问题一个问题销账。
南明区对花果园M区某公司工资支付、合同签订等开展专项检查
“盯紧督”是形成多部门联动，将整治项目细化为4大类17个方面，明确21个乡（社区），24家区属部门责任。“抓好查”体现在查处涉及食品案件20件，罚没金额6.5万，有效维护群众最关心最直接最现实的利益。“突出改”体现在注销不符合条件的低保户152户，劝返疑似辍学学生171人，及时对群众关切的问题进行整改。“注重治”体现在处理房屋租赁中介类举报投诉29件，下达498份《综合行政处罚决定书》，取缔非法行医点59户，解决群众烦心难题。
“已有政策规定但落实不到位的问题，要抓紧推动，已发现但整改不到位的问题，要抓紧整改，需要补短板、强弱项的问题，要抓紧落实。”南明区纪委区监委负责人要求各成员单位，坚持问题导向，把学和改结合起来，把查和改贯通起来，真刀真枪解决问题。
注重实效 努力实现群众满意
此次专项整治充分发挥群众监督和参与作用，整治内容直面群众关切，整治过程邀请群众参与，整治结果接受群众评判。南明区纪委区监委在区政府门户网站、南明区官方微信公众号以及区政务服务中心、各乡（社区）办事大厅发布张贴公告，向社会公布监督举报邮箱和电话，拓宽举报渠道。
南明区兴关社区在办事大厅张贴整治漠视群众利益公告
问题就在群众身边，有没有得到解决，群众最有发言权。“窗口服务态度怎么样？”“有没有存在乱收费”……10月29日下午，区纪委区监委的暗访人员来到区政务服务中心，和身边市民聊起服务情况时，突然二楼的吵闹声，引起了暗访人员的注意。“我已经前前后后来了四趟，这是第五趟。能不能给我一个明确的办理时间。”顺着声音寻过去，是一名女士在窗口前发牢骚，讲述自己办理营业执照跑了5趟的经历。
暗访组找到杜女士了解情况，并将杜女士的情况反馈给涉及部门。原来杜女士租用的门面无有效房产手续，需提供门面产权的情况说明。为了拿到这个证明，杜女士跑了数次。后来在工作人员的指导下，顺利开出了证明。“谢谢你们，资料已审核通过，只等领取营业执照”。10月31日，南明区纪委区监委回访中，杜女士表示了感谢。
这是南明区纪委区监委瞄准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，把“为民服务解难题”落在实处的缩影。截至目前，已累计完成15个问题的整治。民有所呼，我必应之，区纪委区监委将进一步加大监督检查力度，防止给群众交假账、交空账。
文图：兰纪宣
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