結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，北辰區發改委以自我革命精神、從嚴從實的作風，深刻檢視反思全區“雙萬雙服促發展”活動開展以來存在的問題，並以推動重難點問題解決，促進“雙萬雙服促發展”活動再上新水平為目標，充分發揮統籌協調組織推動作用，通過制定《踐行初心使命，推動“雙萬雙服促發展”活動再上新水平工作方案》，夯實包聯責任，完善工作機制，開展深入企業、項目單位再走訪的“真心換舒心”行動，堅持線上線下雙向用力，千方百計解決企業生產經營中存在的突出問題，不斷優化提升全區營商環境。
截至目前，共計收集企業用地、資金等10大類問題2574個，問題解決率99.65%，排名全市第1位；綜合滿意度位於全市中上水平；梳理上報市工作組認定72個重難點問題，位於全市第2位。
今年以來，全區上下牢固樹立“產業第一，企業家老大”理念，圍繞企業提出的資金、用地等10大類問題，特別是事關企業生存發展的重難點問題，加強統籌推動，通過區領導包聯重點企業項目、建立重難點問題協調解決機制、組建服務團隊、簡化服務流程、多部門聯動等方式進行精準幫扶，提高問題解決率。
01
區領導率先垂範包聯重點項目。根據2019年北辰區“三個一批”重點項目，安排13位區級領導包聯51個重點項目，區主要領導帶隊深入星河COCOPARK購物中心、永旺夢樂城、蘇寧智慧物流電商產業園、盛景酒店、喜來登酒店等項目現場，強化要素保障，加大調研服務力度，推動立項、規劃、土地、建設等各個環節高效對接，實現從項目儲備到開工、建設、竣工全過程動態服務，確保重點項目科學有序推進。
02
開展“真心換舒心行動”。各區級工作組、鎮街開發區領導小組、職能委局服務組、全體幫扶幹部以企業、項目單位需求為導向，深入企業、項目單位與企業家面對面溝通，當面聽取企業和項目單位對自身提交問題辦理情況的反饋評價和對活動開展的意見建議，實施重點服務、精準施策，以調研服務為有效手段，摸清真實情況，腳踏實地，真心解決企業難題。
03
組建“民營經濟19條政策解讀專家團隊”，通過專家講解、網絡推送、印冊下發等多種形式加大對“民營經濟19條”的宣講力度；組建“金融機構服務組”，依託“辰智貸”知識產權質押融資創新模式，切實解決企業融資難的問題；依託“環保管家服務體系”，提升環境管理精細化水平，解決企業突出的環保需求問題。
04
建立“重難點問題協調解決機制”。分層定期召開重難點協調對接會，在區級層面，區主要領導親自主持，就企業存在的資金類、用地類重難點問題召開協調對接會，企業和責任部門面對面、一對一對接，提出解決問題的路徑和招法措施並形成責任清單，定期督查推動，發揮政府有形之手，集智聚力真心真情幫助企業解決發展難題。屬地層面，各鎮街、開發區會同工作組及時跟進篩選梳理重難點問題，召開協調對接會，力促重難點問題解決。
05
創新服務方式，簡化服務流程。圍繞“放管服”和“一制三化”改革，全面提升政務服務水平，推進政務服務事項實現“一窗受理”、接辦分離、審批不見面的工作模式，推行減事項、減材料、減環節、減證照、減時限為重點的“五減”改革，全面推行承諾審批制和“無人審批”，實現全天候無休審批服務，強化作風建設，完善服務考核評價機制，進一步規範審批服務行為，優化政務服務軟環境。
期間，針對碧桂園項目開工落地問題，區政務服務辦等相關各部門採用以函代證、容缺後補、承諾制等方式，從立項到開工僅用了31個自然日，創造了北辰區從立項到開工最短審批時間記錄。
針對天士力大健康城規劃方案審批等問題，區主要領導親自帶隊赴企業開展現場調研服務，統籌協調相關單位加快規劃審批流程，積極推動“醫、研、商、教、養、護”六位一體的大健康產業基地儘快落地，以實際行動支持民營企業發展，增強民營經濟發展信心。
針對因消防驗收職能劃轉影響泰禾影城開業問題，區政務服務辦、住建委、消防支隊不等不靠，與相關部門一同上門召開現場辦公會，並協調市電影局，主動探索為企業採取主審要件“消防驗收合格意見”承諾制辦理的方式，審批窗口當場發放電影放映許可證，企業可持此證辦理後續的密鑰和入網手續，大大節省了開業時間。
針對中法合營王朝葡萄釀酒有限公司反映門前津圍公路車輛多、速度快，員工每天上下班存在安全隱患問題，區工作八組、公路建養中心、交警北辰支隊、土地整理中心、小澱鎮主動上手，積極作為，多次進行現場調研，並聘請第三方專業機構進行對接、現場勘查、研討方案，確定了設置信號燈、增加人行橫道、修建臨時道路的解決方案，同時制定時間表、路線圖，有序推進問題解決。
針對博威動力設備有限公司融資需求，區金融局充分發揮金融服務組作用，依託“辰智貸”知識產權質押新型融資模式，解決了博威動力設備有限公司在創新技術、產品研發、擴大產能等方面亟需的500萬元融資需求。
下一步，區發改委將繼續結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持問題導向和結果導向，堅持以企業滿意作為評價活動效果的標尺，激勵各級工作組、服務組主動擔當作為，不斷優化工作舉措，以該辦就辦、馬上就辦的態度，勇於突破現行政策和體制機制障礙，切實解決企業發展和項目建設中遇到的重難點問題，持續打造全區良好營商環境。
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