11.27 别了,火车票?!京沪高铁沧州西等6个车站试行

别了,火车票?!京沪高铁沧州西等6个车站试行

听说

河北坐高铁也可以刷手机啦?

没错!

从中国铁路北京局集团有限公司获悉,

11月26日零时起,

京沪高铁线北京铁路局管内

北京南至德州东段间

北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东

6个站试点实施电子客票业务。

昨天

已有天津旅客尝鲜了电子客票

有人在朋友圈里感叹

“现在火车票长这样了?”

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电子客票业务范围

据了解,此次实施电子客票业务范围的是铁路12306网站(手机APP)和试点车站(不含客票代售点)发售的旅客上车站、下车站同在京沪高铁线区段内的动车组列车。试点车站办理区段内动车组列车售票(含退票和改签)、实名制验证、进出站验票时实行电子客票。

电子客票是什么?

和纸质票比有何不同?

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实行电子客票后

购票、进站乘车、退票改签等流程

将有这些变化

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购票无需换取纸质票

通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买试点车次电子客票时,支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车。”

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凭证件进出站

旅客持中华人民共和国居民身份证外国人永久居留身份证港澳台居民居住证港澳居民来往内地通行证台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;

旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

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按号就座

旅客乘车时,须按购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件

如何改签、退票

如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。

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如需报销可打印车票

如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。

一图看懂

电子客票使用攻略

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