不幹快遞已經有幾天了，今天看到一則新聞，有個快遞員遵照收件人的意願，將快遞放在其家門旁的消防箱裡，結果丟了一個，價值三千元，快遞員要賠。
三千元！我作為一個資深的快遞員，可以負責任地告訴你，這相當於一名快遞員大半個月的派費。有人會問，什麼叫派費？所謂派費是行業術語，即派件的所得。也許，有人又會問，快遞員的工資不是很高嗎？月薪沒有一萬也有八千。三千元不過是半個月的工錢，怎麼可能佔去大半呢？
在此，我來給你算筆細賬。送一個包裹，我們這裡不論大小，八毛。一天送兩百件快遞，不少吧，也只能拿到一百六十塊錢，滿打滿，一個月不休息一天，也拿不到五千塊錢。這還只是毛收入，其實送快遞開銷比較大。
在此，我再給給你算算開銷的細賬。每個包裹快遞員不可能做到親自送上門，大部分放在小區物業、門衛或超市。人家也不會讓你白放，大都要收取費用，有的兩毛一件，有的三毛一件。現在風行的藍店，三毛三一件。別小看了這些費用，一個月下來多則上千，少則幾百。再就是打電話的費用，即使包月了也少不了五、六十塊錢。這樣算下來，一個月能保住四千就不錯了。
如果每月只送了六千票，除掉必須花的費用，想保住四千的收入絕對不可能，因為還有許多不確定的因素要錢對待。延誤罰款、遺失賠錢、菜鳥投訴罰款等等。如果這些不確定因素，你一個月三百塊錢能搞定，算你是做得精的，且是運氣好的。
辛辛苦苦幹一個月，到手的派費實際也就三千來塊錢，賠個快遞賠三千，你想想快遞員會有多悲傷！
在此，內行點的人會說，派件不賺錢，靠收件賺錢。這不假，如果收件不補償點，誰還來做快遞呢？但是，收件也是碰運氣的，不是你想收就能收得到，特別是上半年淡季的時候，更難收。再就是，同行之間惡性競爭太厲害了，都在搶著收。本來十塊錢的件你降到八塊，他就降到六塊，還有不服氣的，乾脆降到五塊。五塊錢一個包裹，有的公司政策好點能賺個一兩塊，政策不好的就是虧本。即使你一個人一天能收三十件貨，送完貨打單打包都累死你，你一天不就多賺了百把塊錢嗎？有的人會說，要收淘寶才賺錢，不用自己打包裝，拉走就是。
然而，做淘寶的是些什麼人？都是些猴精，壓價不壓到你零利潤不算好漢。一天能發個幾十件貨的更是牛逼，你想賺他五毛錢一件，門都沒有，最多能賺個兩、三毛，你不做有人搶著做。
一線員工的待遇提不起來，就是惡性競爭的結果，到頭來誰都沒有好果子吃，有的快遞公司倒閉，就是這樣倒的。
以上扯得有點遠，還是轉回來說說快遞遺失這個重點。
“我的快遞不見了！”
“你把我的快遞放哪裡去了呀？”
“簽收未收到！”
以上三句話，不管是哪個快遞員聽到了心跳都會加快，就怕快遞找不到要賠錢。
運氣不好遇到三隻手，把快遞偷走了，只能自認倒黴，無條件全額賠錢。只要是經過你的手的快遞，收件人一句沒收到，你就得賠錢，沒有別的辦法。
說賊可惡，有些收件人比賊還可惡，遇到過好幾個這樣的人。
有的人記性不好，打了電話給她說沒打，你還不敢跟她爭，一怕投訴，二怕差評，只能裝孫子。有的人自己暈了頭，別家的快遞沒收到賴到你頭上來。有的人叫你放在某處，說回來會去取，丟了不要你賠，結果真丟了，還是會賴到你頭上來。有的人拿了說沒拿，你也得賠。
來舉兩個例子。
第一個，明明快遞沒到，說沒收到。那天很晚了，我接到一個電話，一個女人說她的快遞不見了，價值七十來塊錢。當天，我是送了她一個快遞，放在門衛，得去找呀，找不到又得賠錢。當晚冒著雨我到門衛每個角落都找了，沒見到，只好賠錢吧。
經驗告訴我，有些人賠錢要當面賠，不能輕易問她要物流號，發截圖。所以，第二天我才趕過去賠她錢。我請她在手機上打開購物頁面給我看，她指個手機說，就是這個件沒收到。我定睛一看，這不是韻達的快遞嗎？怎麼找上我了呢？我再一看物流信息，快遞還在運輸途中。
她這一句“我的快遞不見了”，害得我跑了兩趟。有人會說，你當時就應該問她要物流號，一查就知道。在此，我可以不負責任地告訴你，有些人是不能這樣問，一問她給了你物流號，你說不是你送的，那好，她會說，我搞錯了，是這個！她明明收到了，你也得賠。
第二個，明明拿到了快遞說沒拿到。也是在晚上八、九點的時候，我接到了一個電話，說放在門衛的快遞不見了，價值兩百多元。我急啊，當即就跑到門衛幫她找，真沒找到。我打電話問她，家裡有沒有人來拿。她非常肯定地說，沒人去拿，如果拿了，那麼大的東西放在家裡也看得到。我說，好，這麼貴的東西我要報警，查監控。
其實，查監控也不好查，未必能查得到。我打電話問白天值班的保安，因為我做了這麼久，彼此之間都比較熟悉了，問些事情也好問。那個保安在小區裡幹了幾年，小區裡的人大部分都認識。當我問起那個包裹的時候，他馬上說：“怎麼沒拿去？就是她妹妹來拿的，一箇中學生！”我心裡很氣，自己的親妹妹把包裹拿回家去了，她竟然會不知道，不知道可以理解，她竟然斬釘切鐵地說家裡不可能會有人幫她拿。
當我再次打電話給她的時候，心裡還是有些忐忑，就怕不要臉的人死不承認，真要保安來作證也是難為人家。我在電話裡說，保安親眼見到她妹妹把包裹拿走了，而且監控也看得到。她才軟了嘴，說去問問，證實了會回我短信。
要說，真得感謝保安師傅，不是他記性好，我就得賠錢。而且，這個保安不只幫了我一次忙。上次，也是他告訴我可能是某個人拿錯了，但沒有還回來，並告訴了我房號，叫我去問問。那個包裹裡裝的是衣服，不貴，三十多塊錢。
那天也是晚上，我上樓去敲門，那個拿錯了包裹的女人在洗澡。他老公開了門，我把登門的原因說清，並特別指明那東西不值錢。她老公還裝蒜，說沒見到家裡有呀。為了挽回損失，我拼命地說好話。當那女人洗完出來時，沒有多說話，把拆了包裝的包裹還給了我。這不得感謝人家保安師傅麼，謝謝謝謝！
能把包裹找回來，能挽回損失算是命大福大造化大，但誰都不可能每次都這麼幸運，賠錢的事情也是家常便飯。
大家只是看到快遞員風裡來雨裡去苦，那點苦相對賠錢罰款的痛不算什麼。
造成快遞員如此苦痛的根源在哪裡呢？國民素質和國民良知。敬告所有有良心的人，千萬不要去坑快遞員，雖然坑快遞員的風險很小，或者是零，但是，快遞員實在可憐，不是無路可走不會幹這行。謝謝！
老鬼20190329晚
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