03.04 人工智能如何赋能未来产业?

Wiil_wei


华为轮值董事长徐直军先生在第三届HUAWEI CONNECT 2018(华为全联接大会)人工智能将改变每个行业,每个组织。

人工智能触发的产业变革,将涉及所有行业。我们在座的每一位都要思考,我所处的行业是否会被人工智能技术改变,甚至被彻底颠覆。如何以一种全新的模式,重构各自行业和企业,是我们在未来都要思考和实践的。

今天,我们可以清晰地预测到,人工智能将改变或颠覆如下行业:

  • 智慧交通将大大提升通行效率

  • 个性化教育将显著提升教师与学生的效率

  • 实时多语言翻译交流再无障碍

  • 精准药物试验可以显著降低新药成本,缩短发现周期

  • 基于AI的电信网络的运维效率将大大提升

  • 自动驾驶和电动汽车将颠覆汽车产业等

除了对行业带来的改变,人工智能还将改变每一个组织。

18世纪以来的历次技术革命,每一次都会对组织的结构、作业流程和人员能力等产生巨大影响。

从工作岗位和人员能力角度看,人工智能推动此次变革将有一个明显的不同:以往的历次变革总会产生大量的重复性日常工作需求,比如纺织厂的设备操作,汽车制造流水线和手机制造流水线等。

但是人工智能将在几乎每个方面提升自动化水平,因此大量的重复性日常工作岗位需求将大幅度缩减。与此对应的是,需要增加对数据科学工作岗位的需求,例如数据科学家、具备一般性数据科学能力的数据科学工程师等。这些岗位的数量将远远少于当前重复性日常工作岗位。

因此,我们认为,未来的组织人员构成可能是菱形的,其中大量处于底部的基础性、重复性日常岗位会被AI所取代。


改变刚刚开始,选择正确的问题比寻找新奇的方案更重要

其实,人工智能触发的各种改变,才刚刚开始。改变历来都是几家欢喜几家愁,特别是改变刚开始的时候.

我们可能会因为见证了AI实现了以前想都不敢想的某个功能而兴奋,从而产生加速广泛采用AI的冲动。也可能会因为,某个AI项目进展不如预期、或者担忧AI的应用安全可靠而焦虑,从而对未来的如何运用AI产生困惑。

从历史上所有通用目的技术的发展历程来看,这些都是正常现象。

我们刚刚经过了AI技术与应用的局部探索阶段,目前正处于第二个阶段。在这个阶段,从技术视角看,一方面AI技术日趋完善,同时又暴漏出越来越多的问题;从应用视角看,一方面AI的应用日渐广泛,价值持续得以确认,但同时政策环境、公司流程、组织人员等都是主要面向以往的技术的,比如信息化和互联网时代的技术,还没有为智能技术时代的到来做好准备,因而时常产生碰撞,甚至冲突。

AI技术终将赢得属于自己的社会环境,那时我们将迈向AI应用与生产力提升全面快速发展的第三个阶段。

在迎来新的GPT技术之前,我们将持续见证和享受这一黄金发展期,即第四阶段。但我们也要清醒的认识到,人工智能不是万能的,人工智能有它能解决的问题,也有它不能解决的问题。

我们应充分聚焦人工智能能解决的问题、聚焦其创造价值的领域,而不是把精力花在人工智能不能解决的问题或不能创造价值的领域。因为选择正确的问题比寻找新奇的方案更重要。


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21世纪以来,在移动互联网、大数据、超级计算和脑科学等快速发展共同推动下,人工智能进入了一个新的发展阶段,互联网,高性能并行的计算,大数据,脑认知科学,基础科学和关键核心技术的突破,都代表着新一代人工智能发展的重大推动力和重大趋势。经过60多年积淀,人工智能已成为集互联网、大数据、并行计算、深度学习、脑科学等相互融合的综合性交叉学科,各领域广泛渗透,正在引发链式突破,加速新一轮科技革命和产业变革进程。新一代人工智能的特点是深度学习(基于大数据的深度学习和自我演化)、跨界融合(听觉、嗅觉、味觉之间跨媒体推理)、人机协同(人机一体化混合智能,可穿戴设备)、群体智能(基于网络的群体智能)和自主操控(无人系统迅速发展,对机器的智能化、自主化改造)。例如,受脑科学成果启发的类脑智能蓄势待发,芯片化硬件化平台化趋势更加明显等。

新一代人工智能将成为经济发展的新引擎:人工智能加速向各领域全面渗透,形成从宏观到微观各个领域的智能化新需求,将重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节,催生新技术、新产品、新的产业业态,包括自动驾驶、图像识别、语音识别等。根据麦肯锡预测,基于自动化为中国带来的生产力提升每年可贡献0.8-1.4个百分点的经济增长。据埃森哲的研究,人工智能到2035年有望拉动中国经济增长率从6.3%提升到7.9%,提升1.6个百分点。

新一代人工智能将带来社会建设的新的机遇:人工智能在教育、医疗、养老、环保、城市、司法等各个领域的应用,将极大地提高公共服务的精准化、普惠化水平,通过预测、预警、基础设施和社会安全运行态势,可以显著地提高社会治理能力。例如,百度人脸识别应用于失散儿童搜救,帮助失散27年的儿童寻亲;德勤会计师事务所发布的德勤机器人开始代替人类阅读合同和文件;IBM的Waston智能认知系统在医疗诊断领域表现出了强大的能力;娱乐、教育、情感、陪护等智能机器人成为热卖产品。

新一代人工智能发展的不确定性将带来新挑战:人工智能是影响面广的颠覆性技术,比尔·盖茨、斯蒂芬·霍金、埃隆·马斯克等指出在大力发展人工智能的同时,必须高度重视人工智能可能带来的不确定性影响。人工智能在改变就业结构、冲击法律和社会伦理、侵犯个人隐私、挑战国际关系准则等方面都存在很多问题。对策是加强前瞻预防和约束性的引导,最大限度降低风险,确保人工智能走上安全、可靠、可控的发展道路。

目前处于弱人工智能时代,未来要向强人工智能和超级人工智能发展。2000年到2016年,中国人工智能企业数量累积增长1477家,占全球人工智能总数12.91%,中国每年新增人工智能企业数占全球当年新增企业总数的比例也是保持着上升态势。

在人工智能领域的投资方面,2010年至2017年5月,中国人工智能领域共发生了2218起投资事件,涉及投资金额达668.42亿元人民币。其中,2015年是AI领域爆发式增长的关键一年,投资案例同比增长155.9%,投资总额同比增长190.67%。2016年以来人工智能领域继续保持了较高的投资热度,资本在追逐人工智能方面大的热度还没有衰退。

人工智能赋能新旧动能转换

“互联网+”模式正在颠覆中国传统产业,同时AI赋能可以提高全要素生产率,还可以优化资源配置,推动三大变革。

首先,“互联网+”颠覆中国传统产业,很多独角兽企业、中小企业投资都借助“互联网+”的模式取得了快速的发展。在人工智能等的驱动下,人类正在进入一个由互联网企业建立的新型服务业态。其次,人工智能赋能提高全要素生产率,据埃森哲预测,作为全新的生产要素,人工智能有潜力到2035年把中国经济总量增加值提升7.1万亿美元,并且推动劳动生产率提高27%。基于人工智能对于中国经济整体影响模拟分析,并且结合行业规模的数据,埃森哲发现制造业、农林牧渔业、批发和零售业将成为人工智能应用中获益最多的主导行业,到2035年,人工智能将对这三大行业年增长率分别可以提升2%、1.8%、1.7%。除此之外,人工智能还能够优化资源配置,推动三大动力变革,即动力变革、效率变革、质量变革。动力变革是把过去劳动力优势转化为人力资本优势,人工智能创造了一种新的虚拟劳动力,能够解决需要适应性、敏捷性的复杂劳动需求;效率变革是对现有劳动力和实物资产进行有利补充和提升,借助人工智能提高员工能力,提升资本效率;质量变革方面,人工智能普及将推动多行业的相关创新,人工智能系统中专家知识的应用,将积累和挖掘过去经验有限的数据,提升设计、加工和制造质量。智能制造领域,工业系统的改造还有工业自动化系统升级等变革在借助人工智能发展技术的基础上都有望获得突破。

路径:人工智能赋能未来产业

解决新时代中国经济及未来产业所面临的诸多发展难题,需要全面深化改革,不断推进创新。创新发展是国家兴衰的经验所得,工业化以来的发展历程表明,越是创新活跃的地方就越容易形成产业革命的广阔舞台,近代以来的数次科技革命使得世界的科技中心和工业中心发生了地理位置的更替,实质上是创新能力强弱的转换。

未来几十年,在人工智能的推动下,传统产业将变成智能制造,旧的业态变成新业态,金融业变成金融科技业,传统房地产会得到升级改造,传统文化娱乐产业会变成新的文化娱乐产业。其中一维的传统产业包括智能制造业、金融科技业、传统房地产业升级改造和文娱产业,二维的互联网产业就是互联网信息产业,三维的智能科技产业包括智能医疗和健康养老、智能物流。

人工智能如何赋能未来产业

>>>>智能制造业:工业4.0让制造变“智造”,比较典型的传统产业实现智能智造的有德国的西门子安贝格智能工厂和中国的中车青岛精益数字工厂等。作为决策助手的“挖掘机指数”可以洞察中国经济状况,借助于大数据和物联网的技术,通过机械与网络的连接,形成基础建设行业的全景动态地图,通过人工智能使精益落地生根。

>>>>金融科技业:金融科技是指技术带来的金融创新,它能创造新的业务模式、应用、流程或产品,从而对金融市场、金融机构或金融服务的提供方式造成重大影响。金融科技通过大数据和人工智能的手段可以让资本自动地找到需求对象,让资本服务实体经济。人工智能技术还可以在资本服务的同时通过金融交易、风险评估等大数据,借助人工智能手段有效地防范资金风险,对用户、供给方、需求方、金融机构、资金需求载体做出评级和风险防范。金融科技强调将技术作为服务金融产业发展手段,在具体应用和发展过程中,仍需遵循金融市场运行的基本规律:从金融技术到金融科学,从金融分化到金融共享,从行政干预到市场机制。

>>>>传统房地产业升级改造:新型房地产行业将逐渐转型,从以往的“买地、建房、卖房”向打造“产业复合化、生态一体化”的思路发展,分为多环节价值分析、精准营销和一体化服务管理模式,在人工智能技术的基础上来实现。

>>>>文娱产业:拓展现实XR(AR,VR,MR的整合产物)产业,重新定义生活。XR是将虚拟内容拓展到现实世界的新型产业,是人类感官的延伸。未来几年,XR产业市场将成为智能工程流程领域的主要增长来源,例如通过AR眼镜实现工业大量设备状态监查的自动化,足不出户就可以通过MR技术获取预购产品的体验信息等。

>>>>互联网信息产业:人工智能可以助力产业创新发展,AI携手互联网信息产业共进退。例如华为的AI分析综合平台,其深谙行业ICT转型的需求,从数据、到洞察、到形成商业模式,华为在实现价值的各个阶段为业务运营、业务调度提供大数据分析的综合平台解决方案,通过联合创新、深度探索运营商新的盈利增长点。

>>>>智能医疗和健康养老:社区智慧养老服务平台将是最有发展前景的领域,通过对接移动APP、健康管理智能硬件等手段优化养老服务。智能分析技术的成熟,将使智慧健康养老产业得到跨越式发展,在低功能、微型化智能传感器,健康状态实时分析和健康大数据趋势分析等方面都有强大的应用前景。

>>>>智能物流产业:以南京的运满满为例,它是全球最大的智慧物流信息平台,基于云计算和人工智能技术,依托中国公路干线物流最大的数据库,以复杂事件监测分析和处理技术、大数据智能分析决策技术创新为重点,基于嵌入式与定位追踪的智能调度平台,实现了服务车主与货主的智能车货匹配、智能实时调度,显著提高了公路干线物流货源、车联、路线、价格匹配速度、精准度和运输组织效率。


电影加速蒙太奇


近十年来,人工智能发展迅速,其影响已经广泛深入到现代人生产生活的各个领域,对未来产业的形态也有了非常大的影响。现有产业加上机器智能就等于一个新产业的诞生。未来的农业、制造业、体育、医疗、律师、甚至编辑记者行业都将迎来崭新的形态,新产业将取代旧产业满足人类的个性化需求,人工智能将导致我们整个社会的升级和变迁。

和之前的重大技术革命一样,在接下来的智能革命中,依然是现有产业转变和新产业的诞生并行,但是,无论是哪一种,他们都有共同的特点,即智能化和精细化,因此未来的产业不妨可以将它们称之为“智能产业”。在这些产业当中,具有智能的计算机可以帮助我们完成相当多的工作,甚至是绝大部分的工作。接下来举例说一些产业,通过一下额未来产业的形态进一步理解只能革命对产业和社会的影响。在这些产业中,有些今天已经存在,虽然看似和人工智能没有多大的关联,但是它们会受到只能革命的影响彻底改变,这些改变并非是预测,而是已经发生和正在发生的事实。


首先是未来的农业。对于农业来说,水是一个非常重要的因素。在严重缺水的国度,以色列人发明了滴灌技术,现在这种滴灌技术结合人工智能将所有的灌溉方式都采用智能计算机进行自动化检测,灌溉系统中安装有只能传感器,依靠农业科技,以色列地区的农业带来了质的革命。在引入只能及其之后,农业这个最古老的产业将会以崭新的形式形态出现,它将验证“现有产业+机器智能=新产业”这样一个已经被证明的技术革命进步规律。再比如未来或者说现在正在进行的体育行业,教练可以开始通过人工智能去检测分析数据,制定战略,例如勇士队还曾经利用实时数据及时调整比赛中的战术。除此之外,智能数据对体育训练的帮助还在于分析和总结优秀选手的动作姿势,纠正其它运动员的动作,另外还可以在计算机上训练气派选手等。可以预见,未来的竞技体育离不开大数据和机器智能,体育依然会是人类最喜爱的娱乐活动,但是仅仅靠天赋和苦练将不足以取得最好的成绩。


综上所述,人工智能将在各个方面对未来产业发生影响,给予他们能量和产业更新调整的机会。


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