09.14 男子在网上买真皮沙发,收到货发现沙发有问题,商家:可能发错了

大家好,我是此篇文章的小编,今天给大家分享一个男子在京东上买真皮沙发,收到货之后发现这个沙发竟然不是真皮的,到底是怎么一回事?让我们一起来了解一下事情的经过。

随着网络迅速的发展很多年轻人都喜欢在网上购物,现在的网购已经成为时尚,在网上买东西也可以上门送货可以说是非常的方便,时间长了人们都喜欢在网上购物,京东估计是人们最信赖的品牌,因为在京东上面买东西不仅送货快而且质量也有保障,所以说京东是人们最信赖的品牌,下面的章先生在京东上买了一款真皮沙发收到这货之后,却发现这个沙发并不是真皮的,开始找京东客服进行理论。

男子在网上买真皮沙发,收到货发现沙发有问题,商家:可能发错了

根据章先生描述自己非常喜欢这款沙发,看到网上介绍的这款沙发就是用牛皮做的,从图片中看出这款沙发的质量确实不错,而且还是用牛皮做的,一下子就相中了这款沙发,在买这款沙发之前也曾经问多次过客服,客服也保证过这款沙发就是真皮的而且质量也是有保障,让消费者放心的购买,章先生对京东这个牌子也是非常的信赖,看客服这么说,就决定花5000多元买了这款沙发,章先生买这款沙发最主要就是看中这款沙发是真皮的。

男子在网上买真皮沙发,收到货发现沙发有问题,商家:可能发错了

章先生说,自己在收到货物之后仔细观察这款沙发,发现这款沙发并不是真皮沙发,也没有什么保证书什么之类的,坐上去非常的硬,因为自己对皮革也有一点研究,看上去根本就不像是真皮的,沙发的手感摸起来也不一样,看沙发成这个样子章先生随后联系到客服。

男子在网上买真皮沙发,收到货发现沙发有问题,商家:可能发错了

章先生联系到京东客服说这款沙发并不是真皮沙发而是假皮的,随后客服回答,这个沙发本来就是真皮的呀,是不是你搞错了呀,章先生每一次联系客服,客服的回答都是一样的。无奈之下张先生对客服说,这款沙发已经找专业的鉴定机构去鉴定过,根本就不是真皮沙发。说完这句话之后,客服表示,可能是发错货了,给章先生发的这款沙发是合成皮价位在两三千左右,既然是发错货了,肯定要是补货的。记者问道,章先生你怎么知道这款沙发是假皮的?张先生回答,因为我对这方面也有点了解,自己都是做这方面的生意的,真皮假皮一眼就可以分辨出来。

男子在网上买真皮沙发,收到货发现沙发有问题,商家:可能发错了

章先生的感觉,客服回答发错了只是一种敷衍的解释,假如自己不懂的事情也许就这样过去了,商家表示愿意赔偿章先生600块钱,商家的赔偿却被张先生拒绝了,张先生表示会投诉该商家,如果他们经常用这种手段来欺骗消费者,京东的投诉热线表示,如果他们卖的东西和图片中的东西不一样,发货也不一致的话,肯定会受到相应的惩罚,商家表示愿意陪章先生2000多元,同时也会给章先生换沙发,最后章先生表示同意。

小编认为,卖家不应该用这种方式来欺骗消费者,如果遇到懂行的卖家可能就要倒霉了,假如在买东西的时候真的遇到这种情况一定要记得维权。不知大家对此事有什么看法,欢迎在下方吐槽留言。


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