大家都知道，現在買車的人是越來越多了，足可以看出汽車銷售市場的火爆，但是汽車銷售行業卻衍生出了這麼個節奏，那就是大家眾所周知的售後服務，很多人反映都是一個字，差，導致出來了這樣一句話買車前一個態度，買車後又是一個態度。最近就有一位車主遇到了問題去找售後，售後給出的回答卻是讓人感到很生氣。
小劉就遇到個這麼個事，前段時間在一家4s店買了一輛寶馬5系，買的時候是很放心的買的，覺得自己花了幾十萬，而且還是衝著寶馬的這個牌子來買的，質量應該不會有什麼問題，沒想到，還是出問題了，小劉在開著這輛車上高速的時候，車子突然亮起了故障燈，並且儀表盤上顯示車子的很多系統都出現了問題，這可是在高速路上，萬一出了什麼事就不得了了，這可嚇壞了小劉。
於是小劉趕緊把車開到高速路的緊急停車道，並且打電話叫來了拖車，拖車就把車拖到了4s店檢查，4s店經過一番檢查之後稱，這輛車的變速箱閥體出現了故障，因此就出現了小劉在高速路上的情況，自己也是覺得之前一直信任寶馬這個牌子信任錯了，不會再信任寶馬的質量問題了。
小劉向4s店提出了退車的申請，但是4s店只願意為劉先生免費維修卻不願意接受他的換車要求，還說寶馬車的質量都是有目共睹的，出了問題也很有可能是劉先生“自己”的問題，最後小劉和4s店雙方不歡而散，小劉準備走法律途徑。
4s店售後愛答不理的態度相信很多人都聽說過很多次了，4s店遇事就推卸責任的態度真的是讓太多車主心寒了，沒有忠實的消費者可以說汽車廠家連屁都不是，也希望有關部門能夠大力整治，大家對於此事怎麼看呢？
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