2002年
唐学斌，深圳市彩生活服务集团有限公司总裁。
2018年
（中国·深圳）社区新物种高峰论坛上
登陆港股已满4年
但估值跟不上部分“后来者”
这是彩生活近期屡屡被关注的焦点
Wind最新数据显示
上市不足一个月的碧桂园服务
PE值高达68倍
IPO五个月的雅生活服务
PE值也达到61倍
而彩生活目前的市盈率仅29倍
早在今年3月20日的业绩发布会上
潘军就曾表示
（花样年集团（中国）有限公司总裁）
彩生活应该是千亿级的公司
而不应该是现在这样的状况
截至2017年底
彩生活合约管理总建面约为4.04亿平方米
合约管理总建面达到6.5亿平方米
年内利润净利率约21.55%
毛利率约44.8%
这几项指标
都超过其他港股上市的物业公司
潘军称
“我们的管理面积最大
服务人口也最多
利润表现排在最前面。”
彩生活此前举债大量兼并物业公司
而其他物业公司收购的公司
都跟背后的“爹”有关系
现在金融市场比较震荡
投资者更关注现金流相对稳定的标的
尽管如此
潘军坚持认为
按照传统模式发展的物业公司价值是被高估了
同行80%以上谈的都是如何提升业主的满意度
每年上涨3%物业费
但传统依靠收物业费
来发大财的梦想是实现不了的
促使潘军抛出这个观点的
是当前绝大多数物业公司
所面临的一对根本矛盾
不断上涨的物业刚性成本
与
难以上涨的物业费
潘军对彩生活的定义
既不是物业公司
也不是简单的互联网公司
而是一个
基于社区的线上+线下的O2O服务平台型公司
唐学斌提到“社区生态体系”的概念
如果要把物业管理行业变成一个赚钱的行业
必须将各种各样的外部资源
外部服务、外部场景纳入社区服务体系中来
共建一个全新的社区生态体系
直到今年3月底发布“彩惠人生”
彩生活才找到解决社区物业管理
根本矛盾与变现的关键路径
彩惠人生是彩生活基于社区的生活服务平台
依托彩之云APP为入口
聚合了社区衣、食、住、行、娱、购、游等
供货商、服务商，每期上30款返利产品
业主通过
在“彩惠人生”平台购买商品或服务
可以获得对应额度的物业费减免
唐学斌与品牌商家北极泉老板谈合作
他坚持
北极泉在“彩惠人生”上
业主一旦花60元买一桶水
北极泉就应该赠送60元的物业费
上线3个月
“彩惠人生”的总用户数达到约61万人
日活跃用户数1万人
总订单数约39.18万单
总成交额达2978万元
上架商品数有743件
其中畅销产品就包括
北极泉天然矿泉水、纯棉毛巾礼盒和抽纸
唐学斌在这3个月间发现
刚需、高频、笨重、低价这类的商品
直接赠送比半买半送商业效果更好
比如
这样会引发更多业主的购买兴趣
截至7月5日
“彩惠人生”共为1420个小区的5.6万个家庭
赠送了1328万元物业费
通过减免物业费这一动作
唐学斌称
物业公司与业主之间的关系发生重构
物业公司由原来的催收物管费转变成服务业主
从而与业主建立长期的亲近关系
唐学斌表示
“即使把物业费抬高一点
比如由原来的1块钱涨到2块钱
但最后我们还是可以帮业主免掉。”
“彩惠人生”上线以来
凡是通过这个平台赠送物业费的小区
平均都涨了10%的物业费
不过
潘军同时强调
彩生活未来的盈利增长
不是依靠物业费的上涨
潘军打的另外一个如意算盘是
如果将社区中的每个家庭服务好
盈利的想象空间会更大
当业主与彩生活达成完全的信任关系
社区里面的所有资产价值都会持续增长
这意味着
彩生活最终的盈利点并不是商品
亦不是服务
而是通过实现与社区业主
近距离多场景的沟通互动
覆盖社区资产的增值空间
为了达成这一目标
唐学斌甚至宣布
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