增共享充電寶、門診預約精準到30分鐘以內、京醫通查詢化驗結果、處方單上增二維碼指導患者用藥……近日，北京市醫院管理局發佈《2018年市屬醫院改善醫療服務行動計劃》，推出18項改善醫療服務的舉措。
處方單上增二維碼 手機微信掃描提醒用藥
北京青年報記者瞭解到，目前北京兒童醫院已經率先試點處方單增二維碼，解決患者獲得用藥知識不專業不便捷等問題。患者用手機掃描處方上的二維碼之後，將進入北京兒童醫院的“安全用藥衛士”公眾號，裡面有該處方上藥品的用藥指導和藥品說明書。患者根據公號上的指引填上一日三餐的用餐時間和睡覺時間後，微信還能收到用藥提醒。該項措施將在市屬醫院全面實施。
京醫通可手機查詢檢查化驗結果
針對患者就診期間程序複雜、反覆排隊奔波等問題，通過開展京醫通服務平臺的移動端就診信息查詢、化驗檢查結果信息推送和自助打印功能，讓患者“少跑腿”。此外，針對門診專科或專業名稱不夠通俗易懂、患者掛不準號等問題，進一步細化專病專症門診，增加專病專症門診數量，讓患者“按症索醫”、“按病索醫”，掛號不再“蒙圈”。
針對患者對健康知識需求增加與權威的健康知識平臺缺乏等問題，醫院將通過公示欄、電子屏或官方微博微信發佈通俗易懂健康知識，並推出病友會、家屬健康講堂等系列活動，讓患者及家屬獲得專業指導；在門診區域增設科學健康站，患者可以自助測血壓、測視力、測體脂等，閱讀健康科普讀物，並向健康指導員進行健康諮詢。
急診預繳費 減少反覆排隊
針對急診危重症患者就診時反覆繳費等問題，向急診患者（特別是急診留觀患者）提供急診預交金服務，患者可選擇先繳納急診預交金、離院統一結算的方式，減少患者往返排隊繳費。
同樣讓患者少排隊的，還包括把預約掛號時間精準到30分鐘以內。針對醫院候診秩序混亂等問題，市屬醫院將把預約掛號服務的建議候診時間段由1小時精確到30分鐘內，並在候診區域應用電子叫號系統。
針對遠程醫療服務網絡覆蓋面不足、服務能力缺乏的問題，繼續擴大遠程醫療服務範圍，開通疑難重症轉診綠色通道，讓患者在家門口能享受到“大醫院”的服務。（記者 張小妹）
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