03.04 沈阳拟颁布《草案》,规定物业公司不能以部分业主欠物业费为由降低服务质量,你怎么看?

木子娜26


我们经常听到的物业公司和业主的纠纷总是这样的模式:业主说物业公司不管事,业主的人身和财产安全和应有的生活质量没法保证;物业公司说业主没有交物业管理费,所以自己也没有义务再为其提供服务。       


国务院《物业管理条例》36条规定“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任”,但是物业公司履行这一合同义务时是否可以提起“同时履行抗辩权”或者“先履行抗辩权”呢?


《物业管理条例》对此没有特别的规定。按照法律原则,在物业管理类法律没有规定的情况下,就应该适用《合同法》的规定。       


《合同法》对“同时履行抗辩权”是这样规定的,《合同法》66条“当事人互负债务,没有先后履行顺序的,应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行要求。”


第67条则规定了“先履行抗辩权”(又叫“后履行抗辩权”)“当事人互负债务,有先后履行顺序,先履行一方未履行的,后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的,后履行一方有权拒绝其相应的履行要求”。        


物业公司似乎可以引用这一条款(物业服务合同约定先交物业费再提供服务的提起先履行抗辩,没有约定交费先后的提起同时履行抗辩),在业主没有交付物业管理费的时候不提供相应的服务也不对因此造成的损失承担责任。    


但是物业公司这样引用难道是顺理成章了吗?合同是一种双方行为,也只能约束合同双方,物业服务合同是物业公司和业主委员会之间的合同,国务院《物业管理条例》35条规定“业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同”,因此物业服务合同不能直接约束业主的行为,物业公司也不能因为业主的不交物业管理费就提出上述抗辩。        


物业公司当然可以引用《合同法》65条“当事人约定由第三人向债权人履行债务的,第三人不履行债务或者履行债务不符合约定,债务人应当向债权人承担违约责任”,物业服务合同虽然是物业公司和业主委员会之间的合同,但是合同一般约定由第三人业主直接向物业公司支付物业管理费,作为第三人的业主不履行就相当于业主委员会不履行,物业公司仍然可以提出抗辩。        


但是,物业公司由于部分业主不履行其义务而不履行或者不完全履行自己的义务却损害了已经交付了物业费的业主的利益,这部分业主同样可以引用《合同法》第64条“当事人约定由债务人向第三人履行债务的,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定,应当向债权人承担违约责任”的规定要求业主委员会追究物业公司的违约责任,而业主委员会也可以此为理由要求业务承担违约责任。        


总之,物业公司以部分业主不履行合同不交纳物业费为由降低服务标准推卸责任是没有法律根据的,必将要为其行为承担法律后果。


物业公司惟有积极履行自己的义务,改善和业主的关系,才能使自己的利益最大化,最终保障自己的权利。


沈阳晚报


物业费对于很多居民来说还是一个比较关注的话题,物业服务稍微好一点的小区的物业费基本就会在2元以上,好的物业小区的物业费会在5元以上,即使是一般的老旧小区物业费一年下来也能在500元左右。所以,每年在交物业费的时候都是业主也物业公司比较闹心的时候。业主不想交,物业公司收不上来钱也闹心。

而在这时候,就会有部分业主以物业公司服务不到位的理由拒绝交物业费,有的说是小区环境不好,有的说是卫生打扫不合适,有的说是自己的要求没有得到满足,等等原因。而这时候,有的物业公司的做法是赶紧改正自己的不足,还有一些物业公司的做法就是降低服务质量,具体来说有可能是不给发放进门卡,不给停车卡等等。

对于沈阳计划实施的物业草案,对于这方面有了明确的规定,就是物业公司不能以欠物业费为由降低服务质量,但是这里还有一个问题就是,如何定义物业公司是不是降低了服务质量呢?

你说小区的卫生不够赶紧,物业说这是我们打扫过之后又弄脏的,所以,实施这条政策有一个前提就是如何确认物业公司降低服务质量。当然,作为业主拖欠物业费也有各种理由,这里有有充分理由的业主,也有故意不交物业费的业主,如何区分这部分人群,也是一种重要的前提。政府在制定政策之前,也应该想好如何制定配套的相应措施,才能保证政策的实行。


辽沈晚报


取缔物业 社区统一管理 物业这个产物就是个鸡肋 资本家的产物 这甜蜜的负担有点承受不了啊 物业自己的位子找不准 重想当主人 别忘了你们物业才是仆人 业主才是主人 主仆身份要弄清 物业费乱涨价 回迁房 和商品房一样的物业费 1.5元一平 真黑啊 回迁房的优惠哪里去了 别的小区才几角钱。安装宽带只能安装联通的。这不是拢..吗 约束性太大了。。。还是住平房好啊 可惜买不到了。。 本人支持取缔物业。。。。


磁球


本人新业主,回答一下亲身经历,前年交房,一周绿化完毕,去年小区绿化就不管了,今年全是光秃秃的土地,物业美名八月一号统一种花草(大沈阳一个多月秋天了)地下车库不让业主进,理由没租车位(三环外每年租金8000)到日期不交物业费立马停电梯卡!这就是物业!!!


我是小乐阿


不合理,就是抛开物业收益如何,就是物业从业人员也得生活,业主不交物业费,物业如何付人工工资,如何购买维修材料,其实这是一个死结:业主不付物业费,物业只能降低服务标准,少见保洁、安保、维修人员,业主更不满意了,继续不交物业费,试想物业管理讲白玩吗?你不交钱我为什么要为你服务?你不在我服务我为什么要交钱?是鸡生蛋还是蛋扶鸡?


YH0405


中国物业管理太庞大啦,乱七八糟的物业公司也太多,服务态度也有非常恶劣,但是,好的也好,我一直建议:把物业公司收入到政府部门,于政府部门统一管理,因为物业关系到人民正常生活,,把不合格的人与公司,,清洗出局,,,,,


中国梦85782467


物业服务质量不达标,业主有权要求物业公司提供质价相符的物业服务,物业公司服务质量达不到服务标准,业主有权聘请第三方对物业服务质量进行评估,根据评估结果,缴纳相应等级物业费服务费!


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