03.04 从青岛宰客事件,到三亚宰客事件,再到雪乡宰客事件,为何宰客事件屡禁不止?

行走的画诗人


“宰客事件”属于旅游业乱象之一,情节严重的宰客事件会在网络上形成一股强大舆论力量,引发网友声讨。

就拿冬季闹得沸沸扬扬的“雪乡宰客”来说,雪乡旅游风景区近年来因摄影爱好者追捧、电视综艺与影视作品取景拍摄而声名大噪,却因“宰客事件”被舆论推向风口浪尖。之后,携程等网站下架涉事酒店的信息,我们从以往评价来看,涉事酒店评分不乏一颗星的评价。新闻舆论把社会公众的目光引到雪乡,当地组成旅游、公安、安全、物价、卫生、疾控等相关部门的联合调查组,对于“宰客现象”进行整顿。

再往前看,“青岛大虾”也曾因为天价虾成为网络热词,引发众多网友的吐槽。

现如今,国人的旅游消费比重越来越多,闲暇时光都会选择出去度假休闲,而“宰客事件”的发生,游客坏了心情受了委屈,这必然会影响到一个地方的形象。“宰客事件”屡禁不止,其实暴露的深层次原因是监管不善,旅游度假方面未建立起完善的诚信机制,只有让宰客的老板受到惩罚,才能去浊扬清,激发诚信老板的热情。“宰客”,典型的只顾眼前利益的行为,鼠目寸光,这样的事件不及时处理,只会让一颗老鼠屎坏了一锅汤,影响当地形象;除此之外,面对严重宰客行为,已经违反了法律,必须进行有效打击。


花儿户外


从青岛宰客事件、三亚宰客事件、雪乡宰客事件可以看出,宰客事件是屡禁不止,其主要原因就是宰客利润非常高,可达到正常经营情况下的数十倍利润,事实上是等同于明火执仗的抢劫。而宰客的风险和所付出的成本非常小。因为被痛宰的人都是柔弱无助的外地游客,宰客者大都是形成势力的,并有一定的保护伞,被宰的游客叫天天不灵、叫地地不应,也不敢与宰客者过分纠缠,这样导致了宰客者气焰嚣张。不过,旅客在旅途过程中,要杜绝想占小便宜的思想,不要想着贪小便宜,而吃大亏。当你确定消费时,要提前看好质量,问清楚价格,这个价格是以什么为单位的,例如是公斤、还是斤、还是克,不问清差别就大了,如果稀里糊涂的一样都没有问清,被宰了你怎么说得清呢?

当地旅游市场应进行规范管理,要规定所经营的餐饮、住宿、交通、工艺品等都必须明码实价,并杜绝恶意抬高和降低价格,一经发现一律重处并纳入信用评价,对屡教不改的,信用分降到规定分值时,即清除出该地的旅游市场,甚至通报各地旅游市场,让其无法再从事该行业,应该能够管注,还旅游市场一个清明的天空。


南天独行侠客


宰客事件的发生,说明我们的旅游市场还是有一些乱。从青岛大虾的宰客事件,三亚宰客事件再到雪乡的宰客事件,屡禁不止的原因无外乎有以下几点:

第一个利益趋势,所谓无利不起早,在利益面前可以打破底线,可以放弃一切,这是曾经马克思资本论描述的赤裸裸的金钱至上。

第二个惩罚成本过,低宰客事件的发生,旅游的经营者、旅游参与者有关者绝对都脱不了干系,但是无论对哪一个环节的惩处力度都不够,这就导致宰客所带来的利润是丰厚的,而惩罚的成本却过于低,这就好比说我们一直在讨论的拐卖儿童事件一样。

第三在于旅游市场的混乱,旅游市场的参与环节链条过长,利益分配者过多,每一个环节都想在旅游这个里面分一杯羹,而旅游竞争过大而旅游市场无序的竞争导致低价团的出现,旅游毕竟不是公益事业,它每个环节都需要有利润的,所以这就会出现了强制购物强制消费这种宰客现象的发生。

第四天旅游宰客这种混乱行为怎能处理不了,如果要处理一定能够出了指示,不愿意处理或者说不想处理而已。


乡村农家游


其实宰客全国各地都有,只属普遍还是个别而巳,象青岛、三亚和雪乡就真是太出名了,他们不需要付一分钱的广告费却让全国人民都清清楚楚,值不值得他们自已心照吧。我是一位旅游爱好者,我在北京、少林寺、丽江和广西的明仕庄园、黄姚都被人宰过,但这些应属个别现象,不能用一杆子打了一船人。我是广州人,在广东宰客的事一样有,而且非常离普!在阳江的闸坡拥有全中国最美的海滩!夲耒发展旅游是得天独有的好地方,但这里的海鲜饭店宰人的刀非常锋利,按广东人说:进去的是公鸡,出耒的时候全部变成腌鸡了。所以现在珠三角的游客零愿跑多100公里去沙扒湾都不敢去闸坡了。


车仔佬42104839


说到青岛这个城市,可以这样说!宰客是出了名的。从青岛大虾开始每隔个把月总要出点什么事!都离不开欺负游客的情形。久而久之,貌似大家对青岛对映像就是不太友好了~但是不得不说一点,那就是当地人还是友好的,但是当地的生意人可就不那么友好了!甚至出现一粒老鼠屎坏了一锅粥的现象!为什么这么说?

你看最近的热搜:【青岛一饭店#9斤螃蟹加工费900元# 当事人:连本地人都坑】

怕有人不知道这个事,我就叙述下!知道的可以直接跳过这一段!

7月31日,山东青岛赵女士带着外地朋友去吃饭,先在海鲜市场买了点海鲜!然后去饭店吃饭。而不管是在青岛还是在广东或者海南,严格来说沿海城市都有这样的现象,那就是自己去挑海鲜让店子里帮忙加工烹饪!一般来说价格在几块到几十块不等!拿清蒸来说,技术门槛低,加工成本低,所以一般收费不会超过20块。论斤或者论条都有!但是绝对不会说出现加工费高于海鲜价格的情况。哪怕京东开的那个超市,价格远远高于市场了,加工价格也就二十块一斤的样子!而赵女士在这家饭店让店家加工海鲜,店家在未告知加工费用的情况下!清蒸螃蟹一斤100块。总共9斤螃蟹收费900块!因为赵女士是本地人,于是跟商家商量按照市场价给加工费被拒绝,最后协商是打折给了500块9斤螃蟹的加工费用。要知道这是清蒸啊,有一个锅加个蒸笼架子就好!成本最多2块钱的东西。但是却硬生生被瘦了500块,还是看在本地人份上。说难听点就黑店嘛!



对啊,一个连本地人都坑的商家,你还指望他能有什么良心道德?本身说难听点的,但是不管是外地人还是本地人,只要是坑人的都应该坚决抵制,坚决曝光,坚决停业!而我们却常常遇到这样的问题,法治社会!!!那就是明明知道他做天怒人怨,但是在法律上,还不能严惩他。因为不是每个人都有时间有精力去举报他,所以从量刑上他最多就是关门一阵子,这还是在很大的社会舆论引导下才出现的情况!接下来就该怎么坑人继续怎么坑人,或者换个名字继续坑人~甚至说哪怕他坑了人他最多也就是退钱,连罚款都不会很多!



不知道什么时候,游客在商家眼里是弱势群体、是肥羊,随便谁都能来欺负下,拿刀子划两刀。颇有此地是我开,此树是我栽,要想此路过留下买路财的意思。而这个心里还真的是逐渐灌输到了全国人民到心中,只要是出去旅游到就要乖乖接受挨宰!当地人吃一盘20-30的炒菜到了游客这边就成了200-300.更有甚者把一盘菜的标价变成了一只、一个等等。稍有不慎就出现天价菜现象!去景区吃个饭真的是花钱买罪受。

而这个套路不知道什么时候在全国景区争相上演,从游客下车开始就一环扣一环的设计套路让人上钩,说好听点叫导游,说难听的就是诈骗!说导购我还真侮辱了导购。旅游

青岛的天价虾、天价加工费绝不是个例,国人思想大多是多一事不如少一事,维权意识低!犯罪成本低。而现在的坑人商家都是心理学出身吧,就吃透了国人的这一点,所以在行事肆无忌惮!奉劝大家,外出旅游不要怕事,为了安全可以先忍,但是秋后算账一定是要的!


吃货太梓


虽然国家很早就出台制定了严格的旅游市场规范,但是很多景区却将此市场规范视而不见,屡次触碰红线,各地载客事件还屡见不鲜,是什么让载客事件屡禁不止,相关部门该怎样规范。


像青岛大虾事件,就是很明显的载客事例,其实在景区相对物价上涨也是可以理解的,但是需要一个度,不能超越的太离谱,大虾可以论只卖,但是也要分大小、分重量、分价格,这么小的一只就要38元未免太高,但是这样骗人的往往也不是青岛本地人,也是很多外地人假借青岛的物件,来进行载客,真是外地人载外地人。


希望相关部门,经常对此类企业多进行监督检查,或者化妆游客进行暗访,掌握第一手最准确的资料,从而能够真正的对那些载客单位进行处罚,保证良好的旅游环境。

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我爱青岛


什么叫宰客呢?你觉得贵了就是宰吗?我今天就在哈尔滨,是从上海来的游客,后天就要去雪乡,这已经是第二次了。雪乡的房价差别很大,那是因为地段不同,说句良心话,人家一年只做几个月生意,人家也是要活的。比如,我这次住的房间,在六月是100元也没人住的,但如果到过年,你出1000元也住不到,这应该不算宰吧。而且在雪乡,你住在中心的梦幻家园和住在偏一点的价格差别就不是一般的大,这也不能算宰吧。从哈尔滨拼车的话120/人单程,这不算宰吧,如果你不拼车,专车1000元单程,我同样认为不算宰,6小时的冰雪路,回来空车,如果你回程也是同样的车,车费人家还是1000元,只是你要承担司机的吃和住,这也不算宰吧……价格的上和下,我不会认为是宰,这里一可以商讨,合适了才成交,其二,即使贵了也不能说宰,本来出门旅行,就要有为不熟悉买单的心理准备。所以,只要不是骗,把没有的说成有的,把不是雪乡的民宿说成是住在雪乡就可以了。作为游客,如果老是想着别人赚了你多少钱,这样的旅行是不愉快的。


瑞蒙Raymond


作为旅游人,我有话说。

我们的产品从中高低档,不一而足,即使是一个地方也有很多条线路。大的著名的景点虽然都会去到,但是二级景点却是天差地别的,门票价格也是有高有低。再有一条线路走的景点即使相同,用餐情况以及住宿情况不用,这个也是导致团费不同的原因。还有团费高低有一个很重要的决定因素,就是进购物点以及导游去推荐自费。同样的产品,同样的服务标准,如果价格相差悬殊,估计问题就是出在购物点以及自费之上了。

市场永远是价格的导向。价格的制定是依托于市场的,就拿雪乡来说吧!一个城市走雪乡的人很多很多,当然旅行社针对于雪乡的产品也会相对较多,而把价格降低也是直观且直接吸引客人的方式。正常一个雪乡的价格5000元左右,如果团费只要2000多就可以,那其中肯定是有猫腻的。

但是并不是说价格稍微低一些就不能够接受。

在旅游当中,吃住行游购娱,是旅游的几大要素,问题在于旅行社的销售。为什么客人会有一种被骗了的感觉,那是因为事先并没有跟客人交代清楚,只是告知客人这个产品价格很低,一味吸引客人。作为一个专业的销售,会将旅游中的购物,自费等情况详细告知客人。如果客人事前知道,就不会有被宰骗的感觉了,如果不能接受,打不了不报这个团,如果能接受也是事先就知道的。

所以不能一棍子将旅行社全部打死。

不过作为旅游人,我是很赞同整顿市场的,如果将市场的低价肃清,我们可以不必要为了追求利益去推荐低价,在客人走团的时间中,可以减少很多很多的麻烦。


我是一只小笨狮子


旅游宰客,乱象。可是几乎所有的旅游区都存在。追根到底就是管理的问题。无序竞争导致的。。我们业务也牵涉旅游,但仅限于私家定制。当年确实是好的,现在旅游平台也开始了。价格低到无法想象,更不要说团队游了。赌团,没有购物就亏损,而国人又习惯价格对比,这个无可厚非。但是终究落到陷阱里。很多人的消费能力还达不到这样的水平,但是被蒙蔽了。而商家目光短浅,竭泽而渔。我的家乡是牡丹江的,也就是所谓的雪乡。其实印象里,雪乡的人应该比较富裕,现在旅游开发更是好事情。可是雪乡的丑闻可不是去年才有的,早几年就有了,只是网络不那么发达。归根结底,宰客现象都一样,只是北方简单粗暴,南方相对隐蔽一些。


杭州和之道


1、宰客现象,并不仅发生在旅游行业。在金融,医疗等行业也时有发生。其根本原因就是利益驱使和道德的沧陷。

2、旅游市场虽有严格的规范,但各地监管执法队伍不一样,执法力度,包括执法人员的素质,也都有高有低。

3、随着市场经济的发展和管理体系的完善,以及国人素质的提高,相信宰客现象会越来越少的。

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