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我想从网络科学的角度谈谈这个问题：
1 网络效应
网络效应的含义是：用户越多，产品价值就越大。产品价值越大，用户就越多。
社交软件是网络效应场景的典型代表。
假设只有你一个人在使用微信，其实微信是没有价值的，因为你谁也联系不上。
如果你身边的朋友都在使用微信，即使你没有使用微信，为了和他们联系，你自然也会安装微信。
2 赢家通吃
当A公司用户规模达到一定数量时，就会引发网络效应，这个数量通常称为引爆点。只要跨过这个点，产品的正向增强回路就会被激活。
同时竞争对手B公司，用户就会被抢过来，价值迅速流失。价值流失，用户就更少。竞争对手的负向增强回路被激活。
遗传学上有一个最小可存活种群概念，即100-1000年内，一个物种为了有90-95%的存活可能，所需要的最小个体数量。
这个数量是4169。一旦小于这个数值，因为代际叠加的交配难度，物种就会走向灭绝。
如果A公司率先引发网络效应，最可能的结果是A公司赢家通吃，或者第二名跨越过了生存点，构成强老大，弱老二这个格局。
3 社交和电商
根据梁宁所说，微信是腾讯在2011年1月发布的一款产品，比米聊起步稍晚。微信2.0版本前，微信用户有400万，米聊有1000万。
由于QQ能力储备和技术积累，微信2.0超越米聊，率先跨越过引爆点，从此遥遥领先。
一旦微信引发网络效应，后者再想从大众社交领域挑战微信，就会非常非常困难。
反过来也是一样。阿里电商起步早，买家越多，商家就越多。商家越多，买家就越多，已经引发网络效应。
但是电商行业也有一些起步较早，已经跨越过生存点的企业（京东），或者一个电商新业态产品（拼多多）在某个领域引发了网络效应。腾讯会选择和他们合作，至少保持第二名的位置。
如果竞争对手在某一个领域率先引发网络效应，怎么办？
不要灰心也不要恋战，快跑进入下一个战场，在新领域引发自己的网络效应，打造拳头核心产品。
打败微信的可能是任何一种新产品和业态，但不会是另一个微信。
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IT徐胖子
腾讯有个电商梦，阿里有个社交梦，这是国内互联网领域大家都心知肚明的事情。腾讯在电商领域做过许多尝试，比如微店、收购拍拍网等，最后发现自己做都打不过阿里，白费劲。阿里推出过社交软件来往、在支付宝上线朋友圈等社交功能，企图激发支付宝的社交属性，最后发现也是竹篮打水一场空。
一个社交之王，一个电商王者，是中国互联网的两座大山，但他们谁都没办法直接把对方干倒。
腾讯曲线救国：自己打不过你，我帮着别人打你
2014年，腾讯2.15亿美元入股京东，同时把手中的拍拍网送给了京东，并与京东签订战略合作协议，为京东在微信中开辟一级入口进行流量支持，这意味着腾讯彻底放弃自己做电商的念头，转而通过扶持阿里的对手来染指电商领域。当时国内唯一可以与阿里竞争的电商公司只有京东，而京东势单力薄，急需一个“靠山”进行资金和流量方面的扶持，二者一拍即合。而京东这几年发展的迅猛势头，也证明了腾讯“曲线救国”的路线是对的。
2016年，腾讯又投资了电商潜力股拼多多，同样用微信社交流量对其进行扶持，拼多多与淘宝和京东等传统电商的路数不一样，做的是社交电商，有了微信社交链的传播加持，如鱼得水，很快深入了三四五线城市市场，短短两年时间，用户飞速增长，月活比肩京东，在美国上市后发展的脚步迈得更大，如今也成为一个小巨头了。
不过，虽然腾讯扶持的京东和拼多多都在国内电商市场有一定的成绩，但离挑战阿里还很远。
2018年国内电商市场份额统计报告中，阿里以58.2%的市场占有率位列第一，名副其实的电商一哥，第二名的京东仅有16.3%的占有率，第三名的拼多多更是只有5.2%占有率，可以说阿里在国内电商市场是占有垄断性优势的。
目前来看，在相当长的一段时间内，腾讯系的京东和拼多多依然很难对阿里构成实质性的挑战，不过，通过小成本的投资，能让腾讯间接享有国内超过20%的电商市场，腾讯这一战略还是相当明智的。
支付领域各凭本事，社交增长力更强
阿里的支付宝源用户来自淘宝，支付功能初期是为了服务淘宝买卖双方而推出的，在有了一定的用户和活跃度后，支付功能才独立出来，成为支付宝，并围绕支付功能进行相关领域的业务扩充，再利用其它业务进行拉新和提升活跃度，比如转账、充话费、借款、骑单车、交水电费、蚂蚁森林等，如今支付宝已经独立成为一个互联网领域的巨头，据说如果支付宝母公司蚂蚁金服上市，市值将超过京东。
而微信做支付，是典型的后来居上。腾讯拥有全国最多的用户社交链，社交中肯定少不了资金往来，在十亿级用户基础上，腾讯在2014年春节以一招“发红包”，瞬间将大半社交用户转为微信支付用户，吓了马云一大跳。此后，微信又开发出扫码支付功能，利用成功打通线下应用场景。
如今，微信支付和支付宝基本平分国内线上支付领域的江山，值得注意的是，支付宝是集合了许多功能，才拥有这么多用户和活跃度，而微信支付基本上仅依靠转账和扫码支付就已经有这么大的体量，社交与支付，显然非常配搭。
电商和社交不同，阿里无法复制腾讯”曲线救国“之路
为什么腾讯能通过扶持阿里的对手，达到染指对方领域的目的，而阿里却很难呢？
一方面，腾讯当时扶持的京东，在国内电商市场已经占有一定的份额，并且京东在3C领域有着自己的优势。而国内的社交领域，基本都被微信和QQ垄断了，就算我们熟知的陌陌，也是在腾讯没有涉及的细分市场中勉强生存，完全不能相提并论。所以，阿里找不到一个与京东在电商领域地位一般的标的进行投资扶持。
另一方面，电商与社交有很大的不同。电商基本是一个纯商业性和开放性的领域，商品交易第一，粘度和依赖性其次，对于很多用户来说，在哪个平台买东西其实都差不多，最重要的是商品质量过关、价格便宜、物流正常就好，现在也有很多用户手机里同时装着淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商应用，买一件东西都会在几个平台上对比价格，哪个便宜买哪个。这也是京东和拼多多能在国内电商市场分一杯羹的重要原因，迁移平台对用户来说并没有什么损失和阻力。
而社交不一样，社交是一个私密性比较强的领域，如果你问一个人，为什么你要使用这个社交软件，十有八九是这样的回答：因为我朋友都在这上面。微信沉淀的，不仅是用户，更是用户的社交关系链，用户用得越久，他的社交资源在微信上就沉淀得越多，对微信也就愈加依赖。如今微信号的重要性已经和手机号相提并论，这么兼具国民化和个人化的东西，是异常稳固的。所以，要用户迁移平台，成本非常高，除非社交平台自己崩塌，否则很难去动这块蛋糕。
社交的价值非常巨大，几乎每个互联网公司都想染指，但几乎每个公司都失败了，阿里也不例外。其实阿里与腾讯是非常互补的关系，马云也说了，阿里和腾讯并不是竞争关系，他们可以在相当多的领域展开合作，这两个伟大的公司，在未来还会在更多的领域改变我们的生活。
科技扯谈官
应该这么说，在现在2大集团的格局之下，谁也拿谁没办法。
1，腾讯自己做电商的结果就是死，这个已经有多个案例了。腾讯之所以自己做不好电商，是因为它已经拥有了2个最值钱和最赚钱的业务——社交最值钱，游戏最赚钱。电商对于腾讯来说，属于“重资产且低利润”，淘汰也属正常。但是社交流量最好的变现途径之一就是电商，所以它只做投资电商就行了。至于移动支付，属于流量变现环节闭环中的重要环节，腾讯当然要自己做了，而这对于阿里的打击只是社交价值的一种正常展现而已。
2，阿里做社交已经想了很多年，但是没有一个成功的。包括最近吹牛吹的很厉害的钉钉，其实也只是“虚假繁荣”而已。为什么？从社交行为本身去分析，社交中最持久最有价值的关系是亲情关系、爱情关系和友情关系，这些关系网微信上拥有的可以说最全。而钉钉拥有最多的是商务关系，是相对易变不持久的关系。加上钉钉为了讨好企业主、留住企业使用，在一些功能上做得有些反人性了，企业的员工是被迫使用，一旦有机会立刻会离开。阿里一向以待遇优厚著名，因此我猜懂得如何做好一款社交软件的产品经理应该还是有的，但这么久都没能成功，这原因应该出在决策层身上。再看看阿里文娱艰难的发展，更说明问题。
3，从长远来看，电商会随着技术的发展社交化和分散化，也就是说未来电商极有可能会消亡。而社交永远都存在，因为人是社会性动物。因此，虽然我很讨厌腾讯的游戏，但我也认为腾讯会比阿里有更好的未来。
耀点思维
阿里的电商是插座模式。拨一个插在京东的插座上，只要能通电一样用。谁便宜，谁方便就对谁忠诚。对手只要产品好，用钱砸，就能分一杯羹。
腾讯的社交是竹子模式。看着是一根一根的，拨的时候，发现整个一片竹林，就一个根。地底下盘根错节，一根你也拔不动。那边地再好，这里的竹子你也挖不动。
所以，阿里能到今天这一步，完全是真刀真枪，拼出来的，强运营说的就是这里。
而腾讯运气真的好，微信又是他家的。微信这一眼泉，浇灌了整片腾讯的地，种什么都能长。京东，拼多多，微视等，浇灌之后成不成，就看各产品的手段了。
沧丘先生
腾讯一直想有一个直商梦，却一直无法实现，而阿里一直想有一个社交梦，却也一直没有做大做强，梦里的钉钉虽然在为公上有着1亿以上的人们在使用，但对于腾讯的微信微不足道，两个互联网巨头一直都想进入对方的领域。在线下支付阿里一直比不上腾讯，而在线上腾讯一直比不上支付宝，这样有竞争才有进步，我们很愿意看到这种进步，如果是一家独大的话，对我们这些消费者却是一种损失。
腾讯自己做不了电商梦，却打包给拼多多，和京东，以这样的方式来对搞阿里，腾讯有着上十多亿的微信用户，现在有了开通的微信厨窗功能，也在考虑做短内容，这个想法很不错，但是能不能成功还得看未来。
庆庆点评科技
腾讯在社交，阿里在电商各自构筑的护城河都很深，但其实这两家公司恰恰是高度互补的，这也是为什么马云今年表态说腾讯和阿里不是对手的原因。
首先说，阿里和腾讯，一个有变现但缺流量，一个有流量但缺变现。两者之间在小红书等方面也有合作，但更多是基于投资的原因，其实阿里的风格更希望流量可控，比如阿里妈妈的导流，以及收购微博的导流就是典型的例子，这有利于阿里在生态内进行流量整合变现，但腾讯显然更希望自己的流量自己说了算，所以培养起京东和拼多多，以及其他众多电商，但入口权依然牢牢在握，比如京东想要继续微信的流量入口就需要重新谈判。对于两个巨头来说，谁主导谁都等于是授人以柄，所以他们之间的合作不可能触及核心利益，这就导致了双方貌合神离，彼此的腹地不可能被染指。
其次，阿里不可能短时间内在社交领域建立起优势，因为社交是社会性的产品，甚至是公共产品，不是纯粹的商业产品，阿里做过的几个社交产品比如来往、支付宝圈子等商业味太浓了，这种产品不可能进入日常生活社交，同样，钉钉的成功也不能说明阿里懂社交，而只能说明它的确懂商业。同样，腾讯这种社交思维的公司，也不太可能将纯电商产品做好，因为产品本身太不务实了，相比阿里的赤裸裸的商业气息，腾讯做出来的都是兜圈子产品。
最后，至于两者未来有没有可能攻入对方腹地，其实大可不必担心，两个不在同一生态位的掠食者不能称之为对手，而且他们应该担心的恰恰不是对方，而是其的对手。
商业向心力
这就是战略规划的问题。
腾讯的根基就是社交。起初的QQ，后期的微信。说白了，就是满足几个亿的拥护的社交需求。
几个亿人群的社交平台，这就好比一颗树的根和主干。只要主干不倒，发展任何枝枝蔓蔓都不是问题。根部和主干都可以把营养输送过去。
但是，这里就是一个麻烦的事情，用户的体验感不好，我们用QQ也好，用微信，主要的作用就是社交，是聊天。可是你没事就推荐我一些其他的东西，如果是喜欢的、有兴趣的，那还可以接受，但是，你老是推荐我不喜欢东西，那就很让我讨厌。
当你影响到我社交或是讲聊天的乐趣，不开心了，我就好产生反感。今天一个人发来一个链接帮我砍一刀，明天帮我投一票，后天给你推荐一个产品。这完全失去了聊天的初衷。很让人讨厌，要不是大家都用微信，还没有很好的替代品，我相信很多人都想换掉。
腾讯入侵阿里，我没觉得会成功。还是在根源问题上。
腾讯的根源是社交，大家都在屏幕后边，如果是陌生人，就现在的美图效果，你都不知道对方真正长什么样，图片上的陌生女孩都可能是一个抠脚大汉。
微信微信，略微信一下就OK了。腾讯这个平台不给你保证你聊天的人的真实性。你吃亏了，上当了了，被骗了，你到腾讯平台举报，各种证据都准备好了，腾讯可以做到的就是把对方的账号给封掉而已，其他任何措施都没有。
所以，你在微信上做生意，收付款，一切风险都是自己承担。腾讯不给你任何其他保障。
但是阿里就不一样，他的核心，也就是根基就是生意。所以，他跟商家收保证金，还有处罚条款。你想做生意，第一就是实名制，第二就是交保证金，第三就是阿里体系的征信系统。你敢在阿里任何平台坑人骗人，阿里就可以处罚到你，就可以让受害者得到赔偿。
阿里为了完成这种信任，自己就拿出来上千亿做抵押。不管能不能处理到商家，他都可以赔付。你可以放心转账放心付款。你出问题了，只要你证据齐全，就可以找阿里赔付。而不是腾讯那种，最多把商家账户封掉，不管受害者的损失。
所以，腾讯系入侵阿里系，其实不改变自己的根基，就很难抢到对方的饭碗。
阿里，建立的是信任和处罚体系，以保障用户资金安全为核心。
腾讯，你们聊天就OK了，管你屏幕后边是谁，聊开心就好了。出了问题，你这个号就别聊天了，我只能保证这个结果。
白志雅
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腾讯的电商的业务主要是对京东、拼多多的投资，这是通过投资完成的。
虽然大家说阿里的社交做不好，但是你们只是把目光放在支付宝之上，觉得支付宝的社交没有做好。
但是支付宝的社交没有做好，并不代表阿里的社交没有做好。阿里有一个很大的优势，那就是拥有大量的资本，所以能够进行投资。
钉钉大家知道吧？2017年12月底，钉钉CEO无招首次公布用户数量破亿；2018年第三方数据显示，钉钉在智能移动办公领域市场份额占比最高，活跃用户数排名第一，且超过第二至第十名活跃用户数的总和。
你觉得阿里做不好社交？是因为你把阿里等同于支付宝，但是阿里这么大，怎么可能等同于支付宝。阿里这么有钱，直接就砸钱在钉钉上，钉钉的移动办公的市场可能高达500亿市场。
你说阿里的社交不行？
当然，你要跟腾讯这种依靠社交的对比，这是比较困难的。因为这是腾讯的护城河了。
阿里的护城河也很高，在移动支付的市场上，支付宝也占据了头部的名额，微信支付占据了第二的名额。而且还是得益于国民级的应用——微信，这才占据了如此大的份额！
太平洋电脑网
社交是to C的生意，阿里巴巴是做to B生意起家的。等阿里巴巴醒悟过来要做to C生意的时候，已经失去了先发优势。
阿里巴巴也不是没有尝试过社交，社交之梦从未熄灭过：
（1）阿里旺旺：是淘宝卖家和买家沟通的社交平台，因为依托于淘宝，定位是淘宝购物的辅助沟通软件，和腾讯的QQ、微信熟人社交平台有一定的区别。
（2）来往：是2013年推出的社交平台，核心功能是熟人之间的社交，后来改名为“点点虫”，随着平台名字的更改，阿里的熟人社交也彻底销声匿迹。
（3）钉钉：to B业务平台，支持同事之间的社交，定位于工作使用场景。
在熟人社交领域，腾讯看上去依旧是不可逾越的高山。
驿知行铁军商学院
主要是战略问题，根本在于社交对阿里并不太重要，其实是可有可无的。
微信和QQ并不完美。找到痛点，掀翻微信QQ并非不可能。
微信QQ痛点在于缺乏系统保护层，各类广告，骗子，骚扰过多。非实名制。
如果阿里可以开发一款社交软件，实名制。发现骗子，广告，骚扰等。直接封号。
在这款社交软件里可以放心的聊天交友，在口碑下，会迅速成长。
其实当年微信取代QQ有一部分这个因素，QQ可以随便申请，编资料。微信要手机号注册等等。
