今年春节期间，新型冠状病毒感染肺炎的疫情牵动所有人心弦。病毒无情，但是人间有真情，有大爱。许多人奋不顾身坚守在抗击疫情的一线。大年初五这一天，北京12345热线工作人员全员停休，各岗位人员坚守一线，确保电话畅通，为城市正常运行和市民过好年保驾护航。近日，不少市民来电对各部门坚守在一线的工作人员表达感谢，主要情况有：
一是表扬基层干部忠于职守。聂先生反映，昌平区沙河镇豆各庄新村的村主任为抗击疫情，白天带领村民打药，晚上还在村口值班不回家，这种精神，让村民感到很温暖。陈女士反映，朝阳区来广营地区清友园小区的物业和居委会都特别尽职尽责，每天都按时消毒，门口严格测温登记，小区居民都感到特别安心。
二是感谢坚守一线的环卫工人。陈先生反映，海淀区西八里庄社区街道的环卫工人们一如既往地积极工作，用默默劳作换来市容整洁，让市民踏实安心。
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