職場之上，我們難免會遇到突發情況，當這些緊急事務突然來襲，如何才能做到臨危不亂，把對工作、對自己的影響程度降到最低呢？讓我們來看看《親愛的客棧》管家們在遇到突發情況時是如何應對的，他們處理職場緊急事務的方法值得我們借鑑和思考。
第一個輪值大管家的馬天宇，遇到突發情況是怎麼做的呢？儘管馬天宇性格相對比較含蓄,但是在溝通工作的過程中他也做的很好。因為活動的第二天有可能下雨，加上接待的客人人數眾多有五六十人，馬天宇很擔心備選場地的問題，所以第一時間向老闆劉濤求助，劉濤建議他去踩點看下場地，並提醒他作為負責人可以自己來做決斷。在向劉濤請教後，馬天宇更加明晰了自己工作的方向，並對大家的分工進行了優化和調整，之後的工作進程變得更有條理了。
同樣的，我們在職場中遇到緊急情況時，也要像馬天宇這樣學會向身邊的領導或同事求助，不要一個人去硬撐，那樣反而會耽誤時間，有可能會給公司造成更大的損失。你可以向老闆申請多給自己找幾個幫手，一起解決突發事件，大家分頭行動，分工合作，提高解決問題的效率。如果這項緊急事務超出了自己的能力範圍，也可以請求老闆分配資源，給自己提供更加有效的解決途徑。
職場中，臨危不亂解決緊急事務，考驗的就是一個人的決斷能力和應變能力。張翰接棒大管家後，這一方面的優勢顯露無疑。比如，當負責採買工作的馬天宇因為“突發情況”絆住了腳時，打電話向張翰詢問該如何處理，張翰首先是給了他明確的安排，讓他先去完成採購食材，剩下的都交給張翰來處理。又或是客人因天氣原因改變行程，臨時提出增加一個論壇活動時，張翰也是從容不迫對人員分配做出調整，為了提高辦事效率，還叫來客人到會議現場一同進行桌椅的確認擺放，最終得到了客人“完美”的評價。
在我們日常的工作中，每天都要處理很多問題，有一些，是緊急且重要的，是否能迅速準確地處理並解決這些問題，會決定你是否能勝任這份工作。
張翰卸任之後，大管家的擔子交給了吳磊。當吳磊提出要搞一場非遺美食文化節，張翰也是積極參與，盡其所能為吳磊出謀劃策。尤其在聯絡邀請非遺項目入場的時候，不少非遺老師都表示自己不在中衛，很遺憾無法參與。面對如此困頓的突發情況，張翰努力對接上了枸杞酒的聯絡人，對方承諾不止會把枸杞酒帶過來，還有果糕等一系列產品，張翰的執行力果然很給力。
其實，作為一個職場人士，我們要感謝工作中那些難以處理又必須面對的問題。你想，如若只是日復一日重複相同的工作，不就變成了“溫水煮青蛙”嗎？恐怕遲早要面臨被淘汰的一天，而如何解決問題，正是你展現個人能力的關鍵，也是職場發展的機會。看過《親愛的客棧》管家們解決工作中突發情況的方法，希望對你有所幫助。
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