近日，辉埠镇便民服务中心户籍警姜颖接到了多个求助电话，内容均是因孩子没上户口而不能入学的事情。
来自辉埠镇达坞村的汪先生在给孩子办入园手续时，才发现忘了给孩子上户口，孩子因此不能顺利办理入学手续。眼看着学校那边报名快要截止，正在宁波经商的汪先生很是着急。抱着试一试的心态，汪先生拨通了辉埠镇便民服务中心户籍室电话，向姜颖诉说了自己的难处。“我们夫妻俩一直在宁波做生意，孩子快读书了才发现户口还没上，又实在抽不出时间回来办理。”
了解情况后，姜颖立即添加了汪先生微信，让其将相关证件通过照片形式传回。
为了不因户口问题影响孩子上学，姜颖在收到申办材料后利用休息时间为孩子加急办理了上户口业务，赶在入学截止日期前将户口本送到了汪先生姑父的手上，帮助孩子成功入学。“这是真正为民服务、为民着想，如此人性化的服务让我感觉特别温暖。”汪先生激动地告诉记者。
据悉，为助推“最多跑一次”改革落地生根，提升窗口服务的质量和效率，提高群众的获得感和幸福感，今年以来，常山县公安局将户籍窗口服务机制化，8月初全县户籍业务全部入驻乡镇“四个平台”，“一窗式受理”解决群众空间、时间上的办证难题。
记者：汪东丽
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